2023年工作總結報告
2023年即將結束，在這一年裡我們感受到了創業的艱辛，感受了集體大家庭的溫暖還有那生活壓力當然也通過努力換來了回報！ 回頭看看我們的工作經歷值得自己反思，我們有沒有做好？是不是可以做的更好？
2023年剛來湛江，覺得這個地方和大多數四線城市一樣，沒有太多能讓人激動的地方。沒聽過的開發公司，不起眼的小區群落。唯一讓人有點信心的就是那虛高的房價！
這幾年廣東的博洛尼公司的銷售都一般，即使像廣州和深圳這樣的大都市都不是很理想。何況這個在廣東來說經濟都比較落後的粵西地方，我們又是乙個沒有任何基礎的新公司！面對陌生的市場，陌生的環境還有對什麼都陌生的同事們！
感覺心裡沒底，這壓力該是多大！
同事們相處一段時間後發現她們對公司充滿了希望和期待！我也被她們感染了，都在卯足勁的學習就是為了在未來的日子裡能為公司更好的工作，更好的創造價值。在這個過程中有的同事自己放棄，也有的被淘汰，也有新的同事加入我們的團隊。
鐵打的營盤流水的兵，不管是惋惜還是無奈，這是乙個新的團隊必須經歷過的過程，不管是痛苦還是喜悅！
2023年2月進入了回南天，店面客流出乎的少。三月份的315活動接了十幾張訂單給了大家一定的信心和肯定。謝謝大家的工作和努力。也在接下來的日子裡平穩有序的開展工作奠定了基礎！
今年的銷售總體目標並沒有完成，這是我們需要認真反思和檢討的。大致來說上半年不及格，下半年表現一般，對於公司的銷售業績和團隊建設進行總結：首先檢討的是團隊建設：
1，對於公司員工的約束不夠嚴格，而乙個公司是由若干個員工組成。一直有乙個錯誤的想法，每個人有應該具備自我約束性，做好自己該做的事，克制自己的情緒以及不良習慣。事實證明每個人經過幾十年的生活習慣性格不會因為乙個環境而改變的，所以作為領導需要做到隨崗指導，糾正錯誤並小懲大誡。
及時發現個人的錯誤予以嚴格糾正。
2，疏於對公司中層管理的工作要求。對中層幹部的培養是公司最關鍵的環節。下能了解員工困難想法需求！
上能傳達公司政策和執行公司計畫帶領員工完成公司任務，緊密公司架構。因為在對主管獎懲和培訓是關鍵，讓主管們意識到自己的責任和團隊管理的重要性。不要崇拜個人主義，某乙個人能力不代表團隊的實力。
要對主管進行規章制度，人際關係，個人管理能力，應急處理等多方面進行考核。承擔起本部門的責任制，主管不是一種權力而是責任。銷售部主管就要負責銷售部具體的事宜，出問題就責任到人。
安裝部，推廣部，設計部都這樣如此。
3，對市場推廣的工作不足。今年整個銷售業績絕大部分建立在**推廣活動上說明推廣個**是密不可分的兩個工具，也是最快最見效的銷售手段，並相輔相成。
除了這些還有許多問題需要去發現解決，這不是乙個人的能力。希望大家一起發現去改變。
對於2023年充滿了太多的期待。我們這個團隊經過了一年的成長，我們更加有能力在未來的日子裡做的更好，明年湛江家裝市場將進入乙個高溫期。保守會有數千家庭進行新居裝修，形成數億的家裝建材市場。
其中高中端佔絕多數。也將是森創家居至關重要的一年所以我們更要嚴陣以待認真面對：
總結明年的總體經營思路：安內心，穩團隊; 重推廣，搶市場；增業績，保利潤；嚴設計，抓售後；四大工作思路。
一，安內心，穩團隊。
乙個穩定，高效的團隊是公司經營發展的基礎，所以穩定的，團結的團隊是至關重要的。要團隊健康的發展更要注重的不僅是個人利益，也要注意企業文化和人文關懷。建議以下幾條作為參考：
1，個人利益對於任何人都是決定任何事情的主要因素，也是對個人能力的一種肯定和回報。針對於此，繼續執行今年的銷售高提成薪酬制度。讓每乙個人依賴高待遇，用努力換回回報。
業內無人可比！2，公司明文規定每月的體育鍛煉，學習，演講，培訓等政策任何人都必須參加。3，互信溝通。
人與人之間合作的關係是和信任密不可分的。和諧相處才能有更大精力放在工作至上。進行每週一次的私下溝通，及時了解員工的心理狀態，進行排解。
減少同事之間的誤會和心理壓力。
二，重推廣，搶市場。
2023年度推廣部在摸爬滾打中度過，從遇到大規模人事變動到分不清自己工作職能和方向。一直沒有建立系統，規範的工作職責範圍和人事待遇制度。給公司造成了極大的損失，一直作為後備儲存力量，沒有發揮應有的先鋒兵作用。
雖然也有幾場**活動，但是規模小，範圍窄，影響力不大等問題。一直為瓶頸沒有突破。經過一年的發展在各個方面不盡人意，分析存在以下幾點問題1，推廣部沒有乙個系統的工作模式和待遇等問題未解決，沒有主動思維，按部就班，除了活動都不知道還有什麼可做，培養主動推廣的意識！
2，市場的廣告投入不足，導致品牌普及度不夠，直接導致消費群體不明。品牌知名度不夠高，店面客流量偏低。對市場可適當量力的投入廣告推廣。
廣告是提高知名度最快最直接最見效的方法。也是為之長久有效的方式。
3，小區營銷推廣是最直接針對消費者，第一時間的爭奪消費者的戰場。一直以為都未被重視導致小區工作大力度開展。主要原因是銷售方向過於保守和傳統。
今年唯一的銷售手段就是**，最有成效的工具就是**銷售。也取的了一定成功，所以要加強**銷售的力度。但是也不能忽視小區營銷推廣的潛力，2023年要加強小區推廣銷售的力度。
形成多種銷售手段的多元化銷售模式。指定針對具體小區的圍殲戰。
三，增業績保利潤
1，明年業績的保證主要靠大型**活動，日常**，專場活動為主。國家節假日**一直被眾多商家和消費者認同，也是業績主要形成部分。完善的方案，嚴格的執行，集體的努力會成為乙個非常好的工具。
2，在正常銷售過程中，客戶養成了一種還價心態。不是一定要還多少，起碼還了價。對於執行的不打折制度是一種非常不利的阻力，公司制定好正常銷售環節的優惠方案。
3,專場活動作為配合小區推廣圍殲戰的主要工具，要做好不和日常活動衝突。要起到良好的效果和形象展示。也將成為良好的簽單手段。要值得注意的是一定要做專場活動針對同乙個小區客戶。
4，提高銷售額均攤行政費用，增加產品多元化，適當提高部分產品零售價，
對讓利權嚴管規定具體，嚴管各個行政環節費用避免不必要開支浪費。
頻繁的**會對品牌高度有一定的影響，以及定型博洛尼的銷售模式。所以以後的**活動要更加注意方式方法。對於長期銷售進行評估，萬不能為一時回款影響到日後銷售。
殺雞取暖的做法萬萬不可取。我將在年末系統的整理相關資料，進行公司的展廳和部門整改計畫。希望領導給我多提提意見，將會做的更好
希望大家繼續努力，以森創為家認真拼搏。得到自己想要的成功！目標明年銷售額翻一番，各個部門都發展成成熟；公司員工都成為高收入者；讓湛江博洛尼家居成為家喻戶曉的品牌！
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