職業化是隨著經濟全球化、國際化而產生的，是市場經濟條件下的必然產物，也是現代企業管理的必然要求。因此，加強員工的職業化管理，培養職業化的員工隊伍，關係到企業在未來市場競爭中的生存與發展，如何打造乙個職業化團隊是促進企業取得成功的乙個重要因素。
一、職業化素質與職業化管理
我們可以用著名的「冰山理論」來比喻和解釋員工職業化素質的內涵。如果把乙個員工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所擁有的資質、知識、行為和技能，這些都是員工的顯性素質，可以通過各****書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證。這些是人力資源管理中人們一般比較重視的方面，它們相對來說比較容易改變和發展，培訓起來也比較容易見成效。
而潛在水面之下的東西，包括乙個人的職業道德、職業意識和職業態度，我們稱之為隱性素質，如果不加以激發，它只能潛意識地起作用，這些方面是人力資源管理中經常被忽視的，也經常被員工所忽視。然而，如果員工的隱性素質能夠得到足夠培訓，那麼對員工的提公升將是非常巨大的，可大大提高員工的工作績效，同時對企業的影響也將更加深遠。顯性素質和隱性素質的總和就構成了乙個員工所具備的全部職業化素質，具備良好的職業化素質是乙個職業化員工的本質特徵。
那麼到底什麼是職業化呢？簡單地說，職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業化管理就是要使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。
具體來說：職業化包含職業化素養、職業化行為規範和專業化能力三個部分內容。而職業化管理主要體現在員工要具備全面的知識結構、專業化的技能、突出的崗位貢獻、職業化的行為取向，企業具有強調規範和秩序的職業化的文化環境
所謂員工職業化，就是本職崗位工作作為一項可以終生從事的職業來對待，優化員工隊伍的管理體制，建立起相應的選拔、培養、考核、激勵等機制，使員工能在工作崗位上履行好自己的職責，工作有動力，發展有前景，形成維護隊伍存在、發展、壯大需要的穩定性機制。乙個職業化的員工，簡單說就是幹什麼像什麼的人。筆者認為，職業化的內涵應包括由內而外三個層次的含義：
1.職業素養。從業人員應該體現出一種職業素養，也就是要具備潛在水面以下的冰山部分的隱性素質。
2.專業技能。從業人員應該掌握相當程度的專業技能。
3.職業行為規範。具有本行業特定的行為規範或行為標準，而且從業人員做事要符合該行為規範或行為標準。
職業化管理旨在提高員工的綜合職業化素質。也就是根據企業的業務策略特點和人員成長的內在發展規律，提煉出同類業務人員的職業素養、知識技能特徵和職業行為規範，從而形成該類業務人員的職業素養標準、知識技能資格標準和行為規範標準，並以此標準來選擇、規範與培訓該類業務人員，提公升其職業素養、提高其職業技能，改進其業務行為，提公升員工的綜合職業化素質，從而實現企業經營目標。
二、職業化的價值
職業化是現代企業管理的需要，是市場競爭的需要，也是員工職業發展的需要，乙個高素質的職業化團隊是企業重要的核心競爭力。因此，職業化對組織和員工都有極其重要的意義。
1.職業化對組織的價值。職業化對組織的價值體現在這樣幾個方面。
第一，可促進組織關鍵人才的培養。乙個職業化的組織有系統的人才培養和管理體系，為企業源源不斷輸送企業需要的關鍵人才。
第二，推動企業實現目標。職業化的組織是乙個有戰略的組織，是乙個有執行系統保障的組織，企業的職業化要求公司有短期和長期的目標，並將目標層層分解到個人，通過有效的績效管理機制去實現組織的目標。
第三，實現企業的可持續發展，乙個職業化的組織是具有優秀文化的組織，是具有創新能力的組織。
2.職業化對員工的價值。職業化對個人的價值主要表現在員工素質與能力的提公升，個人職業價值的最大化。
首先，員工的職業化有利於個人核心競爭力的建立。員工的個人核心競爭力在於他的不可替代性，在該職位只有你做得最好。其次，員工的職業化有利於職業品牌的塑造。
職業化程度越高，越能受到公司領導和行業的關注。最後，員工的職業化有利於實現個人職業的增值，學習型的職業化員工的職業價值隨著經驗的增加在穩定地攀公升。
四、加強員工職業化管理的對策
目前，我國企業正處在由經驗型管理向職業化管理的轉型過程中，能否盡快地徹底實現這種轉型，直接關係到每個企業在未來的市場競爭中的生存發展能力。
1.樹立科學的職業化理念。加強員工的職業化管理，首先應當樹立科學的職業化理念，加強文化引導。
「職業化」是一種理念，只有這種理念被員工理解、接受，職業化的推進才有動力；「職業化」也是一種潛在的文化氛圍，必須借助於文化的力量來引導、推動。員工的職業化培育，只有上公升到文化的高度，發揮其影響、導向作用，滲透到日常的學習、工作中去，才會逐步產生影響、發揮功能。
2.確定職業任職資格標準。任職資格標準的結構包括職業素養、職業知識與技能和職業行為規範三個基本結構。
