管理學原理考試複習應注意的幾個問題
1、結合教材和我發給你們的資料來複習，複習要全面，無遺漏，不能存僥倖心理。
2、對相關聯內容要對照複習，多多比較。如科學管理理論與人際關係學說的主要觀點、x理論與y理論關於人性的假設，計畫工作、組織工作、人員配備、領導工作、控制工作應遵循的原理，等等。
3、不要死記硬背，要深入理解，尤其是要把握管理學的思維方式。
4、不能忽略教材中的圖表、公式。
5、考試中，回答諸如「控制工作的基本原理」這一類論述題時，不僅要回答控制工作應遵循的幾個原理，還要解釋一下什麼是控制工作。依此類推。
6、考試中，做案例題時，要指明案例所涉及的相應的管理學原理即找準知識點。
7、近年的考試試題一定要將各種題型認真做。其中的單選、多選、名詞解釋、簡答題等，都屬於經常考試內容，雖然考過了，還會換一種方式來出題。一定要加油哦！
祝你們每個人都好運！葉老師。
一、人員配備的含義：
人員配備或人力資源管理——是指對管理者進行恰當而有效的選拔、培訓和考評，其目的是配備合適的人員去充實組織機構中所規定的各項職務，以保證組織活動正常進行，實現組織目標。（09、2010單）
人員配備是對組織中全體人員的配備，既包括管理者的配備也包括非管理者的配備。兩者所採取的基本方法、遵循的基本原理是相同的。p231
二、人員配備的系統方法：人員配備要求採用系統開放的方法。（07、2011單）
三、人員配備的重要性：（兩個方面）
1、人員配備是組織有效活動的保證。
人是組織最重要的資源。組織的一切活動都需要由人來控制或進行。尤其是在組織管理活動中，管理者起著舉足輕重的作用，是實現目標的關鍵人物。
各級管理者配備恰當與否，關係到組織的興衰存亡。
2、人員配備是組織發展的準備。
組織是不斷發展的。有效的人員配備能夠滿足組織未來發展對管理者的需要，從而保持組織活動的穩定性、連續性，並使組織適應不斷變化的環境狀況。233-235
1.職務要求明確原理 2.責權利一致原理 3.公平競爭原理4.用人之長原理 5.不斷培養原理
1、職務要求明確原理：是指對主管職務及其相應人員的要求越明確，培訓和評價管理者的方法越完善，管理者工作的質量也就越***。
2、責權利一致原理：是指組織越想盡快保證目標的實現，就越要使管理者的責權利相一致（2011單）
3、公開競爭原理：是指組織越想提高管理水平，就越要在主管職務的**人之間鼓勵公開競爭。
4、用人之長原理：是指管理者越是處在最能發揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。（注意課本上德魯克說的一段話06、07、08、2012單）
5、不斷培養原理：是指組織越想使其管理者能勝任其所承擔的職務，就越需要他們不斷的接受培訓和進行自我培養。（2010單）
p235-238
二、明確職務的方法：（3種）
1、比較法。評定主管職位相對重要程度的最簡單、最普遍的方法，是一種比較籠統的職位評級方法
2、職位係數法。
在主管職位評價中，採用較廣泛的是美國管理學家愛德華n海等提出的圖表指示法。這種方法從三個方面對職位進行評價：所要求的技術知識；所要解決的問題；所負責任的大小和範圍。
3、判斷時距法。
英國學者埃利奧特賈克斯提出。任何一項決策，其決策效果需要經過一段時間才能體現出來。判斷時距就是衡量某項決策的最終效果所必須耗費的最長時間。
根據判斷時距法，可以用衡量決策最終效果所需的最長時間來判斷乙個職位的價值。判斷時距越長，職位的相對重要性就越大。p238-240
一、選聘的條件：總的要求是「四化」.具體來說：
選聘管理者必須看候選人是否具有管理願望和管理能力。
1、管理願望。即人們希望從事管理工作的主觀要求。成功地履行管理職能最基本的要求就是強烈的管理願望。
