香菸消費者一般情況調研：
生命猶如一支香菸
炭渣、菸灰和火
有的人匆匆吸完
有的人細細品味
——曼紐爾·馬查多《安達盧西亞之歌》
香菸的消費者是同樣也是乙個比較特殊的群體，每個人可能都對煙有一種不同的想法，二十歲的人和三十歲的人，對吸菸的理解可能迥然不同。該如何找到大紅鷹的消費者？
1.起始吸菸年齡分析：
香菸消費者平均起始吸菸年齡為21.3歲。從下圖中可以看出，消費者起始吸菸年齡主要集中在14-26歲之間。這個年齡段消費者特徵主要為初中、高中、大學或高中畢業、大學畢業工作。
全體消費者樣本的起始吸菸年齡平均為21.3歲，中位數為20歲，最小為5歲。
省內市場比省外市場的起始吸菸年齡略高，省內市場的平均起始吸菸年齡為21.6歲，省外市場的平均起始吸菸年齡為21.1歲。
省內市場的最低起始吸菸年齡為7歲。中位數均為20歲。（資料**：
葉茂中營銷策劃調研機構）
起始吸菸時大多為19/20歲的小青年，起始吸菸年齡平均值成都最低，為19.68歲。中位數集中在19歲和20歲。
從目前教育水平看，這個年齡段的消費者一般為中專/職高/高中畢業剛剛踏入社會或走進象牙塔。對香菸品牌的認知幾乎是一張白紙，可塑性極強。（見下圖）
混合型香菸消費者的平均起始吸菸年齡低。烤煙型消費者的平均起始吸菸年齡為21.4歲，中位數為20歲；而混合型消費者的平均起始吸菸年齡為20.
5歲，中位數為19歲。由於目前混合型香菸以外煙為主，我們推測，受消費心理的影響，更年輕的消費者在接觸香菸時外菸的**力會更大些。
起始吸菸越來越低齡化。而且受教育程度與起始吸菸年齡相關。消費者樣本的起始吸菸年齡與其受教育程度沒有表現出強烈的相關關係。
基本上隨著受教育程度提高，起始吸菸年齡也越大。但隨著我國高等教育的普及，這一關係有待進一步考證。
年齡越小越想抽菸。隨著年齡的增長，2023年抽菸量趨勢逐步增加的比例減少，18-29歲年齡段的消費者樣本最有可能增加吸菸量。30-34歲消費者樣本最有可能戒菸。
40歲往上的消費者樣本最有可能保持吸菸量不變或者減少吸菸量。
菸齡越大日吸菸量整體呈上公升趨勢。日吸菸量與菸齡呈正相關關係。菸齡越大，日吸菸量越大。也即抽菸時間越長，菸癮越大。（資料**：葉茂中營銷策劃調研機構）
從以上的分析中，我們可以發現消費者起始吸菸年齡集中在14-26歲，尤其以19和20歲最為集中。這個年齡段雖然消費能力不高，但最有可能增加吸菸量。他們崇尚個性和流行，對品牌的認知可以說是具有無限的可塑性。
而且消費者起始吸菸年齡有降低趨勢。
1． 吸菸主動性分析
近一半消費者樣本為主動吸菸者。49.8%的樣本消費者是主動抽菸者。只有10.1%的消費者樣本基本上是出於社交場合需要而被動吸菸。（見下圖）
省內市場的吸菸主動性略強。有51.4%的省內消費者樣本是自己主動吸菸，被動吸菸的比例為9.
8%。省外消費者樣本中，有48.9%是主動吸菸，有10.
