一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項
中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均
無分。1. 與傳統管理學相比，現代管理學更為突出的特點是（）
a. 科學性
b. 自然屬性
c. 開放性
d. 社會屬性
答案：c
解析：(p22)
本題考查現代管理學具有的新特點：變革性、開放性、嚴密性和實用性。
2. 美國心理學家亞當斯提出了（）
a. 歸因理論
b. 強化理論
c. 公平理論
d. 期望理論
答案：c
解析：(p215)
該題涉及典型的激勵理論的代表，考生應掌握馬斯洛的需要層次理論，赫茨伯格的雙因素理論
，斯金納的強化理論，亞當斯的公平理論，弗魯姆的期望理論等。
3. 在人際交往過程中，基於興趣、愛好、情感等因素自發形成的組織是（）
a. 文化組織
b. 社會組織
c. 正式組織
d. 非正式組織
答案：d
解析：(p104)
非正式組織是在人際交往過程中，基於興趣、愛好、情感等因素自發形成的組織。非正式組織一
般沒有清晰的邊界、明確的制度。管理組織職能的重點是正式組織，但必須正視非正式組織的存
在，關注其作用。
4. 我國大中型工商企業普遍採用的組織結構模式是（）
a. 職能制
b. 直線職能制
c. 多維制
d. 事業部制
答案：b
解析：(p121)
直線職能制一方面具有直線制統一指揮、統一領導的優越性，避免了多頭領導、政出多門的現象
；另一方面又吸收了職能制管理專業化的優點，既充分發揮了職能管理機構的參謀作用，又彌補
了最高管理人員在職能管理領域知識、能力和經驗方面的不足。我國大中型工商企業組織普遍採
用直線職能制。
5. 人事理論形成的標誌是（）
a. 人際關係論的誕生
b. 早期行為科學的產生
c. 科學管理理論的誕生
d. 需求層次理論的產生
答案：c
解析：(p140)
人事理論形成於19世紀末20世紀初，其標誌是泰勒科學管理理論的誕生。
6. 克服集中趨勢偏差的基本方法是（）
a. 考評工作公開透明
b. 重構考評指標體系
c. 承認考評物件的個性
d. 不允許將功抵過
答案：b
解析：(p159)
集中趨勢偏差是因為考評物件的工作表現與工作績效相差較小，無法拉開檔次而造成的考評誤差
。其癥結在於考評方法不得當，考評標準簡單、籠統，因此應重構考評指標體系，重新選擇考評
方法。7. 美國行為科學家倫西斯·利克特認為，在所有的管理工作中，最重要的中心工作是（）
a. 對組織的領導
b. 對工作的領導
c. 對人的領導
d. 對社會的領導
答案：c
解析：(p181)
利克特認為，在所有的管理工作中，對人的領導是最重要的中心工作，其他工作都取決於它。
8. 赫茨伯格認為，提高勞動生產效率的關鍵在於（）
a. 改善人際關係
b. 使工作豐富化
c. 優化工作環境
d. 發揮強化的作用
答案：b
解析：(p209)
赫茨伯格把影響人心理和行為的因素劃分為保健因素（不滿意因素）和激勵因素（滿意因素
），認為提高勞動生產效率的關鍵在於使工作豐富化。
9. 下列對需求層次理論的評價，錯誤的一項是（）
a. 揭示了人類心理發展規律
b. 分析了人類需要的多樣化
c. 對需要層次遞進關係的分析過於機械
d. 對人類需要層次的概括過於複雜化
答案：d
解析：(p205)
需求層次論概括了人類的五種需要，分析了人類需要層級的遞進關係，揭示了人類心理的發展規
律，但對人類需要的概括過於簡單化，分析過於機械。
10. 在預算中，可以成為各項經營業務和投資的整體計畫，被稱為「總預算」的是（）
a. 經營預算
b. 投資預算
c. 專案預算
d. 財務預算
答案：d
解析：(p346)
因為財務預算是指組織或部門在計畫期間內，反映有關現金收支、經營績效及財務狀況的預算
