合資總公司物流
管理部倉庫標準操作程式（sop）
目錄1 倉庫建築與設施的管理、維修和更新
2 貨物入庫操作
3 裝卸作業
4 貨物在庫保養及管理
5 每日自我檢查
6 清潔衛生工作
7 倉庫溫濕度的控制
8 害蟲防治
9 倉庫盤點標準操作程式
10 中轉倉批次號管理
11 貨物外包裝殘損的更新
12 拒收商品的管理
13 貨物出庫操作
14 倉庫安全工作
附件：××××公司商品儲存要求及單據樣式
倉儲業務倉庫建築設施的管理、維修和更新
倉庫建築及設施的管理、維修和更新
1.0 目的：保證倉庫建築及設施處於良好的狀態，避免貨物受損。
2.0 責任: a.倉庫主管要負責指定保養計畫。
b.倉庫員應隨時檢查倉庫的建築及設施、採取維護措施。
3.0 範圍：適用於××××公司倉庫
4.0 步驟：
a.由倉儲主任對倉庫建築及設施制定保養計畫,並保證計畫的實施。
b.倉庫管理人員定期（每週）檢查裝置的使用狀況，及時發現問題，並組織維修或更新，同時在倉庫設施改良表作相應的記錄。
c.液壓手推車、剎車、小推車、清潔工具等倉庫設施不用時應放在指定區域，不能隨便亂放。
d.倉庫建築、各種裝置要有專人負責管理，損壞時要及時維修或更新。
f.對於需維修、更新的專案，須填寫倉庫建築、設施維修申請報告表上報公司業務部，經總經理批覆後實施。
g.對於可能影響產品儲存質量的建築及裝置損壞，分公司應首先採取有效的應急措施防止質量事故的發生，並在24小時內將申請報告表上報公司業務部，公司業務部，公司業務部應切實保證申請在24小時內得到批覆，分公司在得到批覆後，應在批覆限定時間內完成被損壞的建築及設施的維修或更新工作。
h.所有維修或更新工作完成後填寫倉庫建築、設施維護驗收報告表並上報總公司業務部。
5.0 由物流部管理人員定期或不定期到庫房現場檢查。
6.0 附件：
一、倉庫建築、設施維護申請報告表。
二、倉庫建築、設施維護驗收報告表。
三、倉庫設施改良表。
倉儲業務倉庫建築設施的管理、維修和更新
附件一：
廣東寶供儲運****_________分公司
倉庫建築、設施維護申請報告表
製表人日期： 年月日編號：
倉儲業務倉庫建築設施的管理、維修和更新
附件二：
廣東寶供儲運****_________分公司
倉庫建築、設施維護驗收結果報告表
製表人分公司經理日期： 年月日
倉儲業務倉庫建築設施的管理、維修和更新
附件三：
廣東寶供儲運****
倉庫設施改良登記表
倉儲業務貨物入庫操作
貨物入庫操作
1.0 目的：檢查貨物在發貨或運輸過程中可能發生的問題，分清各方責任，了解入庫貨物的質量和包裝狀況，採取適當的養護措施，保證貨物安全、完好入庫。
2.0 責任：倉庫主管及倉管員應保證入庫的貨物貨單相符，資料準確，質量和包裝完好。
3.0 範圍：適用於寶供公司倉庫。
4.0 步驟：
1. 貨物到達：
a.根據運輸到貨的預報，計畫庫位，落實裝卸，做好接貨準備。
b.送貨車輛到達倉庫時，倉管員應對車況進行檢查（貨櫃到達，應對施封是否完好，施封號是否正確無誤，貨櫃箱體四周和箱頂是否完好進行檢查），並做好記錄。
c.非倉庫人員不得進入倉庫。
d.貨物應在防雨、防風沙的裝卸區域安全卸貨。
2.核對單證安排貨位：倉管員核對單據的有效性，並核對單據上所列**、批號、品名、規格、數量等專案是否與貨物相符，確認無誤後合理安排貨位入庫
3.接貨檢查包裝：倉管員逐件仔細查驗外包裝，嚴格要求裝卸工文明作業，合理堆碼，入庫貨物驗收時如發現有問題，請按下列規定處理：
a.數量不符：倉管員應報告倉庫經理，並及時與送貨方聯絡處理，按貨單上的數量補齊貨物，然後簽收入庫；如送貨方無法及時補齊貨物，在送貨單上按實收數量簽收，並在備註欄註明原因。
b.質量異狀：倉管員及時與送貨方聯絡，將有問題貨物分開堆放，並通知倉庫主管和質檢員及時對有問題成品進行檢查；由送貨方提供完好貨物按貨單上的數量補齊貨物，然後簽收入庫；如送貨方無法及時補齊貨物，在送貨單上按實收數量簽收，並在備註欄註明原因。
c.批號及品種混亂：應及時把有問題貨物分開堆放，及時通知送貨方及質檢員予以解決，並做好相關記錄。
由送貨方提供正確批次及品種的貨物按貨單上的數量補齊貨物，然後簽收入庫；如送貨方無法及時補齊貨物，在送貨單上按實收數量簽收數，並在備註欄註明原因。
