第一章總則
第一條:培訓目的:
為了有計畫地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足公司可持續經營發展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓原則:
結合公司業務發展與組織能力提公升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。
第三條:適用範圍:
公司所有員工
第二章培訓機構與職責
第四條:公司總務部的培訓管理職責
一、公司培訓制度的制訂;
二、公司年、月度培訓計畫的制訂;
三、培訓評估及其改善對策的制訂;
第五條:公司培訓管理職責
一、本公司員工培訓制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓計畫的制訂及實施;
三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;
五、培訓評估及其改善對策的制訂;
第六條:公司其他部門培訓管理職責
本部門員工的上崗前和在崗培訓的計畫編制與培訓實施
第三章:培訓的物件內容形式
第七條:培訓物件:
公司全體員工均為培訓物件
第八條:培訓類別
為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類;按培訓物件和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、銷售與售後服務技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和職業發展培訓六大類。
第九條:內部培訓
本制度所稱內部培訓是指公司分別或聯合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動,由公司內部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或採用放光碟,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓
本制度所稱外派培訓是指公司負責人批准帶薪離崗參加公司外部培訓機構組織的培訓班學習,且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠,以獲取提高服務技能為目的的培訓,其次是外派至專業培訓機構,以提高員工的綜合素質、企業管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓
通過培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經營基本情況,如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等,便於員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓
通過培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關係的技能等,與此同時培養、開發員工的潛能。
第十三條:員工態度的培訓
通過培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態度。
第十四條:新員工入職培訓
一、培訓目的:
使新員工迅速了解、融入工作環境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什麼,怎麼做,如何保護人身安全和財產安全,明白自己犯了什麼錯,該如何處理。
二、培訓內容:
新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規範、安全生產管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓責任人:
新員工入職所在工作部門的負責人。
四、培訓方式:
個別溝通或集中上課。
五、培訓收益記錄:
在本公司《教育、培訓記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓,學習員工手冊。
第十五條:企業文化培訓
一、培訓目的:
使員工了解公司的企業文化,提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓內容:
公司的發展史,發展綱要,中長期發展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經營專案與品牌,公司文化活動,員工發展通道等。
三、培訓責任部門:
公司總務部。
四、培訓方式:
課堂授課。
五、培訓收益記錄:
1.做課堂作業
2.考試
六、培訓時間:
至少半天工作時間。
第十六條:專業技能培訓
一、培訓目的:
提高員工的專業技能水平和專業技術職稱資格
二、培訓內容:
各崗位重要工序
三、培訓責任部門:
專業對口部門
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓、自學
五、培訓收益記錄:
考試考核、獲取資格證書
第十八條:管理能力培訓
一、培訓目的:
提高管理人員的企業管理能力
二、培訓內容:
根據公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容
三、培訓責任部門:
公司總務部
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓
六、培訓收益記錄:
課堂作業、考試、培訓結業證書
第十九條:職業發展培訓
一、培訓目的:
為拓展員工的發展空間
二、培訓內容:
根據公司的發展戰略目標和員工需求確定
三、培訓責任部門:
公司總務部
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓、脫產學習
五、培訓收益記錄:
培訓結業證、畢業證等
第四章:培訓計畫管理
第二十條:培訓計畫的種類
培訓計畫按制訂實施單位、計畫期間、主要內容的不同分為以下四種:
一、公司年度培訓計畫
二、公司月度培訓計畫
a第五章培訓評估管理
第二十四條:培訓評估的主要內容
一、培訓收益評估,評估培訓目的的實現情況,調查受訓員工(學員)學得怎樣。
二、培訓效果評估,評估內部培訓責任人和外聘培訓講師的培訓能力與水平,調查培訓責任人、外聘培訓講師教得怎樣。
三、培訓組織評估,評估培訓內容課題是否適合公司發展要求,是否受學員的歡迎,調查培訓組織責任者培訓計畫安排做得怎樣。
第二十五條:培訓評估方法
