三、收集客戶資訊，把客戶變成朋友，提高優質客戶的忠誠度，建立客戶檔案，把客戶的生日、愛好等資訊記錄下來，並以簡訊的方式介紹我行的新產品，傳送生日祝福和節日祝福等，主動聯絡等，建立長期的聯絡關係，讓自己的營銷道路越走越長，越走越寬。對客戶的關心，換來的是信任和感激，營銷也會變得輕鬆和快樂起來。
開展廳堂營銷是大堂經理的重要職責，時代在變、環境在變、客戶的對資產配置需求也再不斷的更新，這就要求我們大堂經理要跟著形勢而改變，學習新的知識，掌握新的技巧，了解最新金融動態，適應各種變化，提高自己的履職能力，在營業大廳充分發揮大堂經理直接面對客戶的優勢，深入挖掘大廳裡豐富的客戶資源，在從事大堂工作的幾年中，自己也對廳堂營銷有了一些創新，取得了不錯的營銷效果。首先是營造營銷氛圍，定期組織員工設計營銷颱卡，發揮員工的想象力和藝術特長，製作一張張精美的產品颱卡，按照規範放置在低櫃、高櫃、vip室以及填單臺的醒目處，相比傳統的印刷式的摺頁而言，乙個簡單營銷颱卡創新就能吸引客戶的眼球，讓客戶產生興趣，達到觸點營銷的效果，營造營銷氛圍的同時也為營業大廳增添了很多活力和色彩。另外，在客戶較多或等候時間較長時，在營業廳內利用我們的營銷工具-移動的茶水小推車為在休息區等候的客戶倒上一杯茶水或果汁，遞上一張我們的理財產品宣傳摺頁，為現場的客戶們開展理財小課堂，普及理財知識，為客戶的閒置資產提供更多投資的渠道，也為客戶充分的介紹了我行的理財產品，在開展理財小課堂的同時關注感興趣的客戶，配合理財經理一起進行重點營銷。
營銷小課堂的內容可以形式多樣，通過組織這種活動，讓客戶的無聊等待變成有聊等待，同時緩解櫃面辦理業務的壓力。營銷需要不斷的創新，創新也會為我們的工作帶來更多的驚喜。
四、服務是銀行永恆的主題，也是是制勝的關鍵，大堂經理在營業大廳還需要做好服務督導，關注員工的服務細節，遇到問題，及時溝通，化解矛盾，盡量避免投訴事件的發生。確保客戶在本網點順心、舒心、開心，享受我們提供的各項金融服務。
在服務工作中，沒有最好，只有更好。在銀行業市場競爭日趨激烈的今天，銀行產品的差異化越來越小，那就需要我們不斷的提高我們的服務水平，注重服務細節，從而贏得競爭。
沒有進步就沒有提公升，本次活動舉辦對大堂經理來說具有重要的意義，我們學到了我們平時工作中學不到的東西，那麼在以後的工作當中我們要不斷的提公升和創新，竭進所能做好優質服務，做好廳堂管理和營銷工作。
學習經驗交流發言稿
家長會優秀學生學習經驗交流發言稿 老師好，叔叔阿姨好 我是鄭揚，我現在給大家講下我的學習經驗 大家知道以前的我，常常因沒完成作業而受批評，可是現在卻能快速的完成作業，有時間去做別的事情，每天都去打桌球，訓練到六點，還能在七點多完成作業，秘訣就是注意力的位置，寫作業時心思要全部投放在作業，寫作業前想一...
學習經驗交流發言稿
同學們，我想你們也應有過與我類似的經歷吧，自進校的狀態和我當初一樣，也應有吧！我告訴你們從現在保持大腦的清醒，抓緊時間學習，還不晚，等到感覺晚的時候，後悔已來不及了呀！世上哪有後悔藥了！目標定的太多等於沒有目標，學習上不用心，不注重理論與實際的結合，沒有好的學習方法，那麼你將會很痛苦，很痛苦，你以後...
教學經驗交流發言稿
三門峽市第二實驗小學方鳳娟 首先感謝領導和同事們給我這個機會，當我接到今天在大會上交流發言的任務後，回家就開始寫，近4500多字，我幾乎是一氣呵成，由於打字比較慢，用時三個多小時，那天在經驗交流會上，大家讓我說，當時我準備的是如何抓計算的方法和策略，而不是畢業班的複習策略。今天針對後期切實可行的方法...