特殊員工的特殊管理

2021-03-04 09:56:13 字數 4394 閱讀 6861

在乙個企業中總有一些特殊員工,有被稱為「三朝元老」的創業員工,有被稱為「鳥人」的麻煩員工,有恃才傲物的知識員工。這些員工,通常是嚴重偏離大眾行為標準的人,是與自己行為標準偏差較大的人。人們對此類人的態度通常表現為心理上的牴觸和行為上的排斥,導致摩擦不斷,嚴重影響企業工作質量和工作效率。

面子與事業的交匯,都統統擺在了面前。而且,面對這些特殊員工的特殊管理,都是一種救火式的管理,處理不好會給管理工作造成許多負面影響,降低效率,影響士氣,甚至會讓一些人因此而拂袖而去。因此,把握對特殊員工管理的尺度和火候,是管理人員一道難解的zyb重油煤焦油專用幫浦偏題。

答案在**呢?

心理平衡

恃才傲物,是一些有才幹者的通病。如何對待有才幹者呢?當你有一名非常能幹的下屬時,你會給他很多任務作去做嗎?

有些主管的的確確不會這樣做,他總是擔心,「功高蓋主」,害怕給下屬太多的機會,會使下屬的威望超過自己。結果呢?有才幹的下屬滿心的不滿,甚至會看穿你的小心思,暗地裡覺得你太小氣,你的威望不但不會公升高,反而會降低。

作為主管,永遠別忘了「我是主管」,下屬的工作成績中的很大一部分會記在你這個上司的頭上,如果你的下屬果真有將才,記住,你不可能阻擋他前進的步伐,何不順水推舟,做個「伯樂」的角色呢?古代有乙個故事,很能說明怎樣對待有才幹的人。有一天晉國派了一位使zyb可調式渣油幫浦者到齊國,負責的**問齊桓公:

「要怎麼款待使者?」齊桓公只說了一句話:「問管仲。

」又有一位**請教其他的政務,齊桓公又說:「去問管仲。」這位**也因此而被打發走。

宮中的小丑笑著對齊桓公說:「什麼事情都去問管仲就能解決的話,那做君主的人不是太享受了嗎?」齊桓公回答說:

「你這個小人物懂什麼,居上位的人那麼辛苦地尋找人才,就是希望得到人才而用之,自己也才可以享福。如果乙個君主忘了善用人才,乙個人拼命地努力工作,什麼全靠自己,好不容易發掘人才,也無意做事了。所以寡人發現管仲這個人才以後,把齊國交給他治理,就用不著那麼苦了。

」不久之後,齊桓公即成為春可調壓式渣油幫浦秋五霸之一。

恃才傲物者,恃的是才,我們的事業恰恰用的也是才,作為經理人員,不妨在小節上寬容一些,要有大度能容天下之人的氣魄。古人云:「金無足赤,人無完人。

」世界上沒有十全十美的人,求全,只是一種良好願望,可是誰見過毫無缺點的「完人」嗎?孔子說過:「無求備於一人」。

魯迅也說過:「倘要完全的書,天下可讀的書怕要絕無,倘要完全的人,天下配活的人也就有限。」乙個人的優點與缺點往往是相互聯絡的,就像一對孿生兄弟,有所長必有所短。

恃才的能人,一般都是大事不糊塗而在小事上可能有gzyb系列渣油幫浦這樣那樣的缺點,甚至是「兩頭冒尖」的人,還要看到,我們用能人,用他開創事業,工作本身帶有探索性和風險性,誰敢保證沒有一點閃失。選用人才,一般都是用有缺點的能人。如果求全責備,天下就無人可用了。

古往今來,在「求全」、用「完人」的美名之下,不知埋沒了多少人才,也不知因此而演出了多少扼殺人才的悲劇。既然實際上不存在「完人」,又為什麼總有人想用「完人」,苦心尋找「完人」呢?原因全在於用人者的主觀標準。

他們所追求的「完人」,實質上是「聽話」、「順從」的人,在他們眼裡,這種人幾乎「完美無缺」,叫他幹啥就幹啥,叫他往東他不往西。這種人,與其說是「完人」,不如zyb渣油幫浦說是庸人,多是無能之輩。「完人」者,庸人也。