，主要包括現金預算、預計收益表與預計資產負債表等內容。財務預算可以成為各項經營業務和
投資的整體計畫，故亦稱「總預算」。
11. 在管理的眾多職能中，具有主體廣泛性特點的是（）
a. 計畫
b. 組織
c. 控制
d. 協調
答案：d
解析：(p227)
該題考查協調的特點：平等性、互利性、主體廣泛性、結果不確定性、物件複雜性。
12. 泰勒認為，工資的支付物件是（）
a. 崗位
b. 品位
c. 資歷
d. 工人
答案：d
解析：(p40)
該題考查泰勒的工資制度，在制定標準定額的基礎上實行差別計件工資制，針對員工支付工資。
13. 管理組織保持協調的基礎是（）
a. 目標協調
b. 利益協調
c. 法規協調
d. 政策協調
答案：a
解析：(p231)
該題考查組織目標的重要性，組織目標是組織的第一要素，管理組織保持協調的基礎是目標協調
。14. 西漢司馬遷在荀子之後又進一步提出了「上下俱富」的方略，即（）
a. 強化論
b. 歸因論
c. 品質論
d. 善因論
答案：d
解析：(p32)
中國古代經濟管理思想中商鞅和韓非子主張「集富於國，以農為本」，而管仲把「集富於國」思
想從單一的以農業為本發展到由國家控制商品、貨幣以獲取物質財富為內容的巨集觀經濟管理思想
，司馬遷提出「上下俱富」的觀點，即善因論。
15. 20世紀50年代以前，反映和制定計畫常用的方法是（）
a. 箭線法
b. 橫道圖
c. 關鍵線路圖
d. 計畫評審法
答案：b
解析：(p273)
該題屬於記憶考試，比較簡單。
16. 管理層次少而管理幅度大的組織結構是（）
a. 直線結構
b. 職能結構
c. 直式結構
d. 扁平結構
答案：d
解析：(p125)
管理幅度小、管理層次多的組織稱為高聳組織結構；管理幅度大、管理層次少的組織稱為扁平組
織結構。
17. 為了適應生產力的發展要求，從19世紀末到20世紀初，在美國、法國和德國等一些西方國
家都掀起了科學管理運動，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的（）就是其中之一。
a. 科學管理理論
b. 一般管理理論
c. 行政管理理論
d. 工業文明的人類問題
答案：a
解析：(p38)
考生應該掌握各個階段的管理思想的主要內容和代表人物。該題屬於記憶考試，比較簡單。
18. 構建藍海戰略順序的起點是（）
a. 買方效用
b. 確定戰略**
c. 成本核算
d. 克服接受上的障礙
答案：a
解析：(p69)
構建藍海戰略的順序是：買方效用、**、成本和接受。可知，買方效用是該戰略的起點。
19. 在人性假設理論中，主張領導者利用職權，發號施令，使下屬服從的理論是（）
a. 經濟人假設
b. 社會人假設
c. 複雜人假設
d. 自我實現人假設
答案：a
解析：(p175)
根據經濟人假設，即道格拉斯·麥格雷戈所稱的x理論，領導者應採取的管理方式是：利用職權
，發號施令，使下屬服從。
20. 實施頭腦風暴法的最初階段是（）
a. 確定人選
b. 介紹問題
c. 明確議題
d. 專家提出方案
答案：c
解析：(p312)
實施頭腦風暴法的步驟有：（1）明確議題。（2）確定人選。（3）「熱身」階段。（4）介紹問
題。（5）重新敘述問題。（6）專家提出方案。（7）會後設想處理。可知明確議題是其最初階
段。21. 彼得·聖吉創立的組織理論是（）
a. 組織生態理論
b. 交易成本理論
c. 學習型組織理論
d. 組織發展戰略理論
答案：c
解析：(p114)
該題主要考查學習型組織理論的相關內容，屬於記憶考試，比較簡單。
22. 戰國時期的思想家商鞅和韓非子的經濟管理思想是（）
a. 以農為本、上下俱富
b. 以農為本、**管理
c. 以農為本、集富於國
d. 以農為本、統籌兼顧
答案：c
