傑弗里吉特默是全球知名的銷售及客服專家，被譽為全球最佳的銷售教練。他每年為ibm、at&t、可口可樂、希爾頓酒店、西門子等企業組織150多個培訓專案和銷售會議。他的一系列暢銷書如《銷售聖經》《銷售紅寶書》等擁有眾多的銷售員「粉絲」，許多銷售總監推薦下屬閱讀的第一本入門書就是《銷售聖經》
在《銷售聖經》一書中，吉特默以他的經歷，給我們詳細分析了銷售。我對其中印象最深的，就是其中的堅持——拒絕、成交和跟進。銷售中，面對最多得事情就是拒絕。
要坐好銷售，必須要識別什麼是拖延的拒絕，什麼是真正的拒絕。堅持跟進，才有可能贏得客戶。很多銷售能手，他們遇到的拒絕並不比其他推銷員少，但是他們卻能創造出比別人出色得多的業績，原因就是不論遭受怎樣的挫折，他們都不會淡化自己的熱情，還會通過自己堅持不懈地向客戶證明他們推銷的商品有多麼的出色，通常會使購買這些商品的客戶認為自己花在這些商品上的錢有多麼值得。
當客戶冷冰冰地拒絕時，我們的銷售人員面臨著極大的考驗。畢竟，當順利成交時，我們都會開心；而被拒絕時，肯定會不高興。不斷拜訪，得到的卻只是拒絕，但還要堅持下去，這需要耐心和勇氣。
有時候堅持下去很難，面對客戶的無動於衷和冷嘲熱諷，以及面對不可預知的銷售結果，需要很強的資訊去支撐。經驗告訴我們，通過一次的擺放就達到的簽單目的少之又少，從第一次解除到促成簽單大約要經歷好多步驟，每次拜訪如能達到乙個目的就不錯了。想一次就簽單促成，成功的紀律是非常小的，結局必然是遭到客戶無情的拒絕。
雖然潛在客戶今天看上去可能沒有購買需求或是購買能力，但是情況是會變化的，今天還不催在的需求，明天就可能成為緊迫的要求，所以要堅持跟進、反覆拜訪。
我發現在傑弗里吉特默的每本書如《銷售聖經》《銷售紅寶書》《帕特森銷售法則》等中，都會論及信心和信念。雖然這只是乙個及其淺顯易懂的道理，然而，即便如此，仍有數以千計，甚至是數以百萬計的銷售員從未為自己樹立過任何信心，他們只會關心如果一筆交易做成，自己能夠賺多少錢。你的信念體系決定你的銷售。
這並不僅僅侷限於銷售過程，而且也同樣適用於你的事業。如果你想在事業中取得成功，那麼你一定要相信你所代表的公司，相信它是市場上提供或創造你所銷售產品最好的公司。你要相信他們的經營理念。
你要相信他們的經營模式。你要相信你的同事。而且你要相信公司為你提供的產品將創造顧客忠誠度。
你要相信你所提供的汽車和服務不僅僅是市場上最好的，而且對顧客來說也是最有價值的。我要相信我能夠將自己和競爭者區分開來，而且你能夠證明（通過相關資料）你的產品如同你所說的一樣，毫無誇張之言。
這是銷售領域的乙個永恆的鐵律：銷售員首先要把自己推銷出去。這也就是說，只有在顧客接受了你之後，他們才能認同你的公司，才會購買你的產品或服務。
要做到這一點，你必須要相信自己。而要想獲得銷售成功，你必須先把自己推銷出去。
在傳遞你的資訊、在與顧客接觸以及向他們推銷你的產品時，你的這種自我信念會決定你的激情、你的熱情和你的自信。你的信念在你的大腦中。同樣，你的銷售也在你的大腦中。
吉特默告訴我們，客戶的第一次拒絕，並不是真正的拒絕，我們應該相信重複的力量，要重視客戶的跟進，只有進行詛咒的次數的跟進，才有可能征服客戶。乙個銷售員的一生中，會挺過超過11.6萬次「不」。
作為銷售人員，我們需要做的是，把這當中的個「不」變成「是」。而把「不」變成「是」的過程，是不斷面對更多的「不」。多數銷售，是在客戶說錯多個「不「後才達成的。
面對客戶的拒絕，只有不斷地堅持，不斷地跟進，才能征服客戶。
事實上，不僅是銷售，人生碰到的任何事情，都需要堅持。如採購，只有不斷發掘不斷比較，才能買到質優價廉、服務又好的商品；如學習，是一輩子的事情，畢業後就把書本扔了，只能限制自己的發展；如是也失敗或碰到瓶頸，只有堅持奮鬥，才能走出低谷，重溯輝煌；如信念，只有堅持才有意義。
如何建立乙個完整的信念體系呢？傑弗里吉特默在書中為我們提供了詳細的問題解決方案。
第一步，行動。寫下這四個為什麼：為什麼我相信我的公司？為什麼我相信我的產品和服務？為什麼我相信我自己？為什麼我相信顧客更願意從我這裡購買？
第二步，方式。要想樹立牢固的信念，那麼在每次拜訪顧客時，都要問一下他們為什麼會相信你，會相信你的公司，會相信你的產品。然後問他們為什麼會選擇從你這裡購買？
第三步，技巧。信念的樹立需要時間。建立信念體系是乙個龐大的工程，這涉及到你的感想、你的公司的執行力和你的產品的效能。
隨著你的成功經歷不斷增加，你的整個信念體系也會不斷深化。你的顧客越喜歡你，越喜歡你的產品，越喜歡你的公司，那你就會越喜歡銷售，而且銷售也會隨之水漲船高。那些喜歡你的顧客將幫助你進一步深化你的信念體系，並最終達到牢不可破的境地。
沒有信心就沒有銷售，這是乙個真理
最後，借用書中一句話來結束這篇讀後感，你的堅持必須像潮水一樣無情，滾滾向前。。。。。
《銷售聖經》讀後感
在 銷售聖經 一書中，吉特默以他的經歷，給我們詳細分析了銷售。我對其中印象最深的，就是其中的堅持 拒絕 成交和跟進。銷售中，面對最多得事情就是拒絕。要坐好銷售，必須要識別什麼是拖延的拒絕，什麼是真正的拒絕。堅持跟進，才有可能贏得客戶。很多銷售能手，他們遇到的拒絕並不比其他推銷員少，但是他們卻能創造出...
《銷售聖經》讀後感
進入公司，第一次去辦事處就被辦事處書櫃裡的書深深吸引，在得知這些書是可以借讀之後，驚嘆公司注重員工的培養之餘就迫不及待的借來被譽為全球最佳的銷售教練傑弗里吉特默的 銷售聖經 隨手翻開書，一組資料顯在眼前 60 的銷售會在客戶拒絕2次或2次溝通不好而放棄客戶 mde 9 a 80 的銷售會在客戶拒絕3...
電話銷售聖經讀後感
銷售聖經這本書共分為七個章節,全書從最初的 銷售前的準備工作到如何跨越客戶的防火牆,降低客戶的防備心裡.三四章節中在 交談過程中的技巧與禮儀,如何讓客戶願意聽你說話,你可以給客戶帶去什麼對他有利的價值抓住客戶的心理都一一作出解說.最後三章從如何處理客戶的反對意見,以真誠信用打動客戶,推進及時簽單成功...