目錄第一部分廣東電網公司績效管理現狀及需求分析 2
第二部分廣東電網公司績效管理總體思路、目標和設計原則 4
第三部分廣東電網公司績效管理基本框架 6
第四部分廣東電網公司績效管理體系建設實施 8
附件具體實施計畫表 13
以科學發展觀為指導，以南網方略為核心，以廣東電網公司建立先進省級電網公司工作總體框架方案和指導意見為依據，提出績效管理創先工作方案，在廣東電網公司範圍內建立和實施績效管理。
一、現狀分析
廣東電網公司績效管理處於初級階段，缺乏系統性。廣東電網公司目前實施的績效管理考核物件單一，考核內容不完整，總體來說缺乏系統的績效管理。廣東電網公司現行績效管理內容包括：
直屬企業通過《廣東電網公司工效掛鉤考核管理辦法》進行考核，考核指標圍繞安全生產、經營業績、可控費用及全員勞動生產率等指標進行設定，考核結果與各直屬企業工資總額掛鉤；對直屬企業經營者實施《廣東電網公司企業負責人目標責任制考核管理辦法》，並以此為依據兌現目標責任制考核獎勵金；對直屬企業的重要工作指標如電費**率、線損率、電網建設前期工作指標、需求側管理指標、低谷電考核指標等進行單獨考核，並以此為依據兌現單項獎勵金。各類單項獎種類繁多，分布不均勻，且在一定程度上存在重複考核的現象，不能充分反映各型別員工在崗位和績效上的差別，為整體薪酬的規劃、調控、管理帶來一定的難度。
績效管理現狀無法適應創先需求，迫切需要尋求突破。以戰略目標為導向，充分調動各層級員工的積極性與主動性是公司創先工作實施推行的基礎。但現有的績效管理只是針對直屬企業組織層面某些重要指標的考核，缺乏對戰略目標的系統分解並層層落實到各級組織與員工，缺乏對各層級組織和員工工作情況系統評價和有效激勵，無法體現「幹與不幹不一樣，干多幹少不一樣，幹好幹壞不一樣」，抑制了員工的主動性和積極性，影響了公司戰略目標落地的效果，與創先工作需求相去較遠。
二、試點回顧
直屬企業績效管理先行先試，初見成效。廣東電網公司下屬部分直屬企業如廣州、深圳、佛山供電局等已積極嘗試開展績效管理體系建設工作，其中，廣州供電局通過兩年多來的實踐，初步構建了以戰略為導向，以量化考核為主的績效管理體系，逐步形成了簡潔高效的績效管理體系建設模式。深圳供電局也初步建立了完整的績效管理迴圈。
創先試點單位的實踐為公司下一步在全省範圍內推行績效管理提供了寶貴經驗。從實施效果看，試點單位已取得了階段性成果：
促進了創先戰略目標實現。從戰略出發進行考核內容的層層分解方式極大地促進了創先戰略目標的實現。以廣州供電局為例，與創先前相比，人身死亡事故率、重大及以上電網事故率、重大及以上裝置事故率連續兩年保持為0；2023年每戶平均停電時間、年每戶平均停電次數比2006同比大幅下降33.
28％和32.19％；2007第三方調查客戶服務滿意度達到了74%，已接近國際優異表現；2023年單位可控供電成本比2023年下降4.21%；2023年線損率為5.
95%，同比2023年下降13.8個百分點，優於國際平均水平6.9%。
建立了較為科學的績效管理體系。建立了一套包含計畫、輔導、考核、反饋、激勵等環節的科學績效管理體系，並設定了一系列的制度和方法以確保體系在組織內良好運作。初步實現了從戰略出發，進行考核內容的層層分解；在組織考核和員工考核方面採用績效合約的模式，並實現組織績效與員工績效的有效聯動；績效考核結果充分應用於薪酬分配，掛鉤比例較大，較好地發揮了績效管理的激勵作用。
初步營造了良好的績效管理文化。在組織內部已增強了績效管理文化認知度和認同度，許多員工表示績效管理提高了工作積極性，體現了「三個不一樣」。
三、需求分析
廣東電網公司提出「3年時間達到省級電網公司國內領先水平，用5年或者更長一段時間達到國際先進水平」的創先目標，這就要求必須盡快建立乙個能實現戰略落地的、覆蓋公司系統的績效管理體系，以保障公司創先目標的落地。
目前的績效管理現狀無法適應創先工作的需求，廣東電網公司建立和實施績效管理體系的需求強烈，績效管理體系建設工作迫在眉睫。試點單位的成功實施為廣東電網公司提供了可複製的模式和可借鑑的經驗，未來廣東電網公司績效管理體系建設與實施工作需以試點企業為基礎，選擇性吸收，揚長避短，努力做到「戰略落地、以人為本」。
南方電網公司明確提出，實行有效的考核是創先工作的三大成功因素之一。廣東電網公司績效管理體系建設需要運用科學的理念和原則，並結合廣東電網公司實際情況，建立乙個有考核、有評價、有反饋的，覆蓋公司系統的績效管理體系。
一、總體思路
績效管理體系建設是公司創先工作重點領域的組成部分，是落實公司戰略和保證業務流程高效運轉的重要基礎，是貫徹公司「戰略落地、以人為本」指導思想的有力保證。
廣東電網公司績效管理體系建設的總體思路在於運用科學的管理理念與方法，緊密結合企業的實際情況，構建以戰略為導向、以量化考核為主的績效管理體系。通過客觀公正地評價各級組織及員工的績效和貢獻，為組織資源配置、員工薪資調整、晉公升、培訓等人事決策提供依據。有效實現「幹與不幹不一樣，干多幹少不一樣，幹好幹壞不一樣」，促進企業與員工共同發展。