3%為被動吸菸。
各分城市的吸菸主動性比較。吸菸主動性強的依次是北京、溫州、瀋陽、寧波，有超過一半的消費者樣本主動吸菸。而廣州、成都、鄭州、上海、福州、金華則有更多的人介於兩者之間，有時主動抽，有時出於社交需要。
混合型香菸消費者的吸菸主動性強。混合型香菸消費者的吸菸主動性比較強，有52.4%的混合型消費者主動吸菸。
吸菸主動性強的是30歲往上的消費者。分年齡段比較，吸菸主動性強的是30歲以上的消費者。而30歲以下的消費者，被動型吸菸的情形較多。
24歲以下消費者中，主動型吸菸者的比例大於「兩者均有」的比例。隨著高等教育的普及，這個年齡段的消費者更多地為在校學生，出於社交需要的考慮很小。25-29歲消費者「兩者均有」的比例最高，在這個年齡段，吸菸往往是出於社交需要。
吸菸主動性增強，日均吸菸量加大。主動吸菸的消費者樣本日均吸菸量最大，平均為20.3支，中位數為20支。（資料**：葉茂中營銷策劃調研機構）
從以上的吸菸主動性中，我們可以分析出近一半(49.8%)消費者為主動吸菸。主動吸菸者一般吸菸量為一天一包（20支）。30歲往上的消費者吸菸主動性更強。
3．吸菸量分析
在全體樣本日吸菸量中，全體消費者樣本日均吸菸量平均為18.3支，中位數和眾數為20.0支，最小值為3.0支，最大值為80.0支。
從下圖表中可以看出，日均吸菸量主要集中在20支、10支及以內、15支和30支。40支以上的很少。（見圖）
省內外市場日吸菸量中，省內消費者的日均吸菸量略高於省外消費者，平均值分別為18.5支與18.1支。
省內消費者的日均吸菸量變化幅度較大，集中在40支以內，省外消費者的日均吸菸量集中在30支以內。（資料**：葉茂中營銷策劃調研機構）
混合煙消費者日吸菸量較小，混合型消費者的日均吸菸量較低，平均為16.98支，中位數為17支；而烤煙型消費者的日均吸菸量平均為18.53支，中位數為20支。（見下表）
婚姻狀況與日吸菸量關係密切。從獨巢時期過渡為雙居時代，消費者的日均吸菸量迅速攀公升，離異後吸菸量比已婚時期也有明顯的增加。
從以上吸菸量的分析中，我們可以看到消費者日均吸菸量主要集中在20支、5支、10支，平均為18.3支。
18-40歲年齡段消費者吸菸量隨年齡的增長而逐步增加。
在人生的不同階段，經歷大的變化後，吸菸量往往有一定程度的增加。
4．香菸消費習慣分析
香菸品牌忠誠度很高。全體消費者樣本中，有78.1%的消費者忠實於一到三個品牌，有35.5%的消費者忠實於乙個品牌。
各城市樣本香菸消費習慣差異明顯。香菸品牌忠誠度比較高的城市有：廣州、瀋陽、寧波、福州。鄭州消費者樣本的品牌忠誠度最低，有34.0%的香菸消費者基本不固定品牌。
不同香菸型別比較。發現混合型香菸消費者的品牌忠誠度高於烤煙型香菸消費者。
吸菸主動性與香菸消費習慣。吸菸主動性越強，對香菸的品牌忠誠度越高。在主動吸菸的消費者樣本中，30歲以下的消費者樣本對香菸品牌忠誠度比較低，這個年齡段的消費者或者剛開始抽菸，或者還沒有找到自己最喜歡的香菸品牌，喜歡換著抽。
（資料**：葉茂中營銷策劃調研機構）
消費者的品牌消費忠誠度較高，往往有兩三個品牌作為其備選品牌。更有三分之一的消費者只忠實於乙個品牌。主動抽菸的消費者對品牌的忠誠度會更高，尤其30歲往上消費者吸菸主動性增強，日吸菸量在一包（20支）左右，並且對品牌的忠誠度也很高。
5．對產品認知程度的分析：
全體樣本中有超過一半的消費者不知道香菸型別。有64.8%的消費者不知道自己所抽香菸是什麼型別的。有35.2%的消費者表示知道，但消費者對具體型別的回答並不是100%正確。
相比省外市場，省內消費者對香菸型別的關注程度比較低，只有25.1%知道香菸型別。（見下表）
而在11個城市的抽樣調查中，我們發現上海、福州兩城市消費者對香菸型別更為關注。對香菸型別最不關注的是杭州。
