今年春節長假期間，xx新區收費站出入口車流量達到21287輛次，其中入口總車流量11202輛次，出口總車流量10085輛次，共免費放行小型客車9842輛，共免收通行費約295290元。2月23日-2月24日（年初
五、初六）為車流量最高峰，23日當天車流量達到4522輛次，xx新區站相繼投入疏導保暢人員215人次，累計疏通完成2次高峰車流。
為保障道路安全暢通，司乘人員快速通行，xx新區收費站制定了五項措施。一是組織全體人員認真學習了各級有關重大節假日免收小型客車通行費政策檔案精神和收費業務知識，做到了政策熟悉，業務熟練，作業速度快。二是加強站口車輛疏導工作，保證現有車道全部開啟，2月18日—2月24日收費班人員一律停止休假，不准請事假；確保白班、中班10人上崗，不足人員由備崗、休班人員補充加班；節假日期間副班長以上人員保證通訊暢通，隨時聽從站內排程。
三是確保春節期間站口暢通，xx新區站除主要車道保證正常通行外，還將所有備用車道全部開啟，以避免車流高峰時段出現擁堵現象。四是設立專職疏導員，對站口車輛進行疏導管理工作，確保不因疏導不力而發堵車現象，更不能因疏導不到位而發生車輛刮蹭碰撞事故，從而影響站口堵塞現象發生。五是值班會計保證票據、通行卡**，準備好充足的備用金和零錢；就餐時遇到車流高峰時一是調整就餐時間，二是值班站長和會計上崗發卡，疏導車輛，替換在崗人員就餐，確保了不能因為就餐而影響站口暢通工作。
在節假日期間，xx新區站為營造「安全暢通、文明和諧」的春節節日氛圍，開展了以「微笑服務最甜、親情服務最真、肢體禮儀最準、收費操作最熟、車輛通行最快」的「五個最」活動和以「送上一杯白開水、解答一次司乘問詢、爭做一件好人好事」的「三個一」活動；通過開展形式多樣的延伸服務，為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時時溫馨。據統計，在節日期間共為過往司乘人員解答各類收費問題20人次，免費提供開水、預防暈車藥品、修車工具等便民服務15人次，收到表揚信2封。一句句誠摯地感謝就是對xx新區站收費人員最好的回報。
在春節長假期間，xx新區站全體職工團結協作，實現了道路安全暢通、站口快捷通行、服務文明周到，且未發生一起有理投訴事件，未發生一起安全責任事故，實現了疏導保暢「零擁堵」、安全生產「零事故」，圓滿完成了春節長假保暢任務。
收費站現場保暢應急預案
關於印發 收費站現場應急預案 的通知 站內各組 室 按照上級檔案精神，切實加強我所突發事件的應急管理，建立快速處置機制，提高應對突發事件的預防和處置能力，有效地防範安全責任事故，維護正常的收費管理秩序，切實保障全所職工生命及財物安全，結合本所實際，特制定 收費站現場應急預案 請遵照執行。收費站現場應...
收費站2023年工作總結
2013年 收費站在上級黨委的正確領導下，堅持以科學發展觀統領收費工作，以提公升服務質量和服務水平為突破口，緊緊圍繞收費中心工作，以 精細精誠 精益求精 的服務精神，強化管理 依法收費 文明收費 優質服務，建立工作有了新的突破，實現了服務質量和收費業務水平綜合服務能力的顯著提高。現將收費站2013年...
收費站2023年工作總結
2012年收費站工作總結 2012年 站在公司各級領導的正確領導下，在各部門的關心指導下，圍繞徵收通行費這一中心工作，堅持外樹形象，內抓管理，從收費管理 安全管理 後勤管理 隊伍建設等幾個方面開展工作，全體員工團結協作 共同進步，各項管理工作有序漸進，視窗服務水平不斷提高，收費操作技能日趨嫻熟，較好...