品牌營銷策劃的理論與操作

2021-03-04 09:56:09 字數 4840 閱讀 6148

21世紀,是知識經濟的時代,21世紀的競爭將是以知識、資訊、文化、品牌為基礎的競爭。隨著經濟的發展,市場的變化,企業的市場觀念也相應發生了變化,從19世紀未到現在,企業市場觀念的演變依次經歷了生產觀念階段、產品觀念階段、銷售觀念階段、市場營銷觀念階段、社會營銷觀念階段,現已發展到品牌營銷觀念階段。

以品牌為核心而進行營銷,是現代企業按照社會經濟的發展所做出的必然選擇。在科學技術進一步發展,產品的質量差異化越來越小的今天,企業要在競爭激烈的市場中生存,就只有從產品品牌的角度出發,通過努力地塑造和傳播品牌的獨特形象,讓眾多的消費者感受到該品牌產品與其它同類的產品相比具有著獨特的特點,並使這種獨特的特點符合目標消費者的個性審美情趣,從而使該品牌產品從同類的產品中脫穎而出,獨樹一幟,建立起忠實的顧客群,這就是品牌營銷的基本原理。

由此可以看到,品牌營銷的過程,其實就是企業以目標市場的需求為中心,努力地去塑造和傳播品牌形象的過程。塑造和傳播品牌形象,就是品牌營銷的主要任務。為了能夠成功地塑造並順利地傳播品牌形象,有效的開展品牌營銷活動,最終實現品牌營銷目的,就有必要對品牌營銷活動實行科學地策劃。

一,什麼是品牌營銷策劃

策劃,從傳統的意義上來講,其本質其實就是謀劃,是指人們為了達到某個目的而進行的周密安排和部署。自從有了人類活動開始,就有了策劃,從原始人類的聚眾捕獵到現代世界的飛船**,從風雲變幻的戰場到訊息萬變的商場,從國家的政治外交到企業的日常經營,無時無處都有著策劃的痕跡存在,策劃是一種普遍的人類行為,是體現人類思維高度發展的突出實踐形式,是人類創造世界和改造世界的重要方式之一。

策劃,更嚴格的說,是現代社會裡的概念,是伴隨著諸如系統論、資訊理論、控制論、全能論、全息論等一系列現代科學理論的產生和發展而產生和發展的。從現代意義上來講,策劃指的是策劃者為了實現某個活動目標,在充分掌握了與此活動有關的各種資訊資料的前提下,通過科學地運用各種方法和策略,為活動的開展而進行精心地設計和計畫的過程。所以,策劃其實也是一門科學,是一門指導人類具體活動的行為科學。

策劃作為一門行為科學,它廣泛應用於社會的各個領域,為各個領域活動的開展提供科學的活動指導方案,以此達到最佳的活動效果。策劃,在現代商業活動中的運用相當普及,各種商業策劃的開展,為商業活動的進行帶來了效率的革命。品牌營銷活動也是現代商業活動的一種,將策劃科學應用在品牌營銷活動當中,就是所謂的品牌營銷策劃。

品牌營銷活動的目的,是要成功地塑造和傳播品牌的形象,那麼為了順利地實現這個目標而進行的品牌營銷策劃,就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究的重點,在掌握了大量的資訊資料的前提下,遵循系統性、可行性、針對性、創造性的原則,為企業品牌的整體營銷活動提供乙個科學的活動規範方案的決策活動過程。品牌營銷策劃的目的是要為企業的品牌營銷活動提供乙個科學的指導方案,使品牌營銷活動更具有效率,以便成功的塑造和傳播品牌的形象,最終產生品牌價值。

二,為什麼要實行品牌營銷策劃

乙個品牌的形成,並不是偶然的,幾乎在每乙個成功的品牌背後,都有著一系列精心的營銷策劃。在現代市場經濟的條件下,對品牌營銷活動實行科學的策劃,是企業必然的選擇:

第一,實行品牌營銷策劃是社會生產發展的體現。隨著人類科學技術的進步,人類的生產力得到了空前的發展,在這種前提下,社會分工進一步的細化,社會合作也在進一步的加強,各學科、各工種在不斷地融合、發展,品牌營銷活動與策劃科學相結合,以策劃科學來指導品牌營銷活動,是社會生產發展的必然結果。