d.包裝破損：不允許包裝破損的貨物入倉，如果破損，應要求送貨方重新更新包裝，或根據與送貨方的協議，由我方在翻工區更換包裝後才能入庫。
e.二次封口：凡二次封口的貨物必須拒收，與客戶有協議的除外。
4.簽收手續：單據簽收應用大寫實收數，並按要求填寫單據上有關專案。
5.單據處理：按單據的要求及時傳遞各部門，倉庫並做好有關登記及統計工作。
6.電腦入數：倉管員應在收到進倉單後當天內做好入數工作。入數前，應確保所輸入的原始單據和資料準確無誤。
倉儲業務裝卸作業
裝卸作業
1. 0 目的：防止貨物在裝卸、搬運、堆碼過程中受損及避免錯誤裝卸。
2.0 責任：a.助理工使用正確的操作方法進行裝卸作業。
3.0 範圍：適用於寶供公司倉庫
4.0 步驟：a. 培訓。所有倉管員、助理工必須經過培訓並考試（考核）合格。
b. 裝車。
1. 貨車必須在倉管員指定的區域進行裝車，裝車前倉管員必須對車況進行檢查，以確認車型與裝卸貨物的相符性，如不相符或有問題，要限時整改，並作相應記錄（見貨物出庫標準操作程式）。
2. 發貨時，助理工應會同倉管員確認發貨品種、規格、批次、數量及車輛配載情況，以便準確發貨，合理裝車。每發完完乙個品種，助理工應協助倉管員立即複核提貨單的提貨數量與發貨（裝車）數量及垛位結餘數量。
3. 對貨物重量過大或體積較大的物品，禁止單人裝卸操作。
4. 混裝不同貨物，應嚴格按前置後放順序，做到重不壓輕、不倒放、不同批號、規格的貨物要隔離堆放，並有隔離標誌。
c. 卸車。
1.貨車必須在倉管員指定的區域進行卸車，卸車前倉管員必須對車況進行檢查，如有施封，應檢查是否破封或補封。如車況太差，應由司機整改後方可卸車，卸車時應做到輕拿輕放。
2. 助理工必須按倉管員指定的排位和高度堆放。入庫作業時應先檢查倉庫貨位是否清潔、無汙染、汙物、水濕。並向倉管員確認卸貨物品品名、規格、批次、數量是否與實物相符。
3. 堆碼要求：
①庫房堆碼一般要留牆距0.3-0.5公尺，柱距0.
1-0.2公尺，頂距：不少於0.
5公尺，60瓦燈泡不少於0.6公尺，走道1-1.5公尺，主要走道1.
5-2公尺，貨物堆垛距0.1-0.2公尺。
②整個卸車入庫過程都要小心輕放，注意包裝上的標誌，貨物不能倒置，堆垛應符合「安全、方便、節約」的原則。做到堆碼整齊、穩固、橫直成線，批號朝外，五距合理，不准超高、不超壓、箭頭標記不得倒放、切實防止產品包裝損壞。
③在庫堆碼要按單分清貨物的品名、規格、批次、數量，乙個堆位只能堆放同一批次號的產品。
④不是整件的貨物應堆放在同一貨物的顯眼處，並有明顯查詢標誌。
⑤每一品種入庫堆碼後，助理工應協助倉管員複核收貨數量、品名、批次等。
d. 裝卸人員應提高收發貨裝卸作業效率，保證裝卸質量和裝卸速度。
e.裝卸時間規定：
f. 裝卸貨物完畢都要清理現場。倉管員還必須填寫《倉庫工作記錄表》，包括到車時間，實際裝車時間，實際裝車歷時，實際出庫時間等，並由送（提）貨人簽字確認。
g. 開具裝卸作業單按規定要求進行傳遞和費用結算。
5.0檢查與考核：
a.由質管部組織相關部門和人員定期或不定期地到庫房現場按《倉儲業務質量考核評分細則》和《倉儲業務月度檢查專案評分細則》進行檢查考核。
b.檢查考核結果與倉儲業務部門員工的績效工資掛鉤。
6.0附件：
《倉庫工作記錄單》
倉儲業務貨物在庫保養
貨物在庫保養與管理
1. 0 目的：a.保證貨物的完好。
b.保證倉庫的儲存條件與貨物要求相一致。
2. 0 責任：倉庫管理人員應負責檢查所儲存貨物的狀況，保證貨物的完好。
3. 0 範圍：適用於寶供公司倉庫
4. 0 步驟：a.倉庫貨物的養護工作，由養護中心（小組）負責，確保貨物安全儲存。
b.倉庫貨物養護工作應貫徹「以防為主，防治結合」的方針。
c.根據倉庫的條件、氣候、天氣情況以及儲存貨物的保管要求，加強溫控制，切實防止貨物發生霉斑、滲漏、蟲蛀、鼠咬、殘損等異狀。
d.若發生問題，應立即填寫有問題成品檢查報告上報倉儲部負責人員，及時採取相應措施解決。
e.為確保儲存環境符合貨物保管要求，成品養護中心每週根據倉庫周檢規定的內容對倉庫進行檢查，對發現的問題及時處理，並在倉庫周檢上作相應的記錄。
人力資源標準操作程式SOP
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