QDTTH601員工培訓管理制度

2021-03-04 09:46:44 字數 5082 閱讀 8121

為建立完善的人才發展機制,促進事業部整體人力資源素質的提高,確保為事業部的可持續發展提供有力的人才保障;同時為規範和優化事業部的培訓管理工作,特制定本制度。

本制度適用於行業應用事業部全體正式在崗員工。

無4.1. 人力資源部

4.1.1根據事業部經營發展需要,綜合並協調各部門的培訓需求,制定事業部年度培訓計畫和成本預算,報事業部領導批准;

4.1.2組織實施事業部年度培訓計畫,並適時調整年度培訓計畫;

4.1.3蒐集、整理內外部培訓資源;

4.1.4組織實施事業部內部講師的選拔工作,負責內部講師管理;

4.1.5跟蹤培訓效果,做好培訓評估;

4.1.6代表事業部與外部培訓機構或人員簽訂相關協議;

4.1.7負責事業部整體培訓費用管理;

4.1.8負責與事業部培訓相關的其他工作。

4.2. 各部門職責

4.2.1做好本部門培訓需求調查,協助人力資源部編制事業部年度培訓計畫;

4.2.2配合人力資源部貫徹落實年度培訓計畫;

4.2.3做好本部門培訓記錄及培訓評估,跟蹤培訓成果的運用情況,並及時提交人力資源部;

4.2.4配合人力資源部做好培訓效果評估工作;

4.2.5培養並向人力資源部推薦內部講師人選;

4.2.6負責本部門員工的培訓相關工作。

4.3. 員工職責

4.3.1作為培訓物件積極認真參加受訓活動;

4.3.2作為培訓教員努力發揮傳幫帶作用。

根據事業部人才發展戰略及人力資源現狀,事業部制訂了4-3-2-1的員工培訓體系。

5.1. 4-3-2-1培訓體系的原則

事業部培訓管理原則以事業部戰略和管理理念為指導,以全面的培訓體系覆蓋全體員工,倡導學習型組織,滿足員工職業發展需要,突出對於骨幹員工、優秀員工、人才後備梯隊的重點培養。

5.2. 4-3-2-1培訓體系架構

5.2.1四類培訓物件

5.2.1.1決策層

培訓物件:事業部總經理、副總經理、總經理助理、後備領導

培訓目標:促進高管層在經營理念、價值觀上的統一,提高戰略思維的高度,培養前瞻性戰略決策的能力、洞察能力、創造能力、統籌能力等,不斷豐富和完善自身知識結構,以滿足現代企業管理之所需。

培訓課程:以管理思維培訓、領導能力培訓、戰略決策培訓、文化建設培訓為主。

5.2.1.2中級管理層

培訓物件:各事業部經理、副經理、基層管理人員

培訓目標:提高中層管理層人員在業務技能上的職業化能力、判斷能力、帶領團隊實現目標的管理能力、溝通能力、協調能力等;提高基層管理者的專業能力、計畫能力、指導能力、溝通能力等。

培訓課程:以管理能力培訓、深度專業知識培訓、團隊建設培訓為主。

5.2.1.3員工層

培訓物件:各部門在職員工

培訓目標:根據各序列員工的任職資格要求,提公升專業知識、技術水平和工作效率,關注員工之間的團隊合作和溝通。

培訓課程:以專業知識培訓、團隊合作培訓、企業文化培訓為主。

5.2.1.4新員工層

培訓物件:新入職員工

培訓目標:使新員工盡快融入企業,認同公司文化,熟悉公司基本規章制度、組織架構、工作流程等。

培訓課程:以企業文化培訓、管理制度培訓、公司產品介紹培訓、質量體系培訓等為主。

5.2.2三類培訓課程

事業部根據不同員工崗位素質要求,制訂以下三類培訓課程:

5.2.2.1管理類課程:包括戰略管理、文化管理、企業管理等相關課程;

5.2.2.2專業類課程:包括:技術類、業務類、營銷類、財務類、人力資源類、質量體系類、商務採購類等;

5.2.2.3通用類課程:包括office辦公軟體使用類、企業制度流程、企業文化類、職業化素養類、公文寫作類等。

5.2.3二級培訓管理與執行組織

事業部員工培訓及培養由人力資源部及員工所在部門共同負責,事業部人力資源部主要負責決策層、管理層、新員工以及事業部在職員工通用技能培訓的組織及管理;各部門負責本部門員工專業技能培養及培訓的組織並按培訓質量要求報備事業部人力資源部。

