漳州自考現代管理學複習要點

應用正確處理正式組織與非正式組織的關係？

正式組織是按照一定的目的和程式組成的權責角色結構；非正式組織是~~~.

按組織的形成方式分為正式組織和非正式組織，非正式組織的研究應當是社會心理學的範疇，管理學對組織的研究著重放在正式組織上。對於非正式組織，管理者無疑需要給予充分的注意，盡可能控制非正式組織對於管理活動的影響，發揮其在管理活動中的輔助作用。

認識現實中的乙個具體組織的結構？

組織結構分為直線型、職能型、直線參謀型、矩陣型。

比較組織結構形式與組織職能的實現方式的關係？

組織結構形式+職能實現方式分為部門制和委員會制。對於組織來說，無論採用部門制，還是委員會制，中心問題都是乙個權力的問題。權力的正確運用，必須與管理目標的實現相一致，發揮有助於管理目標實現的作用，這種作用也就是組織的職能。

所以組織管理不管以部門制還是委員會制形式出現，都是實現組織職能的前提條件，而組織中權力的分配和運作則是實現組織職能的基礎，只有這兩方面在具體管理活動中統一起來，才能發揮出組織的職能。

組織設計的基本原則在經濟組織、行政組織和一般社會組織中的表現有哪些不同？

基本原則+

資訊管理的現代化對管理層次和管理寬度的相關關係產生的影響？

管理層次和管理寬度的定義+關係：兩者是密切聯絡在一起的，在組織規模一定的情況下，較大的管理寬度意味著較少的組織層次。較小的管理寬度則意味著較多的組織層次。

影響：先進的管理資訊系統使資訊傳遞迅速、準確、從而增強了管理人員的控制能力，因而，管理寬度也可以大大增加。組織的溝通通過管理資訊系統進行，主管人員也能通過管理資訊系統來了解組織的執行狀況，主管人員的命令、指示等也可以通過管理資訊系統傳達下去。

把握組織活動、組織工作、組織設計、組織變革等概念間的關係？

四個定義+

領會組織是人們社會活動中分工和協作的方式？

兩個人以上的群體共同工作，就有乙個分工與協作的問題。因為人的知識和能力的有限性決定了人們必須進行分工，以求提高效率。分工可以使不同的人為著同一目標而工作。

分工必須協調一致才能發揮綜合效益。所以，分工必須與協作相伴隨。然而，既有協作又有分工的形式本身就是組織。

組織是一種管理主體，同時又是管理客體、管理物件？

作為管理主體，表現為專門進行管理工作的組織機構，如管理學中說的指揮部、決策部等。但是管理又是對組織的管理，那麼組織又成為管理客體、管理的物件。

組織作為管理主體表現為目標的一致性，作為客體表現為系統性？

作為管理主體組織的建立和活動都是服務於一定目標的。目標各異，組織也各異，目標分化，組織也會分化。組織要靠共同一致的目標聯結起來；作為客體任何組織都是由作為要素的人按照一定的結構建立起來的系統。

組織系統具有縱向的上下層次關係和同層次間的橫向交叉關係。

組織有序性程度的高低是反映在命令是否統一上的？

組織中除最高管理者之外的所在成員在工作中都會收到來自上級的命令，根據命令開始或結束、進行或調整、修正或廢止自己的工作。但是乙個下屬同時接受兩個上司的指示，而指示並不總保持一致的話，那麼他的工作會造成混亂。所以，統一命令、指揮是組織有序性的保證。

組織形式多樣性的根源？

社會生活的多樣性決定了組織形式的多樣性。

組織結構上的不同實際上是根源於權力關係上的區別？

基本的組織結構有直線型、職能型、直線參謀型和矩陣型。直線型表現為直線集權，職能型表現為分權，直線參謀型表現為集權和分權並用，但直線權力依然是基線，矩陣型實行了集權和分權較優結合。

部門制的建立是為了提高組織效率？

把組織劃分為不同部門，是為了對管理進行分工，以便將不同的管理人員安排在不同的管理崗位和部門中，通過他們在特定的環境、特定的關係中的管理作業來使整個管理系統有機地運轉起來。

組織工作的中心任務是在組織中進行權力的分配？

組織的存在與發展是建立在權力關係的基礎上，乙個組織採取什麼樣的形式，由權力關係決定，與集權、授權和分權的概念相聯絡，存在著直線部門或人員、職能部門或人員和參謀部門或人員的管理活動的分工。

合理的組織結構是組織效率的保證，而合理的組織結構**於組織設計？

組織設計的定義+

組織設計是組織實體的建構過程？

主要集中在對組織結構的設計、調整和安排上，即作為管理活動過程的「組織」。

組織變革是絕對的，而組織的穩定是相對的？

組織模式應力求穩定，頻繁而不必要的變動對於實現管理目標是不利的。但任何組織都處於動態的社會變動中，由於環境的變化，影響管理目標的各種因素的變化，組織也會通過變革而發生某些變化，一成不變的組織是不存在的。