績效考核：
【發展歷程】：
一、 單一指標考核法：
二、 目標考核法（mbo）：
三、 電網指標考核法：
四、 kpi考核法：
五、 bsc考核法（平衡計分卡）：財務、流程、客戶滿意度、學習與成長
六、 360度考核法：多維度評價考核
七、 eva考核法：
【考核核心】：
一、 高層人員以戰略目標為核心
【例】：總經理考核——利潤、市場、管理系統建設、人才培養與人才編制
營銷總經理考核——銷售額、新市場開發量、銷售幹部培養、銷售流程優化
技術總監考核——新產品開發、技術人員培養、產品標準化與專利化
二、 中層幹部以bsc指標為核心
【例】：生產經理考核——產品及時交付、產品次品率、技術主管培養個數、儲備幹部學習通關、成本控制
三、 基層員工以目標指標為核心
【例】：業務員考核——銷售額、新客戶開發
【考核方法】：
一、 上級考核下級；
二、 每月或每季度進行績效面談，任務有二：對上乙個週期進行考核，對下乙個週期目標做重新設定；
三、 財務部、人力資源部為資料中心，把公司需要提供的總考核資料每月進行彙總，提供給相關管理者，提供人有：會計、人事人員、生產文員、倉管及其它；
四、 下級的平均得分，原則上不超過上級，如總經理得70分，則所有中層幹部平均得分一般不超過70分；
五、 考核自上而下；
六、 考核的指標包括兩個部分：業績指標與行為指標，比重為8:2；
七、 考核指標可以隨著目標的調整，進行指標調整；
八、 考核結果可以與績效工資掛鉤，亦可以與部分獎金掛鉤；
九、 獎金換算表：
注：考核獎金總額=考核獎金基數×k；
一十、 一般績效工資100%參與考核，而獎金可以拿出40%-60%做為績效考核。
【電網指標的核心要素】：
一、 公物私用
二、 不按標準用人
三、 回扣
四、 非公司行為行賄
五、 洩露機密
六、 **私用
七、 虛報假賬
八、 曠工
九、 煽動虛假訊息
一十、 利用資訊獲得私人利益
一十一、 銷毀證據
一十二、 虛假預算獲得物質開支
一十三、 違反品行指標
一十四、 利用職務之便製造假資料獲得利益
一十五、 違法
【開除人的五種現象】：
一、 試工不合格；
二、 崗位不勝任，經培訓後仍不合格；
三、 崗位不勝任，經調崗後仍不合格；
四、 嚴重違反公司紀律和電網指標；
五、 違法。
【業績指標】：
一、 指標名稱：如銷售額
二、 指標權重：如100%中佔30%
三、 指標定義：如「到公司賬上的現金」
四、 計算方法：如「本月完成50萬30分、完成45萬20分、完成40萬10分、35萬5分、35萬以下0分」
問題=標準—現象
【業績指標的**】：
一、 公司戰略目標（即公司戰略規劃圖）
二、 工作分析表
三、 公司指標庫
四、 本崗位工作特徵（本崗主要任務）
品行提高一分，利潤增長100%
【品行考核的標準】：
四問： 問過去的行為
問行為的證據
問過程與經歷
問最後的決策
四不問：
不問理論性問題
不問假設性問題
不問未來性問題
不問說謊性問題
注意事項：
1、 一般行為考核，要看關鍵的事件發生處理的決策和態度；
2、 按照行為的詳細標準，對號入座；
3、 公司的行為標準，制定出來後，符合標準均為優秀，比如學習力要求為3級，即超過3分後即為優秀；
【行為考核指標】：
1、 每個崗位的行為指標只有兩個結果，即要麼四個指標，要麼兩個指標；
2、 四個指標，每個指標權重為25分；
3、 兩個指標，每個指標權重為50分；
4、 行為指標，佔總考核分的20%以下。
【製作考核表的技巧】：
一、 重新梳理公司戰略規劃，總指標約為40個左右，分別為利潤、市場、系統、人才類；
二、 先做出公司最核心中高管人員考核表；
三、 先做出中高管年度考核表，然後再做出季度或月度考核表。一般月度、季度考核表指標為3-5個即可，年度在8-11個；
四、 考核指標，必須依據公司的現實情況，量化而行，反對理想主義；
五、 公司前期試執行，可暫不考核行為指標，待培訓後方可實施；
六、 考核表應用習慣，約在18個月左右，過程中不斷完善修訂；
七、 製作考核表時，計算方式非常重要，決定了工作的難易程度，一般分數間隔為3-10分；
八、 考核表可以在非人為能力的前提下，進行修正；
九、 考核行為的關鍵行為為：
1、 技術培訓；
2、 行為標準的框視；
3、 對公司戰略的溝通與目標實現的面談；
4、 發現技能不足並培訓。
十、沒有與利益掛鉤的考核是無效的。
績效考核KPI要點
一 kpi指標必備內容 1 指標的名稱？2 指標的定義？3 設定這個指標的目的？4 誰來負責收集所需的資料？用怎樣的流程來收集？有哪些相關說明？5 所需的資料從何而來？6 計算資料的公式？7 統計的週期？8 誰負責資料的審核？9 指標用什麼樣的形式來表達？c u f m4 2m0c j w1w 二 ...
關於績效考核方案的要點
1 績效考核的目的是為了幫助管理者和員工改善績效，就不能僅僅把目光盯在績效考核上，就不能僅僅完成填表打分這樣的簡單動作，而是要做好這之外的系列工作，包括溝通 輔導 反饋 幫助下屬工作等等。這樣理解績效考核概念，不代表就不用打分了，打分還是要打，但打分只是其中很小的一部分！我們對績效考核的定位決定了我...
KPI績效考核方案 案例 要點
鑫利大通集團kpi績效考核方案 提綱一 績效考核體系的建立 績效考核設計原則 績效考核體系主要考核內容 績效考核指標制定原則與方法 績效考核執行機構及人員 績效考核總流程 二 績效考核具體操作方案 制定目標管理體系 日常考核操作體系 月度及專項任務考核 綜合素質指標體系 滿意度指標體系 績效考核結果...