二 、講授大綱與各章的基本要求
第一章管理心理學基礎
教學要點：通過本環節的教學使學生了解管理心理學的研究物件；理解管理者角色論，掌握管理者的技能；了解管理心理學的研究原則和方法。
教學時數： 3 學時
教學內容：
第一節管理和管理心理學
一、管理
二、管理心理學
第二節管理者的角色與技能
一、管理者角色論
二、管理者的技能
第三節管理心理學的研究方法
一、管理心理學研究的原則
二、管理心理學的研究方法
考核要求： 1、管理心理學的研究物件 （領會）
2、管理者角色論 （理解）
3、管理者的技能 （理解）（識記）
4、管理心理學的研究原則和方法 （領會）
第二章管理心理學的產生和發展
教學要點：通過本環節的教學使學生了解管理心理學的產生和發展過程，了解在經濟全球化與文化多元化背景下，知識經濟和資訊化社會中管理心理學所面臨的機遇和挑戰。
教學時數： 8 學時
教學內容：
第一節管理心理學的產生和發展
一、心理學科的發展
二、從古典管理理論到現代管理心理學
三、管理心理學在其他國家的研究與應用
四、中國古代、近代管理心理思想和現代研究應用
第二節管理心理學與新世紀的挑戰
一、經濟全球化與文化多元化
二、員工的多元化
三、知識經濟和資訊化社會
考核要求： 1、管理心理學的產生和發展過程 （領會）
2、管理心理學在新形勢下面臨的機遇和挑戰（領會）
第三章人的差異
教學要點：通過本環節的教學使學生了解人在氣質、性格、能力上的差異，並掌握如何據此進行有效管理；了解人的知覺、價值觀、態度和工作滿意度對工作的影響；理解人的行為的基本特徵，掌握塑造行為的方法。
教學時數： 5 學時
教學內容：
第一節個性差異與管理
一、個性概述
二、氣質差異與管理
三、性格差異與管理
四、能力差異與管理
第二節人的知覺、價值觀、態度和工作滿意度
一、知覺
二、價值觀
三、態度
四、工作滿意度
第三節人的行為及塑造
一、人的行為
二、人的行為塑造
考核要求： 1、人在氣質、性格、能力上的差異 （領會）
2、個性差異與管理 （運用）
3、人的知覺、價值觀、態度和工作滿意度及對工作的影響
（領會）（運用）
4、人的行為的基本特徵 （理解）（識記）
5、塑造行為的方法 （領會）（運用）
第四章激勵理論
教學要點：通過本環節的教學使學生理解激勵及其動力基礎；掌握各種激勵理論的主要觀點、實踐價值及侷限；學會用激勵理論來解釋組織的各種激勵措施。
教學時數： 10 學時
教學內容：
第一節激勵及其動力基礎
一、需要
二、動機
三、需要、動機與行為的關係
四、激勵概述
第二節內容型激勵理論
一、需要層次理論
二、雙因素理論
三、erg理論
四、成就動機理論
第三節過程型激勵理論
一、期望理論
二、公平理論
三、目標設定理論
第四節行為改造型激勵理論與綜合型激勵理論
一、強化理論
二、歸因理論
三、綜合型激勵模式
考核要求： 1、激勵及其動力基礎 （理解）（識記）
2、各種激勵理論的主要觀點、實踐價值及侷限 （理解）（識記）
3、用激勵理論來解釋組織的各種激勵措施 （運用）
第五章激勵理論的現代應用
教學要點：通過本環節的教學使學生掌握目標管理的內容和過程，了解目標管理的應用與發展情況；學會運用員工參與、工作豐富化、浮動工資、靈活福利等激勵手段；了解知識型員工和高層管理人員的激勵方法。
教學時數： 2 學時
教學內容：
第一節目標管理
一、目標管理的內容和過程
二、目標管理的應用與發展
第二節員工參與與工作豐富化
一、員工參與
二、工作豐富化
第三節浮動工資與靈活福利
一、浮動工資
二、靈活福利
第四節特殊物件的激勵
一、對知識型員工的激勵
二、對高層管理人員的激勵
考核要求： 1、目標管理的內容和過程 （理解）（識記）
2、員工參與、工作豐富化、浮動工資、靈活福利等激勵手段的運用
領會）（運用）
3、知識型員工和高層管理人員的激勵方法 （領會）（運用）
第六章心理健康與管理
教學要點：通過本環節的教學使學生重點掌握影響員工心理健康的因素及心理健康管理策略；熟悉員工心理健康的內容和自我心理調節方法；學會制定員工心理健康幫助方案。
教學時數： 2 學時
教學內容：
第一節現代社會壓力與心理緊張
一、壓力與心理緊張
二、緊張的體驗
三、心理緊張的影響
四、造成緊張的主要因素
第二節挫折
一、挫折的個體差異和容忍力
二、挫折產生的原因
三、挫折行為
第三節員工心理健康管理
一、員工心理健康的內容
二、員工自我心理調節的方法
三、有助於員工心理健康的管理方案
考核要求： 1、心理緊張的影響、造成緊張的主要因素 （領會）（運用）
2、挫折產生的原因、挫折行為 （領會）（運用）
3、員工心理健康的內容 （理解）（識記）
