每一位管理者都想成為乙個優秀的領導，但是什麼樣的領導是優秀的？怎麼樣成為優秀的領導？這是每乙個企業管理者必須思考的問題。
作為美容院的帶頭人，美容院店長在經營美容院的過程中，常常會碰到一些較為棘手的員工。這些員工往往個性突出，經常性的違反美容院的紀律底線，影響了整個美容院的工作效率。針對這些問題員工，店長應該如何處理呢？
普麗緹莎建議美容院的店長們，要學會對症下藥。
※自恃清高不服從管理的員工
不服從管理在美容院中員工反應的問題中相當普遍。這類的員工往往自恃清高、好大喜功，過於高估自己，對於店長吩咐的小事不屑去做，但是由於能力有限，也做不成大事。另外，現在很多員工年紀輕，性格張揚，做事喜歡標新立異，對於領導的指使，視而不見聽而不聞。
針對這種不服從管教的員工，美容院的店長應該加強和他們的溝通。溝通的時候，尤其需要注意，不要一味的指出其錯誤，這樣這類的員工很難會用心糾正。作為美容院的管理者，首先應該肯定他的業績，接著再要求員工遵守美容院的規章制度。
另外，店長應該了解每乙個員工的性情特點，找出員工的薄弱之處。例如有的美容師手法強，但不善於銷售，那麼管理者可以應該針對這一點對其進行管理。因為當問題員工發現自己缺點後，行為舉止自然會收斂。
※搬弄是非、性情渙散型的員工
每乙個公司都會這樣的員工，性格渙散，喜歡到處搬弄是非，今天在公司說李四的壞話，明天又開始傳播張三的私事，這種員工喜歡嚼舌頭，經常會在公司傳播一些不切實際的言論，影響整個公司的正常運作。那麼，如果美容院出現了這樣的員工，美容院店長應該如何處理呢？實際上愛搬弄是非的下屬，一直以來都是管理者最為頭疼的一種。
但是作為店長，不能放任他的言行舉止，而是應該立即的制止。如果制止之後，員工還是經常的嚼舌頭，店長可以適當給他的工作量，減少他八卦的時間，如果他仍然不改正，店長應該對其提出嚴肅的批評警告。
※脾氣急躁、個性固執的員工
作為店長，會遇到各種各樣性情的員工，有的員工意志堅定，性格沉穩，有的員工性情浮躁、意志不堅，無論面對什麼樣的員工，管理者都需要保持冷靜的態度，這一點很關鍵。脾氣急躁，個性固執，不一定就是缺點，但是對於美容院的店長來說，面對這樣的員工，會感到非常棘手。因為這類的員工屬於性情中人，為人正統，忠心耿耿，有臨危不懼的勇氣，但是缺點就是太過直板，做事不擅長變通，因此影響整個團隊的合作。
面對這樣的員工，店長應該堅持向他灌輸團隊的重要性，提高他的合作精神。
美容院店長崗位職責
總職責要求 對本店日常經營，人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任，確保本店日常經營規範的效益化 安全化。1 銷售任務 1 店長帶領全體人員完成每月所定的銷售 服務任務。2 對每月所定的銷售 服務任務，需報據崗位分攤到各人。2 業務工作 1 適時根據時間，特定假日等時機，制定出不同的 策略。2 熟...
美容院員工合同
1 乙方嚴重違反國家法律，被追究刑事責任。2 乙方的行為違反 員工手冊 之員工解聘的條款。3 甲方因生產經營 調整需要，企業的富餘人員，無法安置的。五 下列情況，乙方可以解除合同 1 甲方不履行合同或擅自更改合同。2 乙方有參加，公升學等正當理由，並出具有關證明，可視前半個月通知甲方。3 乙方認為自...
美容院店長日常管理手冊
導讀 如何處理性情急燥的員工？怎樣合理配置美容院的人員？怎樣迅速地處理美容院事故？種種問題為您解答。美容院店長作為美容院的直接管理人，在工作中大事小事都要管，由此常常遇到很多不好解決的問題令店長頭疼不已。俗話說，兵來將擋，水來土掩，其實很多問題都是可以通過智慧型來解決的。員工情緒低落怎麼辦？乙個人的...