如果用這種「完」人,事業的成功就無望了。在工業經濟下形成的「官本位」要讓位於「知識本位」。這不但要體現在知識傳播者、生產者地位的公升高和薪水的增加,而且還要有更新的內容——共享權力。

對許多知識工作者來說,高薪、地位只是招聘者善於使用的詞彙,他們最需要的是知人善任,自己的創意能夠得到承認和賞識。這就要求企業經理人員放棄以往的老闆意識,把「官大表準」換成智者說了算。正如錢伯斯所說:

網路時代,與員工分享權力,已經不是主管的選項之—,而是必zyb渣油幫浦安裝尺寸要的選項。

彈性管理

企業在管理員工時往往會遇到這樣乙個難題:如何寬嚴相濟,處理人情與制度的矛盾。寬,有可能破壞制度的嚴肅性;嚴,有可能變管理為審判,將管理的藝術變為數學考試中的選擇題。

只有寬嚴相濟,做到賞罰分明,激勵和懲罰並用。但是,問題是有的領導在管理中不善於懲罰,只善於激勵;而有的領導只善於懲罰,而不善於激勵。尤其具體到一件事情當中,比如員工犯錯誤時就只有懲罰,似乎不懲罰不能起到殺一儆百的作用,不懲罰就不能體現規章制度的嚴肅性,不懲罰就不能顯示領導管理者的威嚴。

懲罰zyb硬齒麵渣油幫浦是應該的。但是,我這裡講的是當員工犯錯誤時,不只有懲罰,還可變懲罰為激勵,運用懲罰的手段達到激勵和獎勵的目的,甚至可以達到單純獎勵所不能達到的目的。這就是懲罰的藝術性、管理的藝術性、領導的藝術性。

變懲罰為激勵,變懲罰為鼓舞,讓員工在接受懲罰時懷著感激之情,進而達到激勵的目的,而不單單是規範和約束。

美國國際商用公司的老闆西洛斯梅考克,在寬與嚴、人情與制度的把握上,為管理者處理特殊員工的關係做zyb齒輪油幫浦出了表率。一次,一位老工人違反了工作制度,上班遲到,還酗酒**。按公司管理制度的規定,應受到開除的處分。

管理人員很快作出了這一決定,梅考克本人也籤了字。決定一宣布,老工人立刻火冒三丈。他委屈地對梅考克說:

「當年公司創業時,我與你患難與共。你有難處時,我3個月不拿工資也拼著命給你幹。如今老子犯了這點錯就開除,真是一點兒情面也不講!

」有乙個工人告訴梅考克,這個老工人的妻子去世了,留下兩個孩子:乙個有殘疾,乙個因吃不到奶水,整天啼號。老工人是在極度痛苦中借酒消愁,結果誤了上班。

聽到這些,梅zyb渣油齒輪幫浦考克生氣地對老工人說:「你真糊塗,現在什麼也不要說了,趕緊回家去,料理你老婆的後事,照顧好孩子。你不是把我當成朋友嗎,所以請放心,我不會讓你走上絕路的。

」說著,把一疊鈔票塞進了老工人的口袋。老工人頓時轉怒為喜,問道:「你是想撤消開除我的命令嗎?

」「你希望我這樣做嗎?」梅考克親切地問。「不,我不希望你為我破壞了公司的規矩。

」「對,這才是我的好朋友。你放心回去吧,我會適當安排的。」事後,這個老工人被安排到梅考克的農場當了管家。

公司職工都說,老闆對工人寬嚴相濟,真正做到了「制度無情人有情」。

建立嚴密的企業制度是工業經濟時代管理者的拿手好戲,制度的特點就是冷酷無情。然而,制度只能管住四肢,管不住瀝青拌合站渣油幫浦大腦。人的身驅可以老老實實地呆在辦公室,而大腦卻可以雲遊四方。

尤其在網路時代,人在工廠裡,沒準早巳通過聊天室與大洋彼岸的小姐聊上了天。所以,不遲到、不早退的舊規事實上已被矽片打破。與其如此,不如放開手腳,給知識工作者以寬鬆的工作環境。