4、自我心理調節方法 （運用）
5、員工心理健康管理方案 （理解）（運用）
第七章群體心理
教學要點：通過本章教學使學生了解群體的結構和型別；了解常見的群體心理現象；重點掌握群體的功能，群體凝聚力、有效性對群體績效的影響；理解群體規範、群體壓力對個體的影響。
教學時數： 3 學時
教學內容：
第一節群體
一、群體及其分類
二、群體心理現象
三、群體對個體的影響
第二節群體績效
一、群體結構與群體績效
二、群體的凝聚力與群體績效
三、群體的有效性與群體績效
第三節群體動力
一、群體動力理論
二、群體規範
三、群體壓力
考核要求： 1、群體的結構和型別 （理解）
2、群體心理現象 （領會）
3、群體的功能 （理解）
4、群體凝聚力、有效性對群體績效的影響 （理解）（運用）
5、群體規範、群體壓力對個體的影響 （領會）
第八章群體中的人際交往
教學要點：通過本環節的教學使學生了解群體中的人際交往的基本規律；理解資訊溝通的原理，掌握資訊溝通的藝術；掌握衝突的原因、過程和結果，學會正確看待衝突、有效管理衝突。
教學時數： 3 學時
教學內容：
第一節群體中的人際關係
一、人際關係和人際需求的基本傾向
二、人際吸引
三、人際相互作用分析
第二節資訊溝通及其藝術
一、資訊溝通的原理
二、資訊溝通的媒介與障礙
三、提高資訊溝通的有效性
第三節衝突及其管理
一、如何看待衝突
二、衝突的原因、過程和結果
三、衝突的管理
考核要求： 1、人際關係和人際需求的基本傾向 （理解）
2、人際相互作用分析 （理解）（運用）
3、資訊溝通的原理，資訊溝通的媒介與障礙 （領會）
4、衝突的原因、過程和結果 （理解）
5、如何看待衝突，衝突的管理 （運用）
第九章群體互動
教學要點：通過本環節的教學使學生了解競爭與協作的對立統一關係；了解影響競爭與協作的因素；掌握談判的過程、要素和技巧；了解權力及其基礎；了解誘導的特徵。
教學時數： 2 學時
教學內容：
第一節競爭與協作
一、普遍存在的競爭與協作
二、競爭與協作的影響因素
三、競爭與協作的互動
第二節談判與管理
一、兩種不同型別的談判
二、談判的過程
三、談判的要素和技巧
四、第三方介入幫助
第三節權力與誘導
一、權力及其基礎
二、依賴和管理
三、不同於權力的誘導
四、誘導的特徵
考核要求： 1、競爭與協作的對立統一關係 （領會）
2、影響競爭與協作的因素 （領會）
3、談判的過程、要素和技巧 （領會）（運用）
4、權力及其基礎 （理解）
5、誘導的特徵 （領會）
第十章領導心理
教學要點：通過本環節的教學使學生了解領導的功能、領導者影響力的型別；重點掌握領導者的心理素質要求和培養、領導班子的合理結構；理解四種不同的人性假設理論；理解領導有效性理論、領導行為理論。
教學時數： 6 學時
教學內容：
第一節領導及領導者
一、領導及其功能
二、領導者的型別
三、領導者的影響力
第二節領導者的心理素質
一、領導者的心理素質要求
二、領導者的心理素質培養
第三節領導班子的合理結構
一、成龍配套、構成合理的知識結構
二、能位相宜、能力相加的智慧型結構
三、協調互補、剛柔並濟的心理結構
四、專業互補、職能到位的專業結構
第四節領導者思維和行為的出發點
一、經濟人假設
二、社會人假設
三、自我實現人假設
四、複雜人假設
第五節領導行為理論
一、領導特質理論
二、領導方式理論
三、權變理論
考核要求： 1、領導及其功能 （理解）
2、領導者影響力的型別 （領會）
管理心理學教學大綱
英文名稱 management psychology 課內教學時數 18學時 學分 1學分 開課學期 每年5 6月份 一 課程的性質和任務 管理心理學是研究管理活動中人的心理活動與行為規律，協調人際關係，滿足職工需要，調動人的積極性，提高管理效能的科學。管理心理學的研究物件是組織內部的人際關係系統，...
《管理心理學》教學大綱
一 課程說明 一 課程基本資訊 課程名稱 管理心理學 英文名稱 management psychology 課程型別 專業課 適用專業 人力資源管理 開課學期 秋季 學時 45 二 課程性質與課程任務 管理心理學是專門研究一定組織中人的心理活動與行為規律 協調人際關係 滿足員工需要 調動人的積極性 ...
《管理心理學》教學大綱
一 課程基本資訊 課程名稱 管理心理學 英文名稱 management psychology 課程編號 課程型別 專業基礎課 適用專業 行政管理 公共事業管理 開課學期 秋季 學時 45 學分 5 二 課程的性質 目的與任務 管理心理學是管理類相關學科的專業基礎課，其授課物件是行政管理和公共事業管理...