小易作坊食品****
辦公室二〇一四年九月
小易作坊食品****保安工作提質方案
第一條目的為進一步提公升公司保安整體形象、服務質量，消除企業各種不安全隱患，堅決遏制安全事故發生，確保員工的人身安全和公司財產不受損失，為生產創造乙個安全穩定的環境，根據公司實際情況，以「防治結合、預防為主」的方針制定本方案。旨在通過不斷深化管理,運用獎優罰劣的辦法，激勵保安員堅持自我管理，全方位落實人防、物防、技防措施，高標準、嚴要求,努力打造一支高效、務實、文明的保安隊伍。
第二條保安工作目標
1、著裝整潔，精神抖擻，正氣凜然，把好公司大門，做好出入管理及門前三包工作，樹立良好的公司形象。
2、堅持防治結合、預防為主的工作思路，完善安全防範體系，強化人防、物防和技防的有機結合，多看多查，排除安全隱患，防止事故發生，實現全年無重大、特大事故發生。
3、進一步加強廠區社會治安和保安工作綜合治理工作，落實好各項治理保安防範措施，建立健全管理制度。
4、開展保安員培訓工作，不斷提公升身體素質、服務水平、應急處理能力，加強廠區基礎防範工作，增強工作的預見性和嚴密性。
第三條落實措施
為確保本方案得到落實，達到全面提公升保安工作質量和效果，採用以下措施：
辦公室組織學習培訓並進行考核，讓每位保安進一步明確工作職責和規章制度。
一、與保安相關的制度進行補充和完善後提請公司發文，公司所有人員共同遵守。
二、按本方案第五條對保安工作進行考核。
第四條具體要求
一、形象提質
1、環境衛生。按公司《廠區環境衛生管理制度》要求執行，如《廠區環境衛生管理制度》未涉及到的按本方案執行。
2、儀容儀態。儀容儀態是人的精神面貌的外在表現，包括容貌、姿態、個人衛生和服飾。良好的儀容儀態可體現公司的對外形象、工作氣氛。保安必須講究，具體要求如下：
（1）儀容
大方得體，工服清潔。做好個人衛生，發不過耳，不留長鬢角、鬍鬚，勤剪指甲，養成良好的衛生習慣。
保安人員在上班時間一律著規定**，穿黑色皮鞋。鈕扣扣好，不敞開外衣，不捲起褲腳、衣袖。做到穿戴整潔，儀表端正，精神飽滿，非上班時間未經允許一律不得穿工作服外出。
每日上班前要檢查自身儀表，整理儀表時，要到衛生間或工作間，不要當眾或在公共場所整理。
（2）儀態
站姿：雙腳自然垂直分開與兩肩同寬，肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹，體現陽剛之氣。工作期間不得東歪西倒，前傾後靠，不得駝背、聳肩、叉腰、背手、抱手、袖手、插兜。
坐姿：緊靠椅背，挺直端正，不要前傾或後仰，不得仰靠坐椅，不得翹二郎腿、脫鞋、把腳放到桌椅上，也不可伏首桌案。
行走：抬頭挺胸，步履穩健、自信。行走迅速，不得跑步，不得二人搭脖、換手而行，避免八字步。
不得將手插入口袋或拖手，應目視前方，舉止大方自然，不得吃食物、吹口哨、勾肩搭背。與客人相遇應靠邊而走，不得從二人中間穿過。與客人、領導同進出門，應禮讓先行。
請人讓路要講對不起，不得橫衝直撞。
手姿：手姿是最具表現的一種「體態語言」。除基本的禮儀手姿外，禮貌禮節要求保持手的清潔，待人接物，注意手姿（禁止單指提示），言談中減少手勢。
3、禮節禮貌。禮節是對他人態度的外在表現行為規則，是禮貌在語言行為、儀表等方面的具體規定；禮貌是人與人接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為規範，是文明行為的最起碼要求。講究禮節禮貌不但能化解矛盾，而且可大大推進工作，達到事半功倍的效果。
保安在工作中的禮節禮貌要求如下：
（1）禮節
職能部門領導、公司部室以上高管車輛出入當值保安必須立正敬禮，不卑不亢。工作中嚴肅與熱情並行，出入管理、查驗物品等工作時要嚴肅認真，待人接物、接聽**時要熱情細緻。
與人交談時要聚精會神，交談時應眼望對方，用心傾聽，給人以尊重感；不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔，不敲桌子或玩弄其他物品。
坦誠待人，不卑不亢，給人以真誠感；沉著穩重，不慌亂，給人以鎮定感；神色坦誠，輕鬆自信，給人以寬慰感；不帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情，也不要扭捏作態，給人以敬重感。
言談講究禮貌，聲調自然，不粗言穢語，不大聲說話、喊叫、咳嗽，打噴嚏時應轉身向後，並表示歉意。
舉止文雅，上班期間嚴禁吸菸、嚼檳榔，不隨地吐痰和亂扔紙屑，不當眾脫鞋，不將腳放到桌面。
上班前不吃異味食品，禁止飲酒或含酒精的飲料，合理作息，充足睡眠，常做運動，保持良好的精神狀態。