5.2.4一套培訓管理制度

事業部員工培訓管理工作統一遵循一套培訓管理制度。

5.3. 多種培訓方式

5.3.1事業部針對不同崗位員工選擇的一般培訓方式包括:

5.3.1.1高階管理層:外訓、研討會、點對點培訓等。

5.3.1.2中級管理層:內訓、外訓、公開課、書籍推薦等。

5.3.1.3員工層:內訓、外訓、座談會、在崗學習、書籍推薦等。

5.3.1.4新員工層:內訓、拓展培訓等。

5.3.2 其他培訓

5.3.2.1職位晉公升培訓:以適應新崗位任職要求,職位晉公升者需在第乙個任職年度內接受相關專業技能及管理培訓,完成事業部規定的培訓必修課程。

5.3.2.

2在職學歷教育是職業生涯培訓的特殊形式,主要包括在職本科教育和在職研究生教育兩種形式。作為對優秀員工的獎勵,由事業部出資為員工提供在職學歷教育的機會,具體辦法參見《在職學歷教育管理規定v2.0》。

5.3.2.3轉崗培訓:為適應轉崗任職要求,轉崗員工需在一年內接受崗位指導、專業技能培訓,完成事業部規定的培訓必修課程。

5.3.2.4考核不勝任崗位再培訓:因考核不合格,不勝任當前工作者,需由用人部門提出再培訓需求,由用人部門和人力資源部共同制定再培訓方案對員工進行再培訓。

5.4. 4-3-2-1培訓體系的實施流程

5.4.1培訓年度計畫的制定

5.4.1.1根據事業部年度經營及發展戰略,人力資源部通過對各部門各層級年度培訓需求的調研,綜合考慮年度培訓預算,落實年度培訓重點,組織設計培訓課程,並編寫年度培訓計畫。

5.4.1.

2各部門應於每年度末確定本部門下一年度的培訓需求並提交人力資源部,人力資源部根據事業部的經營發展需要和各部門的培訓需求編制事業部下一年的年度培訓計畫及培訓預算,並於計畫執行當年1月前報事業部領導審批。

5.4.1.

3各部門應按照年度培訓計畫積極參與人力資源部組織的各項培訓。因客觀情況需要調整培訓計畫的,應事先徵得人力資源部同意。在事業部年度培訓預算範圍內的調整,由人力資源部組織落實;超出事業部年度培訓預算範圍的調整,須報該部門直屬副總經理批准後由人力資源部根據情況落實培訓。

5.4.2外部培訓由事業部根據培訓計畫安排員工參加

事業部員工申請參加外部培訓的,應當填寫【外派培訓申請表】,經部門負責人和人力資源部批准後方可執行。

5.4.3內部培訓應做好培訓記錄

一般由組織培訓的部門組織填寫【培訓記錄表】,並報人力資源部備案;跨部門培訓,由人力資源部組織填寫【培訓記錄表】。如內部培訓需要使用事業部培訓預算,則應當填寫【部門培訓申請表】,經部門負責人和人力資源部批准後實施。

5.4.4凡是參加外部培訓的員工,在培訓結束後,均應當向事業部人力資源部提交書面的培訓總結報告【外派培訓總結表】,並將培訓資料及所獲得的資質證書的影印件(資質類需提交原件)等交人力資源部備案。

5.4.5參加骨幹員工教育資助的員工,在培訓結束後應當與事業部簽訂培訓協議,就培訓費、服務期及違約責任等進行明確的約定。

5.5. 培訓評估

5.5.1評估目的

5.5.1.1促進員工學習:通過對培訓實施過程及結果的評估,加強員工參與培訓的主動性,保證培訓的覆蓋面和預期效果。

5.5.1.2對培訓課程及培訓體系的持續改進:通過對培訓的評估來檢驗培訓效果,實現培訓工作的持續改進。

5.5.2培訓評估方式

5.5.2.1評估反應:通過培訓滿意度調查測量參與培訓員工對培訓的反應。

5.5.2.2評估學習:通過培訓前和培訓後的測試或績效考核來獲取培訓帶來的學習程度或態度朝理想方向轉變的程度。

5.5.2.