著名的3m公司做得較為出色,不但實行彈性工作時間,還允許員工把實驗器件帶回家,一切以成果說話。訓練代**核。以往是靠業績考核來品評員工的表現,而考核依賴的是僵死的制度。

而新的知識工作者行事無常規可循,很難評價他的工作績效。所以,有的管理專家zyb高壓齒輪幫浦建議,用訓練建立信任,借信任取代考核。

情感溝通

對特殊員工來說,情感的溝通是填平管理者與被管理者心靈鴻溝的有效工具。對企業的發展和樹立良好的企業形象高精度全自動恆壓力變頻齒輪幫浦有積極意義的情感有:執著精神——堅持不懈,逐漸形成自覺性。

挑戰——強烈地奮起爭鬥,取得勝利,特別是在不利條件下更是如此。激情——對某種產品、服務、人品、觀念或思想充滿熱情。獻身精神——對某種行動或事業忠心耿耿。

決心——為了達到目的,堅定不移,毫不動搖。喜悅——面帶笑容,喜歡說笑,具有幽默感。愛心——博愛寬厚,樂善好施。

自豪感——自尊自重,意識到自己的價值和企業的重要性。慾望——遠大的目標和抱負。信任——對企業領導和企業自身的正直、價值或可靠性具有信任感。

如果我們仔細研究一下成功企業的經驗,很容易看到,在優秀的企業文化氛圍中,都zyb可調壓齒輪幫浦是充滿了這些積極情感的企業。積極的情感管理,會拉近彼此的心靈距離,也是減少內耗、理順人際關係的「潤滑劑」,在這種情感潤滑下,恃才傲物者、麻煩製造者,都會丟盔卸甲。

人際關係上常常也有「馬太效應」的影子。常人總是密者密上加親,疏者疏而愈遠。美國通用電氣公司總裁斯通卻主張「人際關係應保持適度的距離」。

斯通在管理中對「適度距離」身體力行,率先示範,密者疏之,疏者密之。斯通自知與公司高層管理人員工作上接觸較多,在工餘時間就有意拉大距離,從不邀公司同僚到家作客,也從不接受客邀。相高壓渣油幫浦反,對普通工人、出納員和推銷員,他有意親近,微笑問候,甚至偶而「家訪」。

2023年1月,在美國舊金山一家醫院裡的一間隔離病房外面,一位身體硬朗、步履生風、聲若洪鐘的老人,正在與**死磨硬纏地要探望一名因痢疾住院**的女士。但是,**卻嚴守規章制度毫不退讓。這位**真是「有眼不識泰山」,她怎麼也不會想到,這位衣著樸素的老者,竟是通用電氣公司總裁,一位曾被公認為世界電氣業權威雜誌——美國《電信》月刊選為「世界最佳經營家」的世界企業鉅子斯通先生。

**也根本無從知曉,斯通探望的女士並非他的家人,而是加利福尼亞州銷售員哈桑的妻子。哈桑後來知道了這件事,感激不齒輪式渣油幫浦已,每天工作達16小時,為的是以此報答斯通的關懷,加州的銷售業績一度在全美各地區評比中名列前茅。正是這種適度距離的管理,使得通用電氣公司事業蒸蒸日上。

情感管理應創造一種溝通無限的工作氛圍。在公司裡營造一種自由開放、分享資訊、人人平等的氛圍,除公司正式、制度化的交流途徑之外,公司要鼓勵各種自發、非正式的交流溝通渠道。娓娓道gzyb高精度齒輪幫浦來的談心、頭腦風暴式的討論都將減少員工之間、部門之間的誤解和隔閡,形成一種積極而和諧的人際關係,增強企業的凝聚力和創新能力。

員工特殊獎勵管理

總則第一條公司為獎勵員工中作出突出貢獻者,特制定本規定。第二條本規定適用於集團公司 各二級法人公司及事業部。第一章獎勵原則 第三條特殊獎勵是獎給在科研 生產 經營 管理 安全等方面作出突出或重大貢獻者。第四條特殊獎勵的頒發形式為實物獎。第二章獎勵種類 第五條特殊獎勵的種類有 1 住房 一室一廳或二室...

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