績效管理體系的建立過程中，由公司制定統一的績效管理制度，各直屬企業結合實際情況，制定相應的績效考核實施辦法；在具體實施過程中，將採取組織與員工「績效合約」模式，實行全員考核。
二、工作目標
廣東電網公司績效管理體系建設的工作目標是通過對公司戰略目標的分解，績效合約的制定等過程，對企業的各層級組織和員工進行客觀評價和溝通，並將績效考核結果應用於員工薪酬分配、崗位調整、職務任免、培訓開發等，激勵員工持續改進績效，最終實現企業發展戰略目標，促進企業與員工共同發展與提高的一種管理活動。長遠來看，績效管理需要實現以下目標：
實現戰略目標的層層分解與落實。通過有效的績效管理體系實現戰略目標的分解落地，促進各層級之間的溝通，增強公司的凝聚力。
調動各級組織和員工的積極性和主動性。通過組織績效與員工績效之間的有效聯動，建立績效結果多重應用機制，實現企業價值創造、價值評價和價值分配的一致性，幫助員工不斷成長，促進公司組織能力提公升，支援公司目標實現。
營造個人承諾、群策群力、鼓勵創新、追求卓越的績效文化。在績效管理實施基礎上，提公升績效文化。
三、績效管理設計原則
績效管理體系的成功推行離不開科學的體系設計與有效的實施推行，具體原則如下：
（一） 體系設計原則
1、戰略導向、量化為主。關鍵業績指標設計包括指標類別、指標權重和指標目標值三部分內容。在指標類別上，存在效益、運營和組織/人事三大類指標。
廣東電網公司指標選擇遵循三大原則：以戰略為導向，最大程度體現績效管理是戰略延伸的理念；量化為主，定性為輔，任務類半量化；盡量簡化，避免求全求細，做到重點突出。在指標權重分配上，一般而言，越往高層，效益類等結果指標權重越大，越往基層，運營類等過程指標權重越大。
在指標目標值設定上，要充分考慮考核物件之間的差異性，不搞一刀切；可對指標設定多個目標值，強化追求卓越理念。
2、自上而下，層層推進。遵循「分層管理，兩級考核」的原則，上級目標分解給下級，上級對下級實施考核。廣東電網公司對公司本部各部門及其員工實施考核；廣東電網公司對各個直屬企業及其經營班子實施考核；各直屬企業對下屬單位及其經營班子實施考核；直屬企業內部各單位對所屬員工實施考核等，採取層層推進的方式，向下覆蓋，確保公司系統的各層級組織和人員都納入績效管理體系。
3、系統應用，提公升激勵。績效考核結果與短期、長期激勵相結合，多層面多渠道運用。短期激勵包括績效考核結果與各直屬企業年度工資總額掛鉤，與個人薪酬掛鉤，直接決定經濟利益；長期激勵包括員工崗位調整、職務任免、培訓開發等。
（二） 體系實施原則
1、以人為本，重視溝通。各級領導對績效管理建設工作要高度重視，在所負責機構內積極進行績效管理理念的灌輸，幫助員工形成正確的績效管理認知。同時，身體力行，加強針對員工績效表現的及時反饋溝通與輔導，對員工的正確行為進行肯定，對錯誤行為採取引導並提出相關改進建議，從而增強員工技能，提高業績。
2、系統宣貫，營造文化。重視績效管理的宣傳和培訓，設定專人開展宣傳和培訓，包括專案規劃期開展理念宣傳，專案實施過程進行原則和實施內容培訓，專案全面推廣期的強化宣傳和培訓等。通過全過程的績效管理宣貫與培訓，使績效文化「深植於心」，確保績效管理體系被正確認知和執行。
3、專業負責，統籌協調。開展績效管理中，由人事部牽頭，資訊部主導，在人力資源系統內建立績效管理資訊模組，並與薪酬分配、培訓開發等銜接，做到績效管理資訊化，提高工作效率和實施效果。同時，簡化績效評估過程、確保評估過程資訊化，最大程度避免手工資料錄入。
4、持續優化，有序推進。每年對考核內容進行滾動修編，確保戰略指標細化量化到各單位（部門）及主要崗位，並將其全面納入績效管理，實現企業戰略目標到員工行為的無縫銜接。
廣東電網公司績效管理體系的基本框架主要包括廣東電網公司績效管理制度、公司本部績效考核、公司對直屬企業績效管理、直屬企業內部績效管理等四部分。
一、廣東電網公司績效管理制度
(一) 形成《廣東電網公司績效管理制度》。主要內容包含績效管理工作目標、設計原則、組織實施機構及其職責界定、考核物件、考核週期、考核方式、各層級組織與員工績效管理工作運作流程、績效考核結果的系統應用等。
(二) 主要流程包括：公司對本部部門（員工）考核；公司對直屬企業（含經營班子）考核；直屬企業對其內部單位（部門、員工）、供電所（班組）等的考核。每個流程均包含績效計畫、績效輔導、績效考核、績效溝通、績效激勵等環節。
(三) 績效激勵包括薪酬分配、崗位調整、職務任免、培訓開發等方面。
(四) 此部分內容為廣東電網公司績效管理體系中相對穩定的基本理念與工作流程，是各層級組織和員工實施績效管理的依據。
二、公司本部績效考核
(一) 形成《廣東電網公司本部績效考核辦法》。主要內容包括確定本部部門和崗位關鍵業績指標庫（kpi）；本部部門（員工）分層分類、各項考核內容及其權重、各類考核內容的說明、具體的績效激勵措施等。
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