九段秘書的工作靈魂
執行力的重要性毋庸置疑，每個人對此都有深刻的理解。作為公司質量監控體系中的一員，樹立一種嚴謹的質量監控作風，在工作當中不斷強化個人執行力。按步驟、依流程、高效率的完成本職工作。
這些都是我要必須執行的責任。2023年12月11日公司外聘執行力培訓專家魏老師給了我們乙個學習的機會，其中對九段秘書怎麼做這一話題進行**，讓大家領悟其中的道理，進一步促進本職工作的積極有效開展。
九段秘書用工作中乙個很簡單、很常見的小例項，真實展示了每日瑣碎工作中我們到底應該優化、提煉的是什麼？正如老師所述：「我們沒有把重點放到結果上，被『完成任務』迷惑了。
其實在大多數情況下，對於我們想要的結果，不是辦不到，是因為我們沒有執著地辦到。」工作裡，我們總在「過程和結果」中反反覆覆。也許人人身上都出現過「費力不討好」，自認為自己已經很努力地完成了任務，但領導卻「不以為然」的情況。
而九段秘書的做法卻讓整個工作變得主動、積極、有效、執行力強。
其中關於會議安排這樣同類的事情，各段秘書的執行和完成情況有很大區別。九段秘書的做法：做流程。
把上述過程做成標準化的「會議」流程，讓任何乙個秘書都可以根據這個流程，把會議服務的結果做到九段，形成不依賴於任何人的會議服務體系！這種最高境界確實值得我們公司所有行政人員借鑑和深思。工作中的事情不在乎大還是小，而是盡量將每一件事情做到標準化，讓其在乙個標準中來完善、優化、推進，結果當然會事半功倍，領導滿意；如只是驢拉車似的次次重複，費時費力的做著低質量的工作。
沒有一雙善於發現問題的雙眼，總停留在老套的工作模式中，更談不上創新並靈活、巧妙的分析、處理問題，所謂的「提高」永遠是乙個話題而已。工作中需要我們時時處於主動狀態，將看似凌亂、無序的工作做得規範、標準，不是整天都在強調過程，而是大家都遵照著標準化的流程完成好每乙個環節從而達到高效、圓滿的結果。
九段秘書最後給我們留下這樣兩個問題讓大家自省：
1、我想要的結果是什麼？
2、我的做法是否能保證拿到這個結果？
我們常常在工作的時候，不是簡單的為了結果去做事情，而是在過程中既定很多障礙，如溝通、協調不對稱，如個人認識不到位等等，讓本來流程化的事情生出諸多枝節，反而把事情辦複雜。當公司的哪個環節很混亂或者不規範時，我們需要把管理規範起來，加強制度化建設。而任何一項新制度、新流程的出台，肯定會破壞現有利益既得者的平衡，所以會遭到某些人的反對，肯定也是需要時間和磨合期的。
在新制度、新流程的試行過程中，作為制度、流程的設計者，必須時刻跟進，隨時調整。如果大家都在盯著過程，就忘了我們的目標。就像乙個故事講的一樣：
有一對父子，在雪地上比賽走路，看誰走得直又快。父親看著終點，一步乙個腳印，做得既直又快，兒子看著自己走的每一步，走一步回頭看一步，結果是又慢又彎曲。
過程和結果其實並不矛盾，九段秘書的最高境界是用管理的方式實現了組織的目標，最大限度地釋放了人們的能力，告訴各個相關人員如何做正確的事和如何正確地做事。
把九段秘書的做事風格放到自己的本職工作中來看，作為公司質量監督管理部的行政人員，雖不是決策者，但負有包材取樣檢驗為生產部門服務的責任。說白了服務是我工作的基本特徵，為公司生產部門提供檢驗服務，為技術部門提供查詢**商檔案服務，為中心化驗室提供易制毒化學品購買網上申報服務，只有通過高質量的服務，才能體現工作的價值。服務的方面很多，提供資訊、審核把關、提出建議、溝通協調、督促落實等，而要服務得好，就必須具備提供優質服務的素質和能力。
要具備這個素質和能力，就必須不斷地、持之以恆地學習。工作的性質決定我必須做到招之即來，任何時候都能以飽滿的熱情領受任務，完成使命。絕不耽誤生產。
在質監部門工作，接觸各部門各方面的機會很多，銷售，**，技術，生產都有聯絡，按照領導的批示和授權辦事，一定要把位置擺正，要在自己的職責範圍內行事。人家出於對工作的重視和對領導的尊重，給予積極支援和配合，態度要客氣、和藹。，要有自知之明，千萬不要把自己位置擺的過高，覺得身價不凡，很了不起。
九段秘書其實告訴我們的不止是「怎麼做事，而是強調做事的方法」，這就需要我們無論在什麼崗位中都應扎扎實實地做好工作。記得「經營之神」王永慶說過這麼一句話「賣冰淇淋要從冬天開始」，在寒**襲世界經濟之際，正是我們狠抓業務、苦練內功的最佳時機。希望大家在各自的崗位中都能將工作做到九段。
從而為公司發展做出應有的貢獻。
質監部：代林林
2023年12月12日
讀九段秘書有感
讀了九段秘書的相關內容，在剛入職不久就讀到如此精緻的文章真的很榮幸感覺受益良多。除了讓我對秘書的基本工作有了很大的認識外，關於責任 方法 細節等方面內容，更是我這個剛踏入社會的新人要好好學習的。雖然是講秘書這份職業的，但對我有很大的幫助，讓我在做事做人方面有了新的啟發，在平時工作中應盡可能顧及更多方...
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