對激勵的正確認識
恰到好處地對員工進行激勵，是優秀的領導者卓越領導力的一種表現。要切實地做到這一點，首先需要形成對激勵的正確認識。
（一）激勵員工的必要性
激勵是人力資源管理的乙個重要內容。許多管理者都希望在公司中實施有效的激勵政策，來提高員工工作的積極性，從而提高整個公司的效率。
從企業的角度來看，激勵也是一種投資，投資的回報便是工作效率的提高。任何想長久發展的企業必須建立自己的有效激勵機制，這不僅是企業面對劇烈的市場競爭和經濟體制改革的必然要求，也是企業日常工作的任務之一，更是企業吸引人才、留住人才的迫切需要。
國際性諮詢公司的調查表明，企業中85％的員工在入職半年之後，通常都會由原本的興致勃勃轉而變得無精打采，工作的動機和熱情都會出現很明顯的下滑。由此可見，激勵對於組織和企業的經營是至關重要的。
員工的能力和天賦並不能直接決定其對企業的價值，而其能力和天賦的發揮則在很大程度上取決於動機水平的高低。無論一家企業擁有多少技術、裝置，除非由被激勵起工作動機的員工所掌握，否則這些資源不可能被有效使用。
（二）正確理解激勵
激勵，字面意思是將勇氣注入到激勵物件的內心的過程，其結果是能讓激勵物件相信其有關生命或者生活品質的夢想可以得到實現。簡言之，激勵就是使激勵物件心中的希望得到永生的過程。
【案例】
激勵≠威脅
曾經有一位負責國外航線的空嫂是這樣對其女兒實行激勵的：她打**給她的女兒，問其最近在學校裡面是否表現良好，是不是又獲得代表優秀的小紅花。在得到女兒否定的答覆後，這位母親"激勵"女兒說，下個星期可一定要得小紅花，否則媽媽就不給你打**了。
與其說這是一種激勵的表現，實際上還不如說這是一種威脅的表達。儘管威脅作為負激勵的一種形式在一定的環境中也能發揮激勵作用，但是如果使用不當則很容易產生不良後遺症。例如這位母親的激勵行為就很容易會被女兒誤認為媽媽更喜歡成績和良好的表現，而並不是真正喜歡自己。
（三）實施激勵的前提
領導者實施激勵，應該把握以下兩個方面的前提。
1 把握員工需要激勵時所發出的訊號
對員工的激勵應該是有的放矢、目的性很強的，員工需要激勵的時候往往會有以下一些表現：
◆在需要付出額外努力的時候，表現不合作；
◆遲到、早退或曠工，而並沒有合理的解釋；
◆午餐時間拖長，不願意回到辦公地點；
◆盡量逃避工作；
◆不能暗示完成或達到要求的標準；
◆常抱怨雞毛蒜皮的小事；
◆工作中出現問題時總是埋怨別人；
◆拒絕服從指揮。
2 做好對激勵失效的準備
針對員工所表現出的、需要接受激勵的訊號來實施激勵之前，領導者還應該對可能出現的激勵失效的情況做好心理準備。
在實際的操作過程中，對員工的激勵不一定總是能夠獲得預期效果，也就是說，在激勵方面，"付出就有回報"的論斷是不成立的。因此，在實施激勵之前，領導者有必要對這些情況做好充分的準備，這樣一來，在激勵出現了問題之後，才能夠很好地反思激勵過程中所存在的問題。
合理地實施激勵（上）
（一）按照性格來激勵不同的人
不同的人的需求是不一樣的，因此，面向他們所展開的激勵方法和行為也應該有所區別。而每個人身上所體現出來的"不同"之處，首先就表現在性格方面。
1 性格決定命運
與影響命運的其他因素（例如性別、出生地、生長環境及背景等）相比，性格才是決定命運的本質因素，在很多時候悲劇性的性格往往會帶來悲劇性的命運。因此，性格對某乙個人的影響是非常深刻的。