一、問卷調查的方法,是本公司培訓評估的主要常用辦法,是通過學員填寫集培訓收益評估、培訓效果評估和培訓組織評估於一捲的《培訓評估表》(見附件五)來進行評估的。
二、考試考核,課堂作業的方法,主要用於評估培訓的收益。
第二十六條:培訓評估的實施
一、每次公司內部培訓課程結束後都必須進行培訓評估。
二、培訓評估,應根據培訓物件和內容不同選擇適當的評估方法。
1.培訓收益評估可以採用以下幾種方法:
⑴培訓內容為企業文化,規章制度,專業理論知識等,培訓評估可以採用閉卷考試的方法,在培訓課程講課結束後,即時進行,由培訓組織責任人實施。
⑵以提高員工的綜合素質為目的的培訓,培訓評估可以採用做課堂作業,在培訓課程講課結束後即時進行,由培訓講師出題,培訓組織責任人制發試卷,組織實施;也可以由學員在培訓結束後撰寫培訓小結。
⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓,培訓評估可以採用現場提問,現場操作的方法,在培訓計畫中作出評估安排。
4.培訓效果評估,可以採用由學員填寫培訓評估表的方法,在每次培訓課程講課結束後即時進行,由培訓組織責任人實施。
5.培訓組織評估,可以採用培訓效果的評估方法,可與培訓效果同時進行。
三、培訓評估報告。由培訓組織實施責任人根據培訓評估表和培訓簽到記錄表編寫《培訓評估報告》(附件六)。《培訓評估報告》經子公司負責人簽字後需傳報公司公司備案。
第六章:內部培訓責任人和外聘培訓講師管理
第二十七條:內部培訓責任人
公司公司及其子公司部門負責人和技術主管均為本公司內部培訓責任人,承擔本部門的業務技能培訓任務。
第二十八條:內部培訓責任人的培訓任務
一、完成公司公司及其子公司月度培訓計畫中安排的培訓講課任務。
二、編寫培訓講義教材。
三、協助培訓班組織者做好培訓評估。
四、改進培訓講課的方式方法,提高培訓效果。
第二十九條:外部培訓講師的管理
一、需聘請公司外部培訓講師講課的培訓活動,南昌地區的,由公司公司人力資源部組織安排。非南昌地區的公司組織的,需報公司公司人力資源部審批。
二、外部培訓講師的課酬支付按培訓費用支付流程辦理。
第七章:外派培訓管理
第三十條:外派培訓審批流程
外派培訓必須填報員工《外派培訓申請審批表》(見附件七),外派培訓費用和時間達到本制度規定的員工必須簽訂《員工培訓協議》(見附件八),並按以下流程辦理審批手續。
一、子公司員工外派培訓的審批流程:
1.子公司部門負責人(含)以下員工每人每次培訓期內培訓費用≤3000元的審批備案流程:
被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 派出部門審核公司辦公室審核公司負責人批准簽訂《員工培訓協議》 公司辦公室備案。
2.子公司部門負責人(含)以下員工每人每次培訓期內培訓費用>3000元≤5000元的審批流程:
被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 派出部門審核
公司辦公室審核公司負責人審核公司公司人力資源部審核公司公司分管領導批准簽訂《員工培訓協議》 公司辦公室
備案。3.子公司部門負責人(含)以下員工每人每次培訓期內培訓費用>5000元≤10000元的審批流程:
被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 派出部門審核公司辦公室審核公司負責人審核公司公司人力資源部審
核公司公司分管領導審核公司公司總裁批准簽訂《員工培訓協議》 公司辦公室備案。
4.子公司總經理、副總、總助每人每次培訓期內培訓費用<10000元的審批流程:
被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 公司公司人力資源部
審核公司公司分管領導審核公司公司總裁批准簽訂《員工培訓協議》 報備董事長人力資源部備案。
5.子公司總經理、副總、總助每人每次培訓期內培訓費用>10000元的審批流程:
被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 公司公司人力資源部審核公司公司分管領導審核公司公司總裁審核公司公司董事長批准簽訂《員工培訓協議》 公司公司人力資源部備案。
二、公司公司員工外派培訓的審批流程:
1.公司公司部長(含)以下員工每人每次期內培訓費用<10000元的審批流程:
被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 人力資源部審核分管領導審核總裁批准簽訂《員工培訓協議》 人
力資源部備案。
2.公司公司部長(含)以下員工每人每次培訓期內培訓費用>10000元的審批流程:
被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 人力資源部審核分管領導審核總裁批准董事長批准簽訂《員
培訓協議》 人力資源部備案。
3.公司公司總裁班子成員外派培訓的審批流程:
被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 人力資源部審核分管領導審核總裁審核董事長批准簽訂《員工
培訓協議》 人力資源部備案。
公司員工培訓制度
公司培訓管理制度 第一章總則 第一條 培訓目的 為了有計畫地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續經營發展的需要,特制定本制度。第二條 培訓原則 結合集團公司業務發展與組織能力提公升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。第三條 適用範圍 集團公司及...
公司員工培訓制度
結合我公司實際,現制定xx年公司員工培訓制度,公布如下 第一條員工培訓的目標與宗旨 1 為提高員工素質,滿足公司發展和員工發展需求,建立優秀的員工隊伍,建立學習型組織。2 培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平 工作能力和能動性,把因員工知識 能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度...
公司員工培訓制度
第一條員工培訓的目標與宗旨 1 為提高員工素質,滿足公司發展和員工發展需求,建立優秀的員工隊伍,建立學習型組織。2 培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平 工作能力和能動性,把因員工知識 能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現自我的目標。3 公司的培訓制度與員工的職...