由於市場上混合型香菸品牌並不很多，所以混合型消費者對自己購買的香菸型別更為了解。55歲以下的消費者，年齡越大，對香菸型別的了解越多。55-60歲了解程度出現下降。
文化程度越高對香菸型別的關注程度也隨之提高，這一資訊提示，文化程度高的消費者接受新資訊更快。對這樣的消費者，可以用理性訴求來吸引。
消費者對香菸的煙氣菸鹼量更為不關注，知道的比例僅為11.4%。如果加上錯誤的回答，實際知道的比例應該不足10%。
省內消費者只有9.3%表示知道煙氣菸鹼量，而省外為12.7%。
相比焦油含量，消費者對煙氣菸鹼量的關注程度更低。
全體消費者樣本中有4/5不知道香菸焦油含量。全體消費者樣本中，有19.0%表示知道香菸焦油含量，但問及具體數值時，能回答上來的並不多。
更多的回答為「高焦油含量或低焦油含量」，實際上，只有更少的人知道焦油含量。省內消費者對香菸焦油含量的關注程度低於省外消費者。省外消費者對自身健康關注程度相對較高。
（資料**：葉茂中營銷策劃調研機構）
過去香菸品牌並沒有對焦油含量進行宣傳，消費者對其也不重視。隨著「香菸危害健康」宣傳力度的加大，消費者抽菸的矛盾心理也將越來越嚴重。一方面，離不開香菸；另一方面，又擔心抽菸對身體不利。
更低危害的產品，比如低焦油香菸，將具有特殊的魅力。隨著健牌等國內外品牌對低焦油香菸的輪番炒作，消費者對低焦油香菸的關注程度正在不斷提高，低焦油香菸的市場份額將會越來越大。
如何降低香菸焦油含量？如何全方位推廣低焦新品？這是每個國內品牌都面臨的課題。
6．對一次購買量的分析
全體樣本一次購買香菸數量。全體樣本一次購買香菸數量平均約為4盒，其中位數為1盒。從柱狀圖中可以看出，有55.
1％的消費者每次只購買一盒香菸， 21.6%購買一條；13.9％購買2盒。
省內外樣本一次購買香菸數量。省外市場一次購買香菸數量略高於省內市場，平均數分別為5.06盒和3.
51盒。11城市中，消費者一次購買香菸數量最多的是北京，平均達到6.9盒；其次分別為廣州、鄭州和上海。
大城市消費者一次購買香菸數量明顯多於中小城市。
各城市樣本一次購買香菸數量。成條購買香菸的消費者，北京比例最高，接近50％；其次為上海和廣州，比例也均超過35％。大城市消費者成條購買香菸的比例大大高於中小城市。
不同煙型樣本一次購買香菸數量。不同煙型的消費者一次購買香菸數量差別很小。可以認為，一次購買香菸的數量與煙型嗜好關係不大。
混合型樣本成條購買香菸的比例略高於烤煙型樣本，多了3.4個百分點。煙型嗜好與一次購買量關聯度很小。
而在各年齡段樣本一次購買香菸數量調研中，各年齡組最近一次購買香菸數量對比表明，隨著年齡的增大，一次購買1包的比例明顯下降，而成條購買的比例明顯增加---從24歲以下不足9％到45—60歲的約47％，呈現出清晰的上公升趨勢。購買數量和實足年齡兩個引數的回歸分析也證明了這一趨勢的存在。
一般而言，年齡越大的消費者，其菸齡也越長，嗜好程度也越深。這可能是導致大齡菸民較多選擇成條購買的主要原因。
另外，我們認為，年紀越輕的消費者越可能嘗試新品牌，他們對香菸的一次購買量就相應降低，對品牌的忠誠度降低。
不同消費檔次樣本一次購買香菸數量。從消費檔次看，消費水平在10元以下和20元以上的消費者，一次購買香菸數量均為接近5盒，而消費水平在10—20元之間的消費者，一次購買香菸的量約為4盒。換言之，低檔煙和高檔煙的消費人群，一次購買香菸的量平均要比中檔煙多出1盒。
10元以下及20元以上的消費人群，成條購買香菸的比例最高，均達到28％；比10—20元的消費人群多出5—8個百分點。
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