之所以會形成"性格決定命運"的觀點，其原因在於在每個人的生命中，都會由個人意識開始，產生不同的思想，而通過個人的思想會產生個人的行為，並且最終會形成一種行為模式，這種行為模式會變成一種習慣，而習慣塑造成每個人的性格。
2 性格的定義
性格指的是乙個人經常性的行為特徵，以及因適應環境而產生的慣性行為傾向，表現在個人對現實的態度和行為方式中的較為穩定而有核心意義的心理特徵。性格包括顯性的行為特徵和隱性的心理傾向，是乙個人心理面貌本質屬性的獨特結合。
心理學認為性格是由能力、氣質和個性三方面組成的，所以個性只是性格的一部分。有人說個性的不同其實只是表現出性格差異中的一部分，此外，還有能力差異，例如，有的人能歌善舞、多才多藝；還有氣質上的差異，例如，有的人熱情好動，有的人則顯得冷靜、少言寡語等。
◆氣質氣質是與人的脾氣有關的性格組成部分，是依賴於生理素質或與身體特點相聯絡的人格特徵。也可以稱之為"天性"，也就是乙個人在正常輕鬆的狀態下對資訊收集和決定形成所採取的無意識的以及天生的真實反映。
古希臘醫生希波克拉底認為氣質取決於人體內的四種液體，即血液、粘液、黑膽汁和黃膽汁的混合比例。這種觀點儘管不一定正確，但是他劃分的四種氣質型別卻沿用到今天，這四種氣質型別是：多血質、膽汁質、粘液質和抑鬱質。
每個人都傾向於通過天性中最舒適、最擅長的頻道來執行其思維和行為模式。當然，這並不意味著不擅長的就不能使用，通過個人的學習和成長，個人的氣質或者天性也是會有所改變的。但正所謂"江山易改，本性難移"，在天性已經確定的時候，要改變它確實是非常不容易的。
◆個性個性（也可以稱之為"人格"），是指個體在適應環境過程中所形成的獨特行為和特質形式，是乙個人所具有的各項比較重要的和相對持久的心理特徵的總和。
個性（人格）一詞**於希臘文persona，原義是戲劇中演員所戴的特殊面具，以此表現劇中人的角色和身份。這說明個性（人格）既有表現於外給人印象的特點，也有某些蘊藏於內，未露於外部的東西。這些穩定而異於常人的特質使人的行為具有一定的傾向性，它表現了乙個由內到外的、真實的個人。
因此，個性（人格）可以說明乙個人的全體和整合，表現了它過去和現在的特性，也預示著他將來的行為。
個性（人格）是根據智商、教育文化背景、家庭、宗教信仰等環境因素的作用，個人對資訊收集和決定形成採取的主觀的有意識的一貫反應，它分為顯性的行為特徵和隱性的心理特徵。
◆能力 "能力"，是指能勝任某種工作或完成某項任務的主觀條件，這種條件可以是主要由先天因素決定的，某些經過遺傳而獲得的基本素質，也可以是經過學習和實踐得來的，例如，解決某個專業領域的問題或處理某種實際問題的能力。不論能力來自先天還是後天，都是指當時已經具備而不需要進一步訓練的主觀條件。
3 性格的種類和特徵
按照一種流行的劃分方法，不同人所具有性格可以被分為以下四種型別：
◆力量（或能力）型
"力量（能力）型"性格的人是對別人要求嚴格，對自己無所謂。他們充沛的注意力與精力總是向外集中於這個世界，他們不會被內省的默想分心，因此，他們從不會從實際行動的世界面前退縮。相反，他們神采奕奕地隨時準備投入新的領域，對這個世界的喜愛總是一再地把他們引導向前，使他們不斷地獲得新的興趣和能力。
如果沒有他們，很難想象這個世界的文明程序和發達程度將會怎樣。
力量型或者稱之為能力型性格的人，通常具有以下特徵：