2、管理能力。所謂管理能力，就是指完成管理活動的本領。
管理能力包括認識問題、分析問題、做出正確決策的能力，尤其是在整個管理過程中綜合處理問題的能力。這種綜合處理問題的能力主要體現在處理組織內部-外部環境關係和組織發展這兩個問題上。p241-245
二、選聘的方式：
1. 內部提公升。即從組織內部選聘那些能夠勝任的人員來充實組織中的各種空缺職位。
優點：（5個）（08、2012單，2011論述）
1.有廣泛的**，並可能招聘到第一流的人才。
2.給組織帶來新的觀念。
3.可以避免挫傷組織內沒有提拔到的人的積極性。
4.由於多數應聘者有一定的經驗，可以節省培訓所耗費的時間和費用。
缺點：（3個）（2011論述）
1.不容易對應聘者做出客觀的評價。
2.應聘者對組織需要乙個熟悉的過程。
3.會使組織中能勝任但未被選用的人感到不公平，對前途失去信心。
2.外部招聘。外部招聘既從組織外部設法得到組織急需的人員，特別是那些起關鍵性作用的人員。外部招聘可通過廣告、就業服務機構、學校、組織成員推薦等途徑來進行。
優點（4個）（08、09、2010單，06論述）
1.有廣泛的**，並可能招聘到第一流的人才。
2.給組織帶來新的觀念。
3.可以避免挫傷組織內沒有提拔到的人的積極性。
4.由於多數應聘者有一定的經驗，可以節省培訓所耗費的時間和費用。
缺點：（3個）
1.不容易對應聘者做出客觀的評價。
2.應聘者對組織需要乙個熟悉的過程。
3.會使組織中能勝任但未被選用的人感到不公平，對前途失去信心。
三、選聘的程式與方法。
選聘中常用的測驗有四大類：智力測驗、熟練和適應性測驗、職業測驗、品格測驗。（2011多）
四、選聘時應注意的問題：（5個方面）（2011案例）
1、選聘條件要適當。
對管理能力的要求因管理層次的不同而不同。（看教材ｐ251法約爾總結的組織中職工的必要能力的相對重要性比較表，注意單選）
基層管理者的主要任務是監督執行；中層管理者的主要任務是協調執行；而上層管理者的主要任務是決策控制。（2012單）
在選聘管理者時，要考慮候選人的長處是否與所要填補的職位的要求相適應，在全體管理人員中各個管理者之間的長處與短處能否「互補」。
2、主持選聘的人應具有較高的素質和能力，具有伯樂式的慧眼。
即使評價的標準相同，不同評審專家仍可能對同一候選人做出不同評價。因此，有必要對評審專家進行訓練，以保證評價的客觀和準確。
3、注意候選人的潛在能力。
彼得原理——如果乙個管理者在其職位上有成就，那麼，這種成就會使他的職位逐步上公升，直到被提拔到乙個自己不能勝任的職位上。p253（2010單）
4、正確對待文憑與水平的關係。
有無文憑的差別在於，有文憑的人取得工作績效的可能性比沒有文憑的人大一些。在選聘管理者時，既要看文憑又要看水平，並以實際工作能力為主。
5、要敢於啟用年輕人。p250-255
一、管理者考評的必要性：（4個方面）
1.通過考評可以了解管理者的工作質量
2.考評是選拔和培訓管理者的需要
3.考評是完善組織工作和調整管理者職位的需要
4.考評是獎勵的合理依據p255-256
二、管理者考評的要求：（4個）
1、考評指標要客觀，2、考評方法要可行；3、考評時間要適當；4、考評結果要反饋。p256-257
三、管理者考評的方式：（3種）
1、自我考評。
2、上級考評。這是最常見的考評方式。
3、群眾考評。
這裡的群眾包括除上級管理者以外所有人，如同級管理者、下級、管理者自己。這種形式的優點在於彼此接觸較多，了解深入，因此所做的評價比較客觀可信。不足之處是管理者的人緣好壞起很大作用。
p257-262
四、考評的方法：（4種）
1、考試法。