3評估行為:通過在培訓後的三個月左右時間對學員進行跟蹤調查,以問卷和訪談的形式進行測定學員在日常工作中是否自覺運用了培訓所學到的知識和技能,主要依靠上下級、同事、客戶等相關人員對學員的業績和行為改變的程度進行評估。

5.5.2.4評估效果:通過績效考核等方式,對培訓後員工工作業績提高的程度,如失誤率、銷售量、工作質量等指標來評估。

5.6. 培訓考核

5.6.1培訓考勤管理

5.6.1.

1通過培訓簽到等方式,監督管理培訓出勤率,為培訓學分制提供依據。培訓考勤列為考核一項,考勤不合格者,記錄為缺勤;30分鐘以內晚到或早走記為考勤不合格,如有特殊情況不能參加培訓,須提前向人力資源部請假,不請假者按曠課處理。

5.6.1.2為了提高培訓質量,完善培訓體系,培訓結束後,員工應當填寫【培訓意見反饋表】,配合事業部人力資源部對培訓效果進行評估。

5.6.2培訓記錄及考核

5.6.2.1高階管理層:每年度,將事業部領導培訓情況進行彙總,並向事業部總經理辦公會匯報,記錄在事業部領導的培訓檔案中。

5.6.2.2中級管理層:每年度,將中層管理者的培訓情況進行整理並形成培訓檔案,該培訓檔案將結合幹部年度考評一併提交事業部領導,作為職位晉公升的重要參考。

5.6.2.3員工層:年度培訓檔案及參加的專業技能類培訓是否取得相關職業資格及上崗證書,將與員工年度晉公升、薪酬調整相關聯。

5.6.2.4新員工:所有新入職的員工均需在三個月內參加事業部組織的新員工培訓,新員工培訓的考核成績將納入員工試用期考核中,作為新員工試用期轉正的乙個重要衡量指標。

5.6.3其他

人力資源部將根據上年度員工參加的公共類培訓出勤率及員工個人培訓檔案,與第二年度外派培訓計畫和員工教育資助的審批相結合。

5.7. 培訓費用及其承擔

5.7.1內部培訓及外部培訓的費用,包括但不限於:講師的授課費、學費、教材費、場地費等,一般由事業部承擔,從年度培訓預算中列支。

5.7.2 事業部還可以視具體情況決定是否承擔員工異地培訓的交通費與食宿費等。但以下費用事業部不予承擔:

5.7.2.1復讀費、重修費、補考費等因員工未能達到培訓目標所產生的費用;

5.7.2.2員工未經事業部同意自行參加的培訓所產生的費用;

5.7.2.

3外派培訓狀況由人力資源部監督維護,培訓費用一年內累計超過4000元人民幣的員工需與公司簽訂培訓協議,自培訓完畢之日起一年內不得離開公司;外派培訓費用一年內累計超過8000元人民幣的員工,自培訓完畢之日起兩年內不得離開公司,違約賠償所有培訓費用。

5.7.2.4 員工與事業部簽訂的培訓協議約定的應當由員工自行承擔費用。

5.7.3培訓費用管理

培訓費用由人力資源部統一管理,培訓費用在5000元及以下的由所在部門經理、主管領導、人力資源部經理審批後執行;培訓費用在5000元以上由所在部門經理、主管領導、人力資源部經理、事業部總經理審批後執行。

10員工培訓管理制度

1 總則 1 為了進一步豐富員工的知識與技能,養成高尚的品德情操,並激發其求知慾 創造心,特制訂本管理制度.2 集團公司系統內員工均應接受本制度所規定的教育培訓,不得故意規避。2 培訓的形式與內容 1 崗前培訓主要採取軍訓 綜合性及專業性知識授課 考察訓練三種形式,按程式分為三個階段 1 綜合性培訓...

006員工培訓管理制度

修改記錄 1 目的 為了提高員工素質 增強公司核心競爭力 建立高效團隊 規範培訓行為特制定本制度。2 適用範圍 昊誠全體員工,3 定義 內部培訓 企業內進行 由公司各部門組織 由公司員工授課的各種培訓。外部培訓 指聘請外部講師 相關方 到企業做內訓或員工外出培訓。4 規定 4.1培訓計畫 4.1培訓...

4 員工培訓管理制度

第1章總則 第1條目的 為規範和促進公司員工培訓工作,提公升員工職業技能和素質,使公司與員工共同發展,特制定本制度。第2條適用範圍 本制度適用於公司全體員工。第3條權責 1 綜合管理部是公司培訓工作的歸口管理部門,負責培訓活動的計畫制定 實施和控制。2 公司各部門協助綜合管理部進行培訓的實施與反饋評...