一、單項選擇題
1.小型會場內座位安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的位置應置於( )。
a．接近入口處、正對門 b．遠離入口處、背對門
c．接近入口處、背對門 d．遠離入口處、正對門
2.會議設施租用費、場地費等費用，屬於哪種會議成本？（ ）
a．會議的時間成本b．會議的金錢成本
c．直接的會議成本d．效率損失成本
3．哪項不屬於會議規範的內容？（ ）。
a．超過1小時的會議應有書面通知
b．部分與會者要準備在會上發言
c．必要時請第三方監控，以保證會議質量
d．所有與會者應承擔起對會議質量進行反饋的職責
4. 根據統計調查，會議最合適的人數一般為幾個？（ ）
a．10-13b．6-9
c．5-7d．3-5
5. 會議開場白一般控制在幾分鐘之內？（ ）
a．1-2分鐘b．2-3分鐘
c．3-5分鐘d．6-7分鐘
6.在溝通漏斗中，如果乙個人心裡想的是100%的東西，別人具體行動時，變為了（ ）
a.80b.60%
c.40d.20%
7.當決策有限，而決策結果不會對反對者造成消極影響時，適合採用哪種決策方式？（ ）
a.權威決策 b.共識決策
c.少數服從多數決策 d.無異議決策
8.哪一種不是正確的傾聽方式？（ ）
a.只聽自己感興趣的東西 b.保持點頭且微笑
c.發出一些傾聽的聲音d.身體前傾
9.哪乙個不屬於會議主持人的責任？（ ）
a.積極發表自己的見解
b.營造和諧氣氛
c.尊重別人，避免出現會中意見一邊倒的情況
d.保持中立的態度
10.解決衝突最理想的方式是（ ）
a.妥協型 b.迴避型
c.遷就型d.協作型
11.對會議記錄者的說法錯誤的是（ ）
a.會議記錄者的乙個主要功能是記錄和維持議程所設計的程式
b.可以起到「和事佬」的作用
c.會議記錄者是會議中最「簡單」的角色
d.會議記錄者最好由與會者輪流擔任
12. 面對一些容易滔滔不絕的發言者，主持人不應做的是（ ）。
a.轉移說話物件b.盡量縮短其發言時間
c.讓其最後發言d.採用一帶而過的方法
13.哪種情況需要開會（ ）
a.已經按慣例每週聚會b．你是唯一做決策並知道該如何做的人
c．還有比開會更好的辦法 d．必須把資訊傳達給許多人
14.哪種措施會導致會議的效率不高（ ）
a．參會者具有傾聽能力
b．事先通知出席會議的人
c．地點設定在乙個開放的會議室內
d．選擇具有親和力、影響力的人擔任主持人一職
15. 半島型的會議布局適用於什麼樣的會議？（ ）
a．會議人數超過10人b．全體會議
c．5—7人的會議d．3—4人的會議
16.下面哪一項不屬於有效溝通的原則？（ ）
a．有明確的溝通目標b．有明確的時間約束
c．重視一部分細節d．努力達成目標
17.會議中出現矛盾時，主持人的哪種行為是正確的？（ ）
a．當雙方爭執時，表達不愉快的情緒
b．縮小問題的嚴重性
c．保持中立態度
d．阻止雙方宣洩，建議冷靜後再談
18.對溝通的冰山模式理解錯誤的是（ ）。
a.大家說出的內容只是冰山露出水面的部分
b.對方真正想表達的東西大部分隱藏在水面以下
c.該模式中包括工作層面和關係層面
d.對方真正想說卻沒說出的內容佔到50%～75%
19．在選擇會址時，檢查膳食**通常使用的方法是( )。
a．看選單b．打**詢問
c．派人去品嚐d．根據以往的經驗
20.會議記錄中漏記的內容可以根據( )在會後進行補充修正。
a．記錄員的記憶b．錄音
c．與會者的筆記d．主持人的意圖
二、多項選擇題
21.要保證會議在安靜的環境中順利進行就需要考慮以下哪些因素（ ）。
a．會議擁有隔音設施
