微觀：1）會展教育滯後：第一，專業課程設定不一。
第二，會展專業教材有待提高。
第三，會展教育與市場需求有脫節。
2）會展培訓質量不高：第一，缺乏師資，培訓的針對性不強，對學員的業務提高不大。
第二，培訓的內容缺乏系統性，沒有形成會展業操作和發展的系統理論。
第三，行業領域廣，缺乏標準，培訓的隨機性大。
三、會展企業人力資源管理的意義
（一）有利於企業員工的發展
（二）有利於企業目標的實現
(三)有利於企業留住人才和吸引人才
（四）有利於會展業的持續發展
第二節會展企業員工招聘
一、 會展企業員工招聘
（一） 制定明確的招聘計畫
（二） 選擇合適的招聘渠道
1、內部選拔
方式：內部提公升、內部員工推薦
優點：有利於節約成本；有利於降低風險；有利於激勵員工。
缺點：不利於吸收優秀員工；可能導致企業內部發生「近親繁殖」的現象；影響員工的積極性。
2、外部選拔
方式：廣告招聘、中介機構、校園招聘、網上招聘
優點：有利於增加企業的活力；有利於平息並緩和內部競爭者之間的緊張關係；具備外部競爭優勢。
缺點：企業對外聘者了解不足；外聘者進入工作角色需要將長的時間；挫傷內部員工的積極性。
（三） 落實招聘工作
具體工作：對招聘小組人員選的確定，並落實其具體的職責任；招聘資訊的發布與宣傳；招聘場地的布置；應聘流程涉及的如面試專家、應聘者等的應聘接待工作；面試需要的工具的準備。
二 、會展企業員工甄選
（一）甄選原則
1、全面原則
2、使用原則
3、公平原則
4、公開原則
（二）甄選順序
1、對應聘者進行初選
2、對初選合格者進行複試
3、背景調查
4、體檢
5、試用
（三）甄選測評方法
1、申請表：應聘者的工作經歷、教育經歷、興趣、特長、培訓情況等。
2、筆試：應聘者的知識和能力。
3、面試：應避免的問題：收第一印象的影響而很快下結論；受聘者的排列順序影響而產生對比效應；面試程序控制不當；受僱傭壓力而放寬標準。
4、工作模擬：「檔案筐」處理法、無領導小組討論法、角色扮演法、系統**法。
5、心理測試：按內容劃分：智力測試、個性測驗、能力測試
按形式劃分：紙筆測試、投射測試心理實驗、儀器測量、筆跡分析。
三、 會展企業員工錄用和開發
（一） 錄用員工
（二） 工作評估
1、招聘結果成效評估：招聘成本效益評估、錄用人數質量和質量評估
2、招聘方法成效評估：信度評估、效度評估
第三節會展企業員工培訓與開發
一、 會展員工培訓和開發概述
（一） 會展企業員工培訓與開發的含義
員工的培訓和開發是會展企業人力資源管理中的重要組成部分，它是指會展企業通過一定的措施和手段使員工的知識、技能、價值觀、工作態度、工作行為等得到補充或改進，從而促進員工的發展，最終實現企業目標的一種有機規劃、有目標組織的人力資源管理活動。
（二） 會展企業員工培訓和開發的原則
1、學以致用原則
2、因材施教原則
3、全員培訓原則
4、有效激勵原則
5、不斷反饋原則
（三）會展企業員工培訓和開發的型別
1、按培訓物件劃分：決策人員培訓、管理人員培訓、策劃人員培訓、營銷人員培訓、技術人員培訓、業務人員培訓
2、按培訓內容劃分：知識培訓、技能培訓、價值觀培訓
3、按培訓性質劃分：新員工的適應性培訓、老員工的提高性培訓、不同技能者的轉崗性培訓。
4、按培訓地點劃分：教師課堂培訓、工作現場培訓、網上培訓。
5、按培訓時間劃分：短期培訓中期培訓、長期培訓。
6、按培訓方式劃分：頭腦風暴法培訓、參觀訪問培訓法、工作輪換培訓、情景模擬法培訓、授課法培訓。
二、會展企業員工培訓和開發的過程
（一）培訓和開發的需求分析
1、企業分析
2、任務分析
3、人員分析
（二）培訓和開發計畫的制訂
1、設定目標
2、做好準備工作
3、平衡各項工作
（三）培訓和開發計畫的實施
1、教師課堂培訓
優點：培訓的操作比較容易：費用相對較少；
缺點：培訓的效果不一定理想；很難一一滿足員工的需求，缺乏針對性。
2、現場培訓
優點：提高員工的動手操作能力，培訓效果比較理想；培訓的針對性強；成本較低。
缺點：適合於操作性比較強的技能型培訓，對於理論性的培訓不適合。
3、網上培訓
（四）培訓和開發工作的評估
1、第一級——員工反映評估
2、第二級——學習效果評估
3、第三極——行為效果評估
4、第四級——產生效果評估
三、會展企業員工培訓和開發機制
（一）健全培訓和開發模式
（二）提公升培訓和開發的國際化
（三）鼓勵員工參加職業認證培訓
西南財大版人力資源管理第十章
了解勞動關係的處理原則和改善途徑 勞動紀律和獎懲 社會保險的主要型別及勞動爭議處理原則和處理方式 熟悉我國有關工作時間和休假制度的規定 掌握勞動關係的概念 勞動關係的三個要素 理解勞動合同訂立的原則 內容 無效的勞動合同 通過對以勞動關係為基礎的知識點的理解，能夠解決人力資源管理中相關勞動關係的問題...
第十章會展企業營銷管理筆記
第十章 會展企業營銷管理 學習筆記 1 會展企業營銷管理概述 1，會展企業營銷管理的含義 是指組展企業為提高銷售效率而對營銷工作採取的計畫 組織 協調以及控制的過程。1 會展企業營銷管理的實施主體不是每個具體的營銷人員，而是組展企業。2 會展企業營銷管理的內容不是指展覽會專案的產品設計 定價方法以及...
初級人力資源管理第十章勞動力市場章節練習
以下選項中，是勞動力市場的特徵 a.特殊性 b.多樣性 c.確定性 d.交易的延續性 影響乙個社會的勞動力供給總量的因素包括 a.人口規模與人口構成 b.工作周和節假日的長度 c.企業的用人總量 d.個人的勞動力供給意願 影響個人勞動力供給意願的因素有 a.市場工資率 b.個人財富總量 c.個人偏好...