1、管理學形成與發展的六個階段：
1.古典管理理論 2.人際關係學說和行為科學理論3.管理理論叢林 4.戰略管理
5.全面質量管理 6.學習型組織管理
2、泰羅—科學管理理論要點：
1.科學管理的中心問題是提高勞動生產率。
2.為了提高勞動生產率，必須為工作配備第一流的工人。
3.要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，並使作業環境標準化。
4.實行有差別的計件工資制。
5.工人和雇主雙方都必須來一次「心理革命」。
6.把計畫職能同執行職能分開，變原來的經驗工作方法為科學工作方法。
7.實行職能工長制。
8.在管理控制上實行例外原則。
3、法約爾管理過程理論中管理的十四原則：
1.分工 2.職權與職責 3.紀律
4.統一指揮 5.統一領導 6.個人利益服從整體利益7.個人報酬 8.集中化 9.等級鏈
10.秩序 11.公正 12.任用期穩定
13.首創精神 14.集體精神
4、韋伯理想行政組織體系—三種權力型別：
1.理性—合法的權力 2.傳統的權力 3.超凡的權力5、韋伯—理想行政組織體系的特點：
1.明確的分工 2.自上而下的等級體系 3.人員的考評和教育4.職業管理人員 5.遵守規則和紀律 6.組織中人員之間的關係6、梅奧—霍桑試驗的結論：
1.職工是「社會人」 2.企業中存在著「非正式組織」
3.新型的領導能力在於提高職工的滿意度 4.存在著霍桑效應7、組織行為學研究的範圍：
1.個體行為 2.團體行為 3.組織行為
8、3c環境—企業外部環境的主要特徵：
1.變化 2.顧客 3.競爭
9、戰略管理的特點：
1.系統性 2.長遠預期性 3.
對外抗爭性 4.靈活應變性10、全面質量管理：乙個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。
11、全面質量管理的特點：
1.以顧客為關注焦點 2.領導作用 3.全員參與4.過程方法 5.管理的系統方法 6.持續改進7.基於實事的管理 8.與供方互利的關係
12、卓越績效標準的核心價值觀：
1.領導作用 2.以顧客為導向 3.
有組織的和個人的學習4.尊重員工和合作夥伴 5.靈敏性 6.
關注未來7.管理創新 8.基於事實的管理 9.
公共責任與公民義務10.重在結果和創造價值 11.系統觀點
小提示：目前本科生就業市場競爭激烈，就業主體是研究生，在如今考研競爭日漸激烈的情況下，我們想要不在考研大軍中變成分母，我們需要：早開始+好計畫+正確的複習思路+好的輔導班（如果經濟條件允許的情況下）。
2017考研開始準備複習啦，早起的鳥兒有蟲吃，一分耕耘一分收穫。加油！
考研管理學原理知識點講解
5.最高主管的人生觀 6.獲得管理人才的難易程度 7.手段 8.營運的分散化 9.組織的變動程度 10.外界環境的影響 16 活性化 是指員工參與的一種高階形式，它意味著這樣一種狀態 在這種狀態下，員工在規定的限度內擁有做出決定和採取行動的知識 技能 職權以及意願，同時他們對自己行動的後果以及對企業...
管理學原理考試知識點
第一章管理與管理學 管理的任務是 設計和維持一種環境，使用權在這一環境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實現既定的目標。管理的職能 計畫 組織 人員配備 領導 控制等五項 管理層次為 上中下三層。管理學的內容 1 根據管理活動總是在一定社會生產方式下進行的，其研究內容可以分為三個方面 生產力 生產關...
考研管理學知識點 戰略計畫
戰略計畫是企業根據外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的涉及企業管理各方面 包括生產管理 市場營銷管理 財務管理 人力資源管理等 的帶有全域性性的重大計畫。戰略計畫也稱為長期計畫，是為實現組織的長期目標而制定的有廣泛意義的計畫，通常表現為三年或五年以上的發展規劃。戰略計畫的提出過程 提出公司的戰略展...