新員工試工時,應告知試工其間不能穿裙子和拖鞋.
第一天:①讓員工熟悉店裡環境,日常衛生.員工名稱及職位.
介紹店鋪的員工守則,規章制度( 例:上班不能帶手機~~)
②了解上班時間及儀容儀表的要求。
③店長安排一位老同事去帶領新員工，跟進新員工的七天課程，店長考核，
帶領新員工認識整個貨場的貨品，例：本店分為幾個系列，再把每個區域的貨品詳細的帶她認識一次，包括：款式，顏色，分別擺放在哪個系列區。還有碼數的認識
④認識我們的後倉，貨品的擺放。
⑤安排新同事工作生活，（備好水杯工牌，適時安排後倉休息）
第二天：①學習我們的服務八步曲。
1 親切迎賓。2 了解顧客需求。 3 介紹貨品。 4 鼓勵試衣。 5 附加推銷。
6 收銀。 7 美程服務。 8 售後服務
八步曲應詳細介紹，注意細節、試衣過程的要求。。。。
②再加強我們貨場和後倉的認識，在未參加銷售過程中，多讓新員工去幫助同事拿貨品
因此會加深對貨品的擺放空間，會更快的熟悉貨品。
③.貨品的包裝方法，貨品維護、點貨、貨品打理、學燙衣服、量褲子。打領帶、手尾工作、巡場、摺疊方法。
例如，燙衣服所需要的要求，應該注意些什麼。領帶應該學會打休閒和正統的。量褲子的準確性。
在銷售過程中，手尾工作應要配合好，不要導致貨場太亂。
第三天：①學習產品知識，包括皮類，建議新員工自己去抄一次，老同事在教產品知識面料的時候，而不是只單讓員工去抄，要跟她詳細講解，拿貨場上的貨品實物給員工看，講解優點和缺點，包括衣服的洗滌方法。
②衣服的修改及退換貨程式。
③衣服的搭配方法。
④深入練習打招呼的技巧及標準。
⑤掌握如何了解顧客需求方面的要求，面對顧客如何開啟話題。新員工未參加銷售時，應跟在老同事身邊先觀察其他同事是怎麼做銷售的，一般新員工試工三天是不參加做銷售的（以實際情況為準），因為不熟悉店鋪的貨品是無法做銷售的。
第四天：①同事在頭三天已經熟悉貨品，包括面料，款式，顏色，碼數，學習了服務八步曲，還有我們的產品知識，已經可以開始參加銷售了。
②同事必須清楚我們門前的**活動。
③清楚貴賓卡的折扣，及怎樣辦理vip，金額988元辦理，還有我們的積分活動。顧客生日時的特別優惠。
④加強對貨品價錢的認識。//新員工在做銷售過程中老同事應在一旁協助。
第五天：①老同事檢查新員工對廳面，後倉貨品的擺放，款式，顏色，碼數，價錢。
②掌握整理後倉的要求。
③再加強產品知識，面料，價錢。
④加強服務知識。
第六天：①必須清楚陳列基本要求，例：乙個正掛是幾件，第一件必須是什麼碼數，正掛側掛要求，包括店鋪的陳列道具，
②熟悉電腦操作，例：填寫日常報表，員工銷售，記數簿。
③在加強以上六天所有學習的課程，店長考核。
第七天;考核：①服務八步曲，②清楚廳面貨品的款式及有幾個顏色，及擺放空間。
③清楚後倉貨品的擺放，及整理後倉的要求。
④產品知識，洗滌方法，保養方法，貨品搭配方法。
⑤疊衣服，折襯衫，折牛仔，打領帶，是否過關，燙衣服，貨品包裝，量褲。
⑥貨場分為幾個系列，陳列基本要求。
⑦貨品價錢，巡場工作，手尾工作。
第二週：①學習收銀操作步驟，包括折扣，換貨，重打小票，抵掉積分，錄入vip資料，（及收銀後售後服務，教顧客如何洗滌我們的產品）
②學習填寫店鋪日誌，也可以學習開會（以實際情況操作）
③店長跟進新員工的附加推銷及顧客溝通的技巧。
④店長對新員工進行工作表現評估，不好的還需再加強。
上衣的碼數，小碼-s-46. 中碼-m-48.大碼-l-50.加大碼-xl-52.雙加大-xxl-54.
褲子的碼數，小碼-27-28.中碼29-30.大碼31-32.加大碼33-34.再大36【以店鋪實際為準】
正統襯衣的碼數是，38.39.40.
41.42.其實就是我們這邊的s.
m.l.xl.
xxl.雖然我們沒有正統的碼數，但是同事也必須認識，不要顧客問起我們不清楚。
各店鋪同事，如果覺得以上還寫漏了什麼，可以提出來，我們再加上去，新培訓課程我們是店鋪都統一的。所以大家還有什麼好的建議可以一起討論下。確保我們的新同事進到我們店鋪學習到東西，謝謝配合！！！
新員工七天培訓計畫書
每節課時50分鐘，休息10分鐘。第一天 培訓規章制度 一 取得個人資料 目的 對員工一定的了解 二 公司基本介紹 1 企業文化背景 經營理念，店呼，位址及前台 等基本資訊 2 企業組成部分 3 主要經營方式 4 企業理念，發展方向 目的 讓員工盡快融入公司，成為公司的一部分三 晉公升圖譜講解,薪資構...
七天作文培訓
為了你，為了你的未來，我必須學習 改變和成長，我今天要用行動來讓你知道我是多麼的愛你。作文總目標 1 能具體明確 文從字順地表述自己的意思。2 能根據日常生活的需要，運用常見的表達方式寫作。第一學段1 2年級 對寫話有興趣，寫自己想說的話，寫想象的事物。寫出自己對周圍事物的認識和感想。第二學段3 4...
新員工積極心態培訓課程
適合部門 人力資源部門 行政部門 銷售部門 市場部門 客戶服務中心 企業各事業部門等各部門 課程方式 培訓課程 研討會 座談會 使用技巧 課程講授 案例分析 故事啟發 問卷測驗 心理測試 輔導練習 所需時間 3小時 訓練目標 1 認識職場新人五大誤區 2 理解積極心態的含義及特質 3 理解積極心態的...