①表象與社交方面：自信、堅定、權威、快捷、天生領導、忽視人際關係、認為與工作無關的社交都是浪費時間、實際、控制慾強、直率、好爭論、堅持己見、不道歉、好鬥且義氣。
②情感和身心方面：屬於典型的工作狂、生活在目標之中、平時難以放鬆、一病便是大病、注重方向、容易煩躁、性急、強調價值觀、輕細節、有主見、行動力強、善於並主動創造、執著、愈挫愈勇、藝術性差、情感弱。
此外，"力量（能力）型"性格的人儘管能力出眾，但往往只能夠成為英雄卻難以成為卓越的領導者，這完全是由其個性使然。
◆活潑型
"活躍型"性格的人是對別人無所謂，對自己也無所謂。他們是屬於外向、多言、樂觀的群體，他們的存在給世界帶來了無窮的歡樂，他們以極度的喜悅擁抱每一件事，當他們對生命抱以寬容和接受的態度而不苛求什麼時，生命所帶給他們的意義就更加豐富。因此，很難想象這個世界上要是沒有了"活躍型"性格的人將會怎樣，因為他們總是把歡樂帶到人間。
具體而言，"活躍型"性格的特點表現在以下若干方面：
① 非常活潑、好動、愛說話；
② 樂觀開朗，幽默感強；
③ 易於結識新朋友；
④ 口無遮攔，容易犯錯；
⑤ 表現慾強，喜歡成為眾人中的焦點；
⑥ 日常生活比較馬虎，處事缺乏條理性；
⑦ 重視享樂；
⑧ 兒童的心態--天真、善變與好奇；
⑨ 以人為重心，期待他人的誇獎與讚美；
⑩ 感性大於理性。
◆完美型
"完美型"性格的人對別人要求嚴格，對自己也要求嚴格。總體來講，他們是內向的思考者，屬於悲觀的一群人。但他們不會因為悲觀就失去積極的意義，由於敏感，他們往往會提前發現一些危機。
健康的完美型人物對每件事都很擅長，他們是所有人格形態中最具才能者，很多傑出的思想家、律師、醫生、藝術家、工程師以及科學家都具備這種性格特徵。如果沒有他們，這個世界同樣也不知要亂成什麼樣子，因為完美型的人是很好的規範者和策劃者，世界需要他們的力量。
具體而言，"完美型"性格的特點表現在以下若干方面：
① 一生追求完美；
② 為人嚴謹，不願意成為人群中的焦點；
③ 想得多，做得少；
④ 十分矛盾，容易緊張；
⑤ 過於消極和悲觀；
⑥ 十分敏感，多愁善感；
⑦ 忠誠可靠；
⑧ 很少讚美人；
⑨ 標準太高；
⑩ 凡事以事為重心。
◆和平型
"和平型"性格的人是對別人不要求，對自己不苛求。他們普遍內向，樂做旁觀者，屬於悲觀型別。其特徵是：
自製、自律、實踐、平靜、滿足、感受深刻敏銳、不忸怩、情緒穩定、溫和、樂觀、讓人安心。他們支援別人，有耐性、好脾氣、不自誇、是個真好人。也正因為他們的存在，這個世界才稱得上"和平"。
具體而言，"和平型"性格的特點表現在以下若干方面：
① 平和穩定，沒有任何的侵略性；
② 仁慈善良，善於關心和同情別人；
③ 凡事以人為重心，無法拒絕別人；
④ 沒有什麼特別；
⑤ 面面俱到，和事佬；
領導者如何激勵員工試題
學習課程 領導者如何激勵員工 單選題1.領導者實施激勵，應該把握以下兩個方面的前提，即回答 正確 1.a 做好對激勵失效的準備 2.b 把握員工需要激勵時所發出的訊號 3.c 以上都包括 4.d 以上都不正確 2.對員工的激勵應該是有的放矢 目的性很強的，員工需要激勵的時候往往會有以下一些表現回答 ...
領導者應該如何激勵員工
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