第二,實行品牌營銷策劃是適應現代市場經濟發展的必然要求。隨著市場經濟的進一步發展,現代的市場經濟環境也變得越來越豐富繁蕪、錯綜複雜,越來越多的利益關係相互交織著,大量的商機與挑戰並存,無數的「陷餅」與「陷井」充斥其中。在這種經濟環境裡,企業所開展的每一項經營活動都必須要通過精心策劃,才能夠適應現代市場經濟的環境,才可以做到「運籌帷幄,決勝千里」,品牌營銷活動也不例外。

第三,實行品牌營銷策劃是資訊時代營銷活動的必然要求。當今時代,是資訊的時代,對於企業而言,資訊就是效益,資訊就是生命。在當今這樣乙個訊息萬變的時代裡,企業所進行的各種經營活動所面對的是乙個複雜而又在不斷地變化著的市場,所以必須時候把握住市場的資訊變化,才能使經營活動不會產生偏移。

而策劃科學最講究的就是對資訊的收集和處理,以資訊為基礎來充分考慮在企業經營過程中可能會遇到的每乙個問題,並設計出科學合理的解決方案,使企業的經營活動在變化著的市場環境裡進行時能夠做到有備無患、有條不紊、處變不驚,這對於企業經營活動之一的品牌營銷活動也是如此。

第四,實行品牌營銷策劃是企業經營與管理現代化建設的客觀要求。隨著社會生產力的發展,企業不僅在生產的技術水平上日益發達,在經營與管理上也在不斷地向現代化邁進,各種先進的行為科學被應用到企業的經營與管理中來,而策劃學就是其中很重要的一種,對企業的經營與管理實行科學策劃,是企業經營與管理現代化建設中很重要的乙個環節。因此,對品牌營銷這一企業重要的經營活動實行科學策劃,以科學策劃來指導具體的品牌營銷活動,這也是企業經營與管理現代化建設的客觀要求。

第五,實行品牌營銷策劃是品牌營銷活動的性質特點所決定的。品牌營銷,營銷的就是品牌的形象,其目的就是要在顧客心中塑造出乙個理想的品牌形象來,那麼圍繞品牌營銷的目的,在具體的品牌營銷活動中就需要去做大量的工作,包括對各種資訊的收集、對目標顧客的心理期望的掌握、對品牌形象的設計、對傳播方式的選擇以及對品牌的形象創意等,這將是乙個複雜程度比較高的綜合性的系統工程,面對這樣乙個複雜的系統工程,如果不進行科學地策劃,就很難將具體的活動開展下去。因此,要對品牌營銷活動實行科學策劃,這是由品牌營銷活動其本身的性質特點所決定的。

在現實當中,儘管有許多企業已經知道了擁有品牌的重要性,也懂得了實行品牌營銷的道理,但缺乏的就是不知道該如何去具體地運作品牌,不懂得對品牌營銷活動進行科學地策劃,所以往往導致品牌營銷活動的失效或失敗。從現實的情況看來,實行品牌營銷策劃,既是時代的要求,又是品牌營銷活動自身的要求,這也是企業的品牌經營活動成敗與否的關鍵所在。

三,如何實行品牌營銷策劃

品牌營銷策劃是企業希望改造環境,征服顧客的一種準備付諸實踐的主觀意識行為。它是策劃者智慧型和心血的結晶,是成功的先導,是「運籌帷幄,決勝千里」的藝術。從策劃科學的層面來說,策劃其實是乙個集收集、分析、控制、反饋、決策等多項工作於一體的綜合性的系統工程,其所採用的方法也就系統分析與設計的方法。

所謂的系統分析與設計,是指對乙個系統內的基本問題,用系統的觀點思維推理,在確定與不確定的條件下,探索可能採取的行動方案。通過分析對比,動態修正,為達到預期目的,以可行性、合理性、效益性為原則,為系統設計出滿意的外部環境與內部環境相結合、整體效益與區域性效益相結合、定性分析與定量分析相結合的系統方案。

品牌營銷策劃作為一種特殊的具體的策劃型別,也是乙個特定的系統工程,因此,品牌營銷策劃的方法也可以採用系統分析與設計的方法。對於品牌營銷策劃而言,以品牌營銷的目的為核心,採用系統分析與設計方法,可將品牌營銷策劃分解為:收集資訊資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創意策劃等幾個具體的過程和內容,具體的是:

(一),收集資訊資料:

企業是社會經濟活動的一種組織形式,是經濟活動的細胞,因此,品牌營銷策劃必然要與社會有密切的資訊交流。資訊與材料、能源被譽為現代經濟發展的三大支柱,資訊開發的水平,決定著策劃的水平,最終決定著企業的成敗。2023年,美國前**卡特在白宮的一次會議上講到,在美國所有的經濟成就中,有2/3是通過資訊活動和正確決策取得的。

企業品牌營銷策劃的第乙個步驟就是要收集與企業的品牌營銷策劃有關的各種資訊資料,這些資訊資料將成為進行系統分析與設計的重要依據,它們包括:巨集觀經濟形勢、政策與法律環境、目標市場特性、消費者需求特點、市場需求走向、市場競爭狀況和企業自身的特點等等。在這個過程當中,最重要的就是要對各種資訊資料進行加工處理。

要充分利用現代化的**手段,以科學原理為指導,大量收集資訊資料,並透過現象、去粗取精、去偽存真、由表及裡的對其進行分析研究,最終得到需要的資料。對這些資訊資料收集完畢後,要以報告書的形式進行總結匯報,成為企業品牌營銷策劃活動的重要依據。

(二),品牌形象策劃:

塑造和傳播品牌形象,是品牌營銷的主要任務。那麼為品牌策劃目標形象,這就是品牌營銷策劃的重點和首要工作。形象是品牌的靈魂,塑造出乙個理想的品牌目標形象將賦予品牌強大的生命力,而品牌的目標形象如果塑造得不合理,將會導致整個品牌營銷計畫的失敗。

只有正確的塑造品牌形象,品牌營銷活動才顯得有意義,所以首先必須對品牌目標形象進行科學地設計策劃,盡可能地設計出乙個理想的品牌形象來。

需要首先明確的是,這裡的品牌形象中所謂的形象,並不是指狹義上人們對形象的認識,品牌形象其實是乙個內涵非常的廣泛概念,是乙個形象系統,品牌的形象包括了:

品牌的外觀形象:是指品牌名稱、外觀設計、商標圖案、包裝裝璜等直觀的視覺、聽覺效果,如「adidas」牌運動服的中文讀法是阿迪達斯、「奧迪」牌汽車的商標是串聯著的四個圓圈、「南山」牌奶粉外觀設計的主題背景是綠色的草原等都屬於品牌的外觀形象,這是品牌形象系統中最外層、最表面化的形象。

品牌的功能形象:是指被消費者所普遍認同的本品牌所具有的物理功能性的特徵,也就是品牌能夠讓消費者產生的對產品的諸如實用性、可靠性、安全性、便利性、先進性、舒適性、環保性等各種物理功能特性的聯想,如:一聽到「索尼」,便讓人聯想到高質量,就會習慣性的認為只要是「索尼」的那麼質量就是最好的;一看到「微軟」,便讓人聯想到高科技等,那麼只要是「微軟」的就總是最先進的等。

品牌的情感形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的情感性的特徵,也就是品牌能夠讓消費者產生的情感感受,如「多喜愛」讓人感覺到溫馨與愛意、「夢潔」讓人感覺到浪漫與甜蜜。「晚安」讓人感覺到呵護與關懷等。

品牌的文化形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的文化性的特徵,也就是消費者從品牌身上所能夠感受到的某種文化品味或生活方式,如「可口可樂」代表了自由與激情、「萬寶路」代表了堅韌與豪邁、「海爾」代表了團結與真誠等。

品牌的社會形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的社會性的特徵,也就是消費者從品牌身上所能夠感受出來的某種社會價值,如開「寶馬」車體現了地位、吃「肯德基」象徵著時髦、穿「金利來」代表著品味等。

品牌的心理形象:是指被消費者所普遍認同的品牌能夠帶給消費者的某種自我價值的心理體驗,是能夠讓消費者產生強烈心理共鳴的某種品牌特性,如廣告語:「春蘭空調,高層次的追求」,似乎是在說只要是高次的人都會追求「春蘭」牌空調,那麼反過來,只要購買「春蘭」牌空調的人,就會在心理上感受到自已經符合高層次的條件了。

同樣的還有如:「安踏,贏的力量」;「每乙個成功的男人都要有一件柒牌立領」等等。

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