解析：(p32)該題涉及中國古代經濟管理思想，其中商鞅和韓非子主張：「集富於國，以農為本
」，而管仲把「集富於國」思想從單一的農業為本發展到由國家控制商品、貨幣以獲取物質財富
為內容的巨集觀經濟管理思想，司馬遷提出「上下俱富」的觀點。
23. 抽取樣本的所有抽樣單位的名單，這是（）
a. 主觀抽樣
b. 偶遇抽樣
c. 隨機抽樣
d. 抽樣框
答案：d
解析：(p366)抽樣框又叫做抽樣範疇，是乙個抽選樣本的框架，抽取樣本的所有抽樣單位的名單
。24. 資歷因素所產生的影響力在性質上屬於（）
a. 強制性影響力
b. 非強制性影響力
c. 自然性影響力
d. 社會影響力
答案：a
解析：(p166)資歷因素就是領導者的資格和經歷對被領導者所產生的心理影響，這與領導者過去
擔任的職務有關，屬於強制性的因素。
25. 在時間、地點、表達方式上更具靈活性的溝通型別是（）
a. 反饋溝通
b. 單向溝通
c. 書面溝通
d. 口頭溝通
答案：d
解析：(p229)口頭溝通是人與人之間以言語形式進行的溝通。這種溝通在時間、地點、表達方式
上更具靈活性，溝通雙方能充分交換意見，快速實現溝通。
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至
少有兩個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未
選均無分。
1. 根據決策所具有的條件和可靠程度不同，決策可分為（）
a. 確定型決策
b. 非確定型決策
c. 風險型決策
d. 初始決策
e. 追蹤決策
答案：a^b^c^
解析：(p76)
根據決策所具有的條件和可靠程度不同，決策可分為確定型決策、非確定型決策和風險型決策。
所謂確定型決策，是指在決策環境和條件完全確定的情況下，決策者所進行的決策。所謂非確定
型決策，是指在決策環境和條件不確定的情況下，決策者可以知道各種行動方案在各種不同條件
下所獲得的結果，但無法估計未來各種環境條件出現的概率。所謂風險型決策，是指決策者有一
個明確的決策目標，可以知道不同行動方案在不同環境條件下所獲得的結果，雖然不能完全判斷
未來出現的是哪一種環境條件，但是可以**其出現的概率。
2. 行為科學家萊維特、巴維拉斯提出的溝通方式有（）
a. 鏈式溝通
b. 輪式溝通
c. 全通道溝通
d. 環式溝通
e. y式溝通
答案：a^b^c^d^e^
解析：(p235)
行為科學家萊維特、巴維拉斯提出的溝通方式有：鏈式溝通、輪式溝通、全通道溝通、環式溝通
、y式溝通。這類考查主要觀點的試題一般全選。
3. 一般認為，領導權變理論包括（）
全國現代管理學
a 命令式的領導方式 b 說服式的領導方式 c 參與式的領導方式 d 授權式的領導方式 12 在管理方格理論中，9 1 表示的是 a 貧乏型領導 b 任務型領導 c 俱樂部型領導 d 戰鬥集體型領導 13 關於x理論與y理論，正確的表述是 a y理論認為下屬的個人目標與組織目標是相互矛盾的 b x理...
全國現代管理學
a.企業總經理 b.剛參加工作的大學生 c.刑滿釋放人員 d.流水線上的操作工 12.薪金和工作條件屬於 a.保健因素 b.自我實現需要 c.激勵因素 d.尊重的需要 13.協調的實質是要處理好 a.人與工作之間的關係 b.組織與人之間的關係 c.組織與工作之間的關係 d.人際關係 14.沒有溝通核...
全國自考現代管理學試題答案
全國2012年4月高等教育自學考試 現代管理學試題 一 單項選擇題 本大題共25小題，每小題1分，共25分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1 首開管理定義先河的法約爾認為，管理就是實行 a 決策 組織 指揮 協調和控制 b 計...