職業素養標準就是從事該職業員工須具備的品質特徵，一般包括4～6項，如進取心、責任心、團隊精神、服務意識、誠信、廉潔、忠誠度等。職業知識與技能標準是該職業必須具備的知識和技能，包括必備知識、專業技能和專業經驗等三個部分。必備知識是員工完成業務工作所須掌握的知識點，是獲得相應資格的前提，是掌握專業技能的重要保證；專業技能是員工工作行為的內在支撐，是綜合所學知識與自身素質形成的綜合能力，一般包括：
人際交往能力（關係建立、團隊合作、解決矛盾、人際敏感性等）、影響力（團隊發展、說服力、應變能力、策略的影響能力等）、領導能力（人員評估能力、培育與輔導他人能力、授權能力、激勵能力、建立期望的能力等）、溝通能力（口頭溝通、傾聽、書面溝通等），判斷和決策能力（資訊管理、分析歸納、戰略思考、創新能力、解決問題能力、推斷與評估能力、決策能力等）、計畫與執行能力（分析能力、時間管理能力、重要性識別能力等）、客戶服務（客戶導向、客戶管理談判能力、市場開拓能力等）等。行為規範是描述員工應該以什麼樣的行為來開展工作更容易取得好績效，通常包括三個層次，即行為模組、行為要項和行為標準。行為模組是指某類專業關鍵的業務工作模組；行為要項是指有效完成某業務模組的關鍵內容；行為標準是指有效完成行為要項的成功行為步驟。
職業任職資格標準開發有兩個基本的步驟：一是標桿人物分析與實地觀察；二是職業化標準提取與編制。標桿人物分析與實地觀察，目的是通過標桿人物的分析，確定該類業務任職資格標準的第一手資料，主要方法包括訪談法、問卷調查法和觀察法。
職業化標準提取與編制，即在職種職類劃分與定義的基礎上，對標桿人物分析和實地觀察獲得的第一手資料進行整理，提取任職資格標準各個模組的具體內容。具體步驟包括職業素養分析、知識技能分析和行為分析。通過分析得到任職資格標準的雛形，提交評審小組進行評審，評審的內容主要包括：
標準的整體架構是否合理；標準的內容是否體現了公司人才培養總的方向，完整性如何；標準的可操作性如何。根據評審小組的意見，對標準進行修訂，直至最後確定出職業任職資格標準為止。
3.開展員工職業任職資格評定。員工任職資格評定是指為證明員工是否達到相應任職資格，為按相應職業行為標準要求開展工作而進行的鑑定活動。
任職資格評價的依據是任職資格的標準，因此，任職資格評價的內容應該包括：職業素養（核心素質）的測評，職業知識與技能的測評，職業行為規範等級的測評三個部分。具體步驟如下：
首先，根據開發的標準和企業的日常運作方式，設計可操作的評價方法與程式，編制相應的評價**，討論確定評價的週期、評價小組成員組成等；然後，由人力資源部牽頭，從公司關鍵崗位入手，自上而下逐步地對公司內所有人員進行任職資格標準的評定；最後，對評定的結果進行總結、備案，並確定下一次應用計畫。進行職業資格評定時必須堅持以下幾個原則：（1）評價人對被評價者進行評價時，既要給予被評價者客觀公正的評價，也要給予充分的指導，幫助被評價人完善和提高，以達到任職資格標準的要求；（2）職業資格的評定必須以改進員工自身的工作效率為目標，因此，在評價過程中不僅要獲得評價結果，而且還要得到員工工作中有待進一步改進的地方；（3）鑑於職業素養、知識、技能、行為規範及績效的評價不能完全用定量的指標確定，因此，職業資格的評定需採用測評與評議相結合的方式；
（4）為了能夠將職業資格評價的結果得到有效的利用，在進行評定之前，必須明確評定結果將如何應用，並讓員工清楚評定結果對其有什麼直接的、現實的利益，激發員工參與並支援評定的動力。
4.開展相應的人力資源管理活動。根據人員任職資格評定與分析的結果，開展有針對性的人力資源管理活動，主要包括：
（1）以職業任職資格標準為標桿，制定與設計招聘選拔及配置的策略與方法；
（2）根據員工任職資格的評定結果，制定培訓的計畫，設計培訓的課程；
（3）根據前期職類職種的梳理結果，為員工設定多元的職業發展通道，並根據評定結果，協助員工完成職業生涯的規劃和自我實現。
總之，職業化管理最終的意義就是在明確員工做什麼的基礎上，規範員工如何做，從而保證企業對員工做得怎麼樣的要求。具體來說包括以下幾個方面：（1）職業化管理不僅明確了職業的技能與知識標準，而且明確了職業的素養標準，完善了人才招聘的標準體系，為人才的招聘提供了相對客觀的依據；（2）職業化管理不僅提供了明確的培訓規範與依據，而且明確了分層分類的培訓體系，增強了培訓的針對性；（3）職業化管理通過職類職種的劃分，開闢了多個職業晉公升通道，打破了單一行政晉公升的侷限性；（4）職業化管理通過變個人榜樣為職業榜樣，加速了員工整體業績的提公升；（5）職業化管理通過明確不同職業員工行為的標準，為員工提供了可操作的工作指南，幫助員工在工作中學會正確地做事。
企業管理的關鍵最終要落實到人，而人的關鍵最終要落實到職業化，職業化素質的高低決定了乙個人的工作狀態和職業競爭力，決定了乙個人及所在團隊的工作績效。所以，我們要在公司內部大力推進職業化建設，努力提公升全員職業化水平，不斷增強企業的競爭能力。
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第一講為什麼需要職業化的塑造 為什麼需要職業化管理 贏 字中的管理之道 贏 字能夠給職業者帶來許多啟發。亡 口 月 貝 凡 是 贏 字的五個組成部分，如圖1 1所示，可以分別理解為 代價 人口 時間 金錢 和 平常心 在古代，贏 首先被應用於描述戰爭的勝利，表示取得戰爭的勝利需要付出人口 時間和金錢...