包括口試與筆試。筆試方法簡便易行，主要是考核管理者對知識的掌握程度及其理論水平，但很難考核乙個人的實際才能、創造才能和應變能力。口試方法分「問題式口試」「漫談式口試」和「適應性口試」三種。
「問題式口試」著重考察管理者的知識水平；「漫談式口試」著重考察管理者的潛在能力；而「適應性口試」通過提出一些極端性問題，著重考察管理者的思維能力、應變能力以及處理棘手問題的能力。
2、成績記錄法。一種以管理者的工作成績記錄為基礎的考評方法。這種方法通常與目標管理結合在一起。
3、對比法。一種相對考評方法。
4、自我考評法。美國的丹尼遜提出自我考評的8項量度。p262-264（06、09單）
第三節管理人員培訓
一、人才生命週期的含義：（09名）
乙個人才在組織的生命週期，可分為四個階段，即引入階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。管理者培訓應根據各個階段的特點採取相應的對策和措施。
二、管理者培訓的內容：（3個方面）
1、政治思想教育。包括馬克思主義基本原理、黨和國家方針政策、社會理論道德的學習以及理想教育等。
2、管理業務知識。指廣義的管理知識。豐富的知識，有助於管理者深刻理解環境的變化，並做出符合組織利益的決策。
3、管理能力。管理具有很強的實踐性。管理能力培訓就是讓管理者運用管理理論的基本原理和方法，提高在實際工作中認識問題、分析問題和解決問題的綜合管理能力。
不同層次管理者培訓的重點是有差異的。卡茨認為，乙個管理者至少應具備三大基本技能：
技術技能、人事技能和概念技能.（2011多）
技術技能是指管理者通曉主熟悉某種專業活動。
人事技能是指管理者作好本職工作並帶領下屬人員一起發揮合作精神的能力。
概念技能是指系統的全面管理的技能。（09單）
一般而言，人事技能對各級管理者都是同等重要的；管理者所處的層次越高，對技術技能的要求越低，而對概念技能的要求則越高。（2012單）p264-268
三、管理者培訓的方法：（7種）
培訓的主要方法有理論培訓、職務輪換、晉公升、在副職上培訓等。具體形式有在職學習、脫產學習等，一般以在職學習為主。
（1）理論培訓。有助於管理者比較系統或者深入地了解有關學科的基本理論和方法，有助於提高管理者的理論水平。
（2）職務輪換。是使各級管理者在不同的部門的不同主管位置上或非主管位置上輪流工作，以使其全面了解整個組織的不同工作內容，得到各種不同的經驗，為其今後在較高層次的職位上工作打好基礎。（07單、名）
管理學原理考試知識點
第一章管理與管理學 管理的任務是 設計和維持一種環境，使用權在這一環境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實現既定的目標。管理的職能 計畫 組織 人員配備 領導 控制等五項 管理層次為 上中下三層。管理學的內容 1 根據管理活動總是在一定社會生產方式下進行的，其研究內容可以分為三個方面 生產力 生產關...
考研管理學原理知識點講解
5.最高主管的人生觀 6.獲得管理人才的難易程度 7.手段 8.營運的分散化 9.組織的變動程度 10.外界環境的影響 16 活性化 是指員工參與的一種高階形式，它意味著這樣一種狀態 在這種狀態下，員工在規定的限度內擁有做出決定和採取行動的知識 技能 職權以及意願，同時他們對自己行動的後果以及對企業...
考研管理學原理知識點講解
1 管理學形成與發展的六個階段 1.古典管理理論 2.人際關係學說和行為科學理論3.管理理論叢林 4.戰略管理 5.全面質量管理 6.學習型組織管理 2 泰羅 科學管理理論要點 1.科學管理的中心問題是提高勞動生產率。2.為了提高勞動生產率，必須為工作配備第一流的工人。3.要使工人掌握標準化的操作方...