某市工商局為了給各個企業提供更好的服務，提高工作效率，決定建設電子政務系統，並選擇a公司承擔該專案，專案的工期經雙方協定為9個月，a公司制定專案經理李某負責該專案。李某帶領專案團隊完成了專案需求分析，編制了專案範圍說明書，並通過了審查，得到甲方的確認。
專案進入編碼階段後，工商局專案負責人通知李某，由於政策變化，一些業務流程發生變更，並答應延長專案週期兩個月，同時支付相應的費用，李某憑藉自己專案管理的經驗，認為這些變更在約定的工期內可以完成，因此直接答應了對方的變更要求，隨後李某找到負責專案變更模組的專案組成員，要求其完成對業務流程變更的修改。
在專案繼續實施的過程中，專案組成員抱怨業務流程變更較大，原來的**很多需要重寫，很難在計畫的時間內完成業務流程的變更任務，而且，系統其他模組的成員突然發現已經完成的一些功能突然出現錯誤，經過分析發現是受業務流程變更影響。專案團隊成員不得不重新修改並測試出現問題的功能模組，從而導致專案進度大大落後於計畫，整個專案看來很難在預定的工期內完成。
問題一：請指出工商局的專案負責人提出的變更要求，除了專案範圍外，可能會對專案管理的哪些方面造成影響。（6分）
問題二：請簡要分析李某在專案管理方面存在哪些問題，導致專案進度大大落後於計畫。（10分）
問題三：李某在意識到專案存在問題後，採取了改進措施，並與使用者就專案進度重新達成了一致，專案進展較為順利，在專案開發過程中，李某認為需要對專案需求變更進行驗證和確認，作為專案經理，李某該如何開展此項工作。（9分）
肯定很多同學做過這個題，如果我直接上答案，那就是浪費大家的時間，我這裡只是以他為例，同大家討論一種考慮案例題的思路。並歡迎大家拍磚，高手指出更好的做題方法。
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拿到題，我不知道大家是怎麼審的，有人可能說，看題幹啊，找出重點啊；先看問題啊，然後對照前文看；或者先看屬於那類管理，從頭腦中找出相應的知識對照案例進行解答。好吧，你們比較強悍，基礎紮實，知識點線面記憶牢固，但是我這個思路呢，比較功利：先看這個案例題後面每個小題是幾分。
如同你幹多少活拿多少工資一般，你也應該想想你寫幾點，能拿幾分。畢竟考試時間短暫，快速而有效的答題取分才是王道吧，就拿這個題來看，我迅速分解了該工作，第一題我可能要寫3或6點，第二題我可能要寫5點或10點，第三題，3點或4點。當然，這個是個簡單的假設，無任何依據，但我至少把這個工作分解了，把問答題，變成了填空題。
好那我們就來看看到底寫幾點合適，雖然不太容易得滿分，但要盡力想周全，不想當將軍是士兵是啥，大家也都知道吧。
問題一：這個專案甲方變化還是真不小，藉著「政策變化」的幌子，要乙方修改「一些業務流程」，並貓哭耗子假慈悲般的表示「延長專案週期兩個月，同時支付相應的費用」，好看到這裡，心裡有數了，除了範圍，至少（進度），（成本）有了很大影響，好的兩分到手。
試想一下，這種「噩耗」傳到a公司，會產生如何的連鎖反應，質量管理人員說：「媽的，老子之前的之花都白做了，工作量又增加了多少多少」（質量管理），開發負責人說，「搞毛啊，都做到這樣還改，老子的之前的版本都白發布了」（配置管理），同甲方的介面人說：「哎，有增加哥的變更績效匯報工作量了」（溝通管理），他們一起到領導那邊說，「人不夠，人不夠，我們加班加死都完不成」，領導給其他開發組和hr的說，「今年這個專案很重要，給老子找人去」（人力資源管理），另外給銷售說，「等做完了，把人天給我算好，再乘個3，給他簽個補充協議，媽的這點錢就想打發老子了。
」（合同管理）當然這些都變了，（整體管理）也就變了。
好了扳著指頭數數：8個方面了，咋多了呢？沒事啊，咱們案例分析不是說了嘛，多寫沒問題，不要寫錯就對了，ok，6分到手。
問題二：好，我們總算來找這個姓李的專案經理「算賬」了，其實在他「憑藉自己專案管理的經驗，認為這些變更在約定的工期內可以完成，因此直接答應了對方的變更要求」之前，一切的一切，都還是那麼美好，如同戀愛中男女，還沒扯證之前。
你李某憑什麼「直接答應了對方的變更要求」，又憑什麼直接「找到負責專案變更模組的專案組成員，要求其完成對業務流程變更的修改」，視我們的變更流程為何物，把我們ccb有沒有放在眼裡。
從「專案組成員抱怨業務流程變更較大」來看，碼農們對他可是恨之入骨，如不是因為他是專案經理，不好發作，早就替天行道了。
從「系統其他模組的成員突然發現已經完成的一些功能突然出現錯誤」，李某大概忘了，通過配置管理發布變更資訊，為什麼其他開發人員沒能對自己負責的模組做修改，專案經理90%的溝通工作就這個效果麼？
最後的「從而導致專案進度大大落後於計畫，整個專案看來很難在預定的工期內完成」說明李某所謂的專案經驗，實在不靠譜，未經過評估帶來的進度估算失準，只能是苦了it苦逼男們。
這樣歷數起來，也能寫5-6點吧，10分嘛，反正多寫兩點，只要你不寫錯，也算是為碼農們解解氣。
問題三：在這一場景，天殺的李某總算給碼農們贏得了寶貴的時間，進度較為寬裕，但是，需求變更還是要面對，該怎麼做呢？其實這裡，基礎知識紮實的朋友只要先掐指一算，該如何進行「專案需求變更進行驗證和確認」。
就能想出以下的做法：
首先，變更實施人提交了該模組的變更，專案經理要指派其他人員完成相關功能模組的測試，驗證（具體，**走查，評審）等工作，並填寫報告形成書面記錄。
然後呢，檢查文件，檢查並確保更新後的軟體需求規格說明文件能全面正確的反應變更所涉及的系統中所有模組。
使用需求跟蹤矩陣，檢查系統軟體各功能模組，驗證其是否達到了變更的功能期望。
最後呢，一定要尊重ccb，專案經理把變更和變更後驗證的結果書面形式提交ccb審批，由ccb判定是否按要求完成了變更，可能涉及到基線功能的變更，ccb組長就要召集ccb成員會議確認基線變更的結果是否達成。
以上內容，無論你分3點-4點去闡述，想必得滿分的機率都大很多了。
好了，上面就是我們深入的內容，在考試時候5-10分鐘內考慮完深入的內容，就可以動筆做你的「淺出」了，如果你在腦中已經想好了該怎麼做，動筆是不是就更有條理，寫出來也更有信心呢？在這裡就不贅述答案了，想必，每個人心裡都有數了吧。
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