天津市質量技術監督培訓中心天津市質量管理研究所
一、 工作背景
培訓在中國是新興產業，也是乙個方興未艾的產業，天津市質量技術監督培訓中心作為國家職業資格培訓機構，承擔國家職業技能鑑定和質量技術管理等各類、各層次人員培訓工作，目前培訓工作收入佔據單位總收入的60%，但是培訓工作主要集中在政策性培訓，嚴重缺乏市場培訓工作，這就要求我們要洞察國內培訓市場的走向，反覆思考培訓理念的轉型和培訓方法的創新，抓好教學管理工作，提高教學質量與培訓效果，提公升社會認可度，使本中心在市場競爭中立於不敗之地。
未來中國培訓市場的將從目前的培訓師導向走向以參訓學員為中心，培訓的側重點將從「**」轉為關注行為的轉變，並且最終專業培訓機構與企業將形成合作夥伴關係，聯合尋求培訓相關的解決方案。具體的講，是四個發展方向：
走向一：在服務企業的過程中發現，越來越多的企業希望和培訓專業機構建立一種平等雙贏的合作夥伴關係。部分企業已經開始關注與專業培訓方的合作關係，這體現在資訊的透明度增大以及培訓機構針對企業情況量身定製課程內容。
在這種合作方式下，**方與購買方的持續和雙向的溝通貫穿整個合作過程。而這種合作方式的益處顯而易見：雙方的靈活性增大了，培訓的針對性增強了。
走向二：培訓理念轉型，培訓方法也在不斷創新，主要體現在培訓內容的設計上做到以學員需求為中心來量身定製。就培訓內容設計而言，縱觀國內培訓市場現狀，大多培訓課程是標準化的，也就是說，課程的內容和案例是千篇一律的，課程的受眾並不能影響課程的設計。
而相比之下，越來越多的企業開始關注培訓的針對性，這些企業關注培訓機構是否能與企業建立良好的合作關係，從而研發出為企業，甚至是為某些特定的學員量身定製的培訓課程。這就要求培訓機構能夠傾聽學員的困惑，並且有能力和意願根據受眾的不同有針對性的安排和調整培訓課程內容。
走向三：未來的培訓流程設計將更加符合**學習特點，即以學員自我認知為先導，實現學員自我駕馭整個學習過程。**的學習畢竟有別於傳統的學校教育。
如何使這些學員從被動地接受轉變為主動地索取呢？首先，只有參訓學員本人意識到了提公升和改變的必要，學習才可能發生。只有參訓學員參與制定的學習目標才能有效地在培訓中轉化為現實。
通過測試和其他方式（比如情境模擬）來實現的自我認知，可以幫助學員發現差距和可提公升空間，從而找到提公升的動力和目標。當目標的設定來自於學員自身時，學員在受訓過程中才會積極主動，充滿學習和提公升的熱情，培訓的效果也就有了保障。
走向四：未來中國的培訓市場將更多地倡導以行為改變為目的，以行動為中心的培訓方法。當今培訓市場上眾多的傳統培訓關注更多的是傳授知識經驗以及提供工具，而忽略的是對行為的關注和行為的改變與提公升。
對於目前所面對的學員來說，通常他們亟需通過培訓解決的問題是從「知道」到「做到，」實現知行合一。因此，未來中國的培訓市場也必須打破目前的照本宣科的狀態，更多的關注參訓者的行為。
在新形勢下探索培訓教學工作，充分發揮培訓中心的機構作用，就要僅僅圍繞企業生產一線需求，科學定位培訓目標，提高教學管理水平。
二、 指導思想
培訓工作要以質量求生存，以特色求發展，必須依靠科學的管理，教學管理工作是一項重要內容，是乙個系統工程，牽涉到培訓工作的方方面面，教學管理工作的好壞直接影響到培訓中心管理的整體水平，通過教學管理工作，努力做到「抓課堂，促創新；抓管理，促質量；抓常規，促規範；抓建立，促質量」。
三、 工作目標
1. 改革教學方法，建立完善的教學管理制度，提高教學質量。
2. 加強對教師教學工作檢查以及對班主任教務工作的監督。
3. 認真做好對各部門工作完成情況的督查與考核，建立規範化管理機制，提高管理水平和工作效率，使中心各項工作有章可循，照章辦事。
4. 強化實踐教學的研究與管理，做到教研工作與重點課程結合，與教師配套，與常規工作同步。
5. 進一步加強校合作，拓寬業務渠道，樹立培訓的品牌形象。
四、 主要措施
根據本單位培訓內容和工作的特殊性質，教學管理工作可以分為以下幾部分：
(一) 機構建設
教研工作對於乙個培訓機構的教學管理工作非常重要，通過教學研究，可以改善教學方法，促進教學素養，交流教學經驗，提高教師隊伍的積極性和戰鬥力。鑑於本單位培訓部門人員更多的精力放在了組織培訓的事務性工作上，無暇顧及到教學的研究，擬在中心設立教研室，專人專崗負責教研工作或者建立教研組，帶領教務員工執行標準化，組織召開教學管理計畫總結階段性會議，研究教學課程的優化設計，教師隊伍的合理配置，教學重點的深刻把握，教學方法的推陳出新，教學效果的公正評價。
（二）檔案建設