（2）禮貌
工作中使用基本禮貌用語：十字用語，常用十一禮貌詞「請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關係、不要緊、別客氣、您早、您好、再見。」
檢查車輛、包裹等物品時先問好：「您好，請您配合檢查。」
接聽**時先行問候對方：「您好，這裡是海泰食品公司保安室。」來訪諮詢時，先行禮貌問候：「您好，有事嗎？「您好，需要什麼幫助嗎？」
未預約或未得到領導及辦公室通知的來訪，應禮貌接待，問明來訪事由後說：「請稍候。」然後**請示（不在來訪人員面前**請示），在得到領導或辦公室答覆後應禮貌歡迎或拒絕，避免糾紛發生。
進入他人辦公室前須先敲門，得到允許後方可進入，未經同意，不得隨意翻閱其辦公室資料。
接收信件、快遞時要說「謝謝」，每天及時將信件公布，領導及重要信件在第一時間送達。
4、個性化服務
（1）牢記經公司同意直接進出公司領導、賓客等車牌號，在其進出時立正敬禮，直接放行，事後進行來訪登記。
（2）在接到公司領導預先通知的職能部門檢查、嘉賓來訪應立正敬禮，核實情況後放行，事後進行來訪登記。
5、開展活動
（1）每月1號舉行公升旗儀式，公司行管人員參加，雨雪天氣順延。
（2）每月開展一次以上佇列、消防、體能鍛鍊、義務勞動等活動（保安隊長每月做安排）。
二、工作提質
為確保保安工作得到提公升，重點把控二個關鍵點，一是完善制度，以制度管人；二是確保各項制度得到切實執行。
1、加強監管力度，確保保安工作制度得到落實與執行。
2、完善出入管理，對人員、車輛、物品、包裹進出嚴格查驗，包括公司員工、**商、副產品承包商及加工人員、自提肉經銷商、零購肉客戶、冷庫上班人員及客戶，以及其他外來人員。
3、落實巡查制度，將安全巡查進行管理考核，巡查關鍵點放在安全重點部位及晚上生產、發貨期間。白、晚班均須對全廠區進行巡查，特別加強圍牆、汙水處理、鍋爐房、維修間、冷庫機房等關鍵部位及生產、發貨期間巡查，防止事故發生及公司財物損失。所有巡查必須有記錄（巡查記錄可作為對各部門獎罰的依據），對於損害公司財物行為、安全隱患、長明燈、長流水、非吸菸區吸菸等現象要及時排除、制止並記錄。
4、加強車輛停放管理，健全停車管理制度。
5、加強消防裝置設施管理，健全消防查驗制度。
6、實行「誰當班、誰負責」及「管理人員連帶負責」責任制。
第五條考核辦法
為確保公司各項保安制度和本方案得到落實，採取「能者上，庸者下」、「獎優罰劣」辦法，對保安工作實行考核管理，具體辦法如下：
一、對所有保安員工資實行「基礎+績效」結構工資制，即將保安員工資分為基礎和績效考核二部分：（每月辦公室根據保安員的工作表現進行評分，保安員的得分決定其績效工資額，具體見考核評分表）。
在保安現有工資基礎上每月增加200元的績效考核工資，績效工資由辦公室根據保安員工作表現進行評定。
從保安員工資中劃出200元作為其績效工資。公司仍按保安考勤計算其工資，績效工資所扣除部分由辦公室管理，用於保安獎勵及活動開展。操作辦法為虛設工資卡一張，由辦公室主管保安工作的副主任保管，財務將績效工資扣除部分打入該卡。
二、重大、特殊獎勵與處罰不納入績效工資，由辦公室報公司另行獎罰。
三、保安員考核由保安隊長、辦公室副主任執行，保安隊長考核由辦公室副主任執行，辦公室主任評定。
四、辦公室對保安考核接受公司人力資源部、財務部及公司高管監督，確保公平公正。
教育提質方案
和溪鎮中心小學 2015 2016學年度教育提質方案 討論稿 為了全面提高我校教育教學質量，定位教育質量座標，在全縣增比進製，實現教育質量穩步提公升，經校委會 教師會討論，特擬定如下教育提質方案。一 工作目標 詳見附件1 二 成立教育提質工作領導小組 組長 朱本波 和溪鎮中心小學校長 副組長 李建平...
數學減負提質方案
白雲區第三小學2012 2013學年度第2學期 六 1 班數學 減負 提質 實施方案 教師 簡秀 為全面貫徹教育方針，認真落實省 市 區 鎮 校關於減輕學生負擔的有關規定，給學生乙個輕鬆 和諧 快樂的學習環境，讓學生能夠真正地做到 減負 提質 因此，小學數學課堂教學是關鍵，結合我校本班學生的實際情況...
小學減負提質工作實施方案
松子山小學 減負提質 工作 實施方案 為了貫徹落實黨的教育方針，全面推進素質教育，著力提高教育教學質量，根據上級主管部門相關檔案精神，進一步提高對 減負提質 工作重要性和迫切性的認識，深刻領會 減負提質 的重大意義。為全面推進素質教育，規範辦學行為 規範課程課時 規範作業批改 限定作業總量，保證學生...