b．謝絕訪客參觀
c．關閉場內的手機、呼機
d．調整會場擴音器的音量
22.提交會議討論的檔案如涉及有關單位和部門事先要（ ）
a．進行會商b．廣泛徵求意見
c．激勵d．由牽頭部門提出主要意見
23.會議記錄的要求包括（ ）。
a．有言必錄b．速度要快
c．內容真實d．資料性強
24.對會議籌備方案進行全面審核，審核的內容應包括（ ）。
a．審核會議的議程和內容是否在法定權力或組織權力之內
b. 審核主持人的條件是否與會議要求相符
c．審核是否已有專人負責對特殊情況作緊急處理
d．審核是否有專人負責會議決議整理與處理
25. 會議總結的要求是（ ）。
a．有理有據b．一分為二
c．探求辦會規律d．建立規章制度
26. 對會議主持人評估的要素包括（ ）。
a．領導能力
b．業務水平
c．對會議程序的控制能力
d．對會議時間的控制能力
27.選擇恰當的會議地點要綜合考慮的因素有（ ）。
a．交通便利b．會場的大小應與會議規模相符
c．良好的裝置配置d．場地租借的成本合理
28.大型茶話會、團拜會、宴會可採用( )，此形式比較穩定，易形成輕鬆和緩氣氛。
a.星點式b.眾星拱月式
c.方形d.圓形
29.會議簽到時發給與會人員的檔案一般有（ ）
a.工作報告b.會議議程
c.日程安排d.會議須知
30.會場的附屬性聲像裝置包括（ ）
a．耳機b．電腦控制的多鏡頭幻燈
c．同聲傳譯d．立體電視
三、簡答題
31.乙個理想的會議場所需要具備哪些條件？
（1）在會議時間內可自由使用的場所
（2）隔音效果良好
（3）會場須舒適寬敞
（4）採光通風良好
（5）沒有其他干擾源
（6）最好有窗簾，在放投影資料時才能看清楚
（7）安靜不嘈雜，空調良好
（8）插座電源及白板、麥克風等要齊全
32. 在會議進行過程中提出自己見解有哪幾種方式？
（1）輪到自己發言時，直接、正面地提出自己的看法
（2）從別人的觀點引申，提出自己的看法
（3）綜合多個人的觀點，提出自己的看法
（4）同意他人的觀點
（5）針對別人的觀點，提出不同的意見
（6）以設問的形式，提出自己的看法
33.會議中經常持消極否定意見的人，會議主持人應採取何種措施？
（1） 理解對方的想法或措施，通過長期激勵留住人才。
（2） 重申會議中各種意見都可以提，但正面的建議更受歡迎。
（3） 非語言性打斷。
34.進行有效溝通應遵循何種原則？
（1）雙方都有明確的溝通目標
（2）有明確的時間約束
（3）注重雙方的每乙個細節
（4） 善於傾聽對方
（5） 為達成目標而不斷努力
四、論述題
35.要想成功的安排一次會議，會前都應該進行哪些準備工作？
（1）確定是否一定要開會
一般來說，一定要召開的會議至少應該符合下列條件中的乙個：
需要進行資訊交換；需要整合不同意見；涉及多方面的工作安排。
（2）會議議程不可太過冗長
一般來說，會議的議程是有一定模式的，大多數的會議議程都需要包括主席的開場白、介紹基本情況、自由發言、討論問題、整合意見、得出結論和會議結束等幾個部分。議程確定之後，一定要根據會議的型別把握好會議的長度。
（3）開會地點的安排
開會地點的選擇要切合會議的內容以及形式，還要注意會議的預算、會議的規模及室溫、燈光、雜訊等各種因素，而且需要確保與會者的舒適度。
（4）確定合適的開會時間
日常的例會最好選擇在周二至周四8：00～11：00或14：
00～16：00舉行；臨時例會則要選擇與會者都感到方便的時間。會議召開時間的安排要根據與會者的情況來進行，要求一切以與會者為本。
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