有效溝通調查分析報告

前言溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通是人類集體活動的基礎，是人類存在的前提。可以說沒有溝通和群體活動，人類早就滅絕了！

正是溝通才形成了原始人群和部落，不斷進化形成了人類社會。溝通是現代管理的命脈。沒有溝通或者說溝通不暢，管理效率就會損失甚至斷送！

溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以早就健康的人際關係溝通是人們生存、生產、發展和進步的基本手段和途徑。

一、調查概況

1基本情況

本次調查問卷共發放50份，**50份，其有效率為100%。參與本次調查分別來自11人力1班20人，11人力2班10人，11人力3班10人，11公管1班10人，共50人。

通過資料可以看出，大家對溝通的重要性有一定了解，積極配合我們完成此次調查問卷。具體資料見表1、圖1：

表1：50份調查問卷**分析表

圖1：50份調查問卷**分析圖

2男女比例

本次調查中，男生9人，佔18%，女生41人，佔82%。通過資料發現參與調查的女生居多，資料可能不能全部反映所有人的意見。具體資料見表2、圖2：

表2：參與調查的男女比例表

圖2：參與調查的男女比例圖

3性格構成

在本次調查問卷中，通過設計性格測試，來了解不同性格的人對於有效溝通的態度。問卷中設計以下四個選項，a、溫柔內向 b、活潑開朗 c、衝動易怒 d、不清楚。

其中選擇a、溫柔內向有10人，佔20%，選擇 b、活潑開朗有24人，佔48%，選擇 c、衝動易怒有4人，佔8%，選擇 d、不清楚有12人，佔24%。具體資料見表3、圖3：

表3：參與調查人員的性格構成表

圖3：參與調查人員的性格構成圖

二、內容分析

1有效溝通對於生活的重要性

本次調查共有50人參加，其中有49人認為有效溝通對於生活來說很重要，佔98%，有1人認為有效溝通對於生活來說很重要，佔2%。根據資料表明，大部分人均認為有效溝通對於生活來說很重要，具體資料見表4、圖4：

表4：參與調查人員認為有效溝通對於生活的重要性分析表

圖4：參與調查人員認為有效溝通對於生活的重要性分析圖

2溝通佔成功因素調查

通過對50份調查問卷進行資料分析，對於溝通佔成功因素比例，有4人認為溝通佔成功因素的100%，有32人認為溝通佔成功因素的75%，有13人認為溝通佔成功因素的50%，有1人認為溝通佔成功因素的25%。

分析表明，絕大多數人認為溝通是成功的必備因素之一，甚至能佔到75%，有少部分認為溝通只佔承購要素的一半。具體資料見表5、圖5：

表5：溝通佔成功因素調查分析表

圖5：溝通佔成功因素調查分析圖

3與別人交談的過程中是否需要採用合適的措辭調查

本次調查共有50人參與，認為與別人交談的過程中需要採用合適的措辭有50人，認為與別人交談的過程中不需要採用合適的措辭有0人。分析表明，參與調查的所有人都認同認為與別人交談的過程中需要採用合適的措辭。具體資料見表6、圖6：

表6：與別人交談的過程中是否需要採用合適的措辭調查表

圖6：與別人交談的過程中是否需要採用合適的措辭調查圖

4、有效溝通是否能夠提公升工作效率調查

本次調查共有50人參與，認為有效溝通能夠提公升工作效率調查有50人，認為有效溝通不能夠提公升工作效率調查有0人。分析表明，有效溝通能夠提公升工作效率調查。具體資料見表7、圖7：

表7：有效溝通是否能夠提公升工作效率調查表

圖7：有效溝通是否能夠提公升工作效率調查圖

吃貨小分隊感謝您的**

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