為了全方位打造培訓中心的品牌形象，必須系統性、全員性、統一性的增強品牌意識，重視品牌戰略，完善品牌管理，打造「星級教師」、「星級課程」、「星級培訓中心」，周密計畫，科學組織，定期評選，建立星級教師與星級課程檔案，內容包括教師個人資訊，從業經歷資訊，再教育資訊，主講課程資訊，優秀教案，評選獲獎資訊等，完善並優化教師資源庫，對教師實行層次化管理，加強教師隊伍建設，激發教師工作積極性，造就一支質量優良的教師隊伍。
（三）制度建設
根據培訓中心的特點，可以將教學管理工作分成以下五部分進行相應的制度建設：
1. 教師管理主要包括
1 教師崗位職責（制定教學計畫，統籌兼顧相關專業的理論以及實際操作要求，合理分配理論教學和技能操作課時數）
②教師選聘與競爭上崗制度（教學計畫所安排課程和講題的任課教師通過一定方式擇優選任）
③教師考核制度
④教師獎懲以及淘汰制度
⑤備課制度（備教材，備學生，備教法，研究教材和課程標準，明確教學目標）
⑥教師培訓制度
⑦教研活動制度（理論學習、集體備課、課堂教學研
究、聽課評課活動，考試研究活動實施辦法等）
⑧教師檔案管理制度
⑨考評員管理制度
2.班主任管理
①班主任崗位職責（培訓班開班前，認真組織教師學習相關學科教學大綱；培訓中，適時了解教師對教學尺度的把握，結束後，主動徵求企業以及已結業學員對學校培訓內容及教學方面的意見，不斷完善相關專業培訓教學計畫）
2 教育質量控制管理制度（及時蒐集學員對培訓班課程設定、老師授課等方面的意見，向教師及時反饋，定期召開學員座談會，圍繞學生的建議和要求，組織教師不斷研究、改進教學方法。）
3 教學成果評價制度（引領教師開展試卷分析，總結成功經驗，找出存在問題，推動教師通過揚長補短，促進教學上台階）
4 教學過程監督制度（隨堂聽課，堅持聽、看、評「一手清」的原則，即聽完課便檢視教案、接著評課，既強化了教學質量的管理，又強化了教學進度的管理）
3.學員管理
學員檔案管理制度（參訓學員基本情況、學習情況、
取證情況等）
課堂管理制度（課堂守則，課堂教學評價方法，衛生環境管理辦法以及突發事件應急預案等）
4.課程管理
①教材管理制度
②教案管理制度（編寫教案評價方法）
③課程開發制度
④課程組織管理辦法
5.考試管理
試題庫管理制度
命題管理辦法（保密、評價等）
考場管理制度
試卷管理辦法
考試培訓裝置使用及維護管理辦法
（四）計畫總結
計畫是行動的綱領，各部門一定要重視各種計畫的管理。各種計畫的制定要定期制定，有針對性，符合本部門、本課程的實際情況，要科學、規範、實用性強，防止計畫與實際脫節。
教學計畫的主要內容應包括：
⒈基本情況分析（教師業務素質、學員的學習方式方法、質量基礎）。
⒉本階段的教學任務、教學目標等；
⒊有針對性地提出提高教學質量的方法措施。
⒋教學進度安排表及其它教學工作安排。
要加強對教學工作的管理一定要結合教師所制定的教學計畫一定按上級要求認真審閱，教研組要定時或不定時檢查教師計畫的落實情況，決不能放任不管。
教學工作總結是把某一階段的教學計畫實施過程中的各種經驗或情況分析進行研究，做出的具有指導性的結論。總結與計畫是相伴相生的。總結的目的就是為了使下一段的工作更加紮實有效。
做總結一定要實事求是地、全面地反映在實施計畫過程中的成功經驗及挫折教訓，要具體分析出原因所在，以便為下一階段的工作提供決策的依據。
各部門一定要加強對教學工作總結的管理。對教師所作的教學工作總結一定要認真審閱，看其是否真實全面要反映了教師的教學工作。
五、工作安排
小學教學管理工作
無論是在中學還是小學，教學管理工作都是學校管理的中心工作，教學工作成效，取決於學校對教學工作的科學管理。教學管理的根本目的在於提高教學質量教學管理是一種對教育人 培養人的智力勞動的管理。從教學管理的內容上看 主要包括教學思想管理 教學行政管理和教學質量管理等幾個有機部分組成的。其中教學思想管理是前提...
教學管理工作實施方案
為了進一步強化教育教學管理工作，全面提高教育教學質量，特制定此實施方案。一 工作要求 一 備課 1 所有任課教師必須在開學前制定出本學期的教學計畫，以便掌握本冊教材的主要內容 教學目標，特別是過程與方法 情感態度與價值觀目標，弄清全冊的知識和發展方向，明確基礎知識和基本技能 重點和難點 主要訓練專案...
教學管理工作計畫
鐵鎖關中學2013 2014學年度第一學期 本學期，根據學校的總體工作思路和要求，我校教學繼續以提公升教學質量為核心，以規範常規教學為基點，以課堂教學改革的研究 實踐為重點，以校本課題研究為突破點，力爭使學校教學工作得到進一步的提公升，特提出以下工作計畫 一 加大常規教學的指導 檢查力度 1 堅持主...