2019考研管理學原理知識點總結 第7章

2022-01-07 14:07:02 字數 2329 閱讀 5909

第一節計畫的概念及其性質

一:計畫的概念

很多管理界的學者都對「計畫」作了詳細的解釋。無論在名詞意義上還是在動詞意義上,計畫內容都包括

5w1h what 做什麼?目標與內why 為什麼做?原因who 誰去做人員 where 何地做地點 when 何時做時間 how 怎樣做方式、手段

二:計畫與決策(計畫與決策是兩個既相互區別又相互聯絡的概念)

決策:是關於組織活動方向、內容、形式的選擇

計畫:則是對組織內部不同部門和不同成員在一定時期內行動任務的具體安排

1:決策是計畫的前提,計畫是決策的邏輯延續。決策為計畫的任務安排提供了依據,計畫則為決策所選擇的目標活動的實施提供組織保證。

2:在實際工作中,計畫和決策相互滲透,有時甚至是不可分割的交織在一起

三:計畫的性質

(一) 計畫工作是為實現組織目標服務

「計畫工作」是對「決策工作」在時間和空間兩個維度上的進一步地展開和細化

(二) 計畫工作是管理活動的基礎

(三) 計畫工作具有普遍性和秩序性

(四) 計畫工作要追求效率

第二節計畫的型別

一:長期計畫和短期計畫

長期計畫:描述了組織在較長時期的發展方向和方針,規定了組織在較長時期內從事某種活動應達到的目標和要求,繪製了組織長期發展的藍圖

短期計畫:具體地規定了組織地各個部門在目前地各個較短的時期階段,特別是最近的時段中應該從事何種活動,從事該活動應達到何種要求,因而為各組織成員在近期內的行動提供依據。

二:業務計畫、財務計畫和人事計畫

從職能空間分類,可將計畫劃分為業務計畫、財務計畫、人事計畫。

三:戰略性計畫與戰術性計畫

戰略性計畫:指用於整體組織的,為組織較長時間設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計畫,具有整體性(基於組織整體制定)和長期性(涉及未來較長時期)

戰術性計畫:規定總體目標如何實現的細節的計畫,其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個較短時期內的行動方案。

四:具體性計畫與指導性計畫

具體性計畫:具有明確規定的目標,不存在模稜兩可。

指導性計畫:規定一些一般的方針和行動原則,給予行動者較大的自由處置權

五:程式性計畫與非程式性計畫

西蒙把組織活動劃分為

1:例行活動:一些重複出現的工作,有關這類活動的決策是經常反覆的,而且具有一定的結構,因此可以建立一定的決策程式。

每當出現這類工作或者問題時,就可以用既定的程式來解決,而不需要重新研究。解決這類問題的計畫叫程式性計畫

2:非例行活動:不重複出現或新出現的問題。解決這類問題沒有一成不變的決策方法和程式,解決這類問題的決策叫「非程式性決策」相應的計畫叫「非程式性計畫

上述是按照不同的標準劃分計畫的型別。乙個計畫包括組織將來行動的目標和方式

哈羅德。孔茨從抽象到具體把計畫劃分為乙個層次體系

計畫的層次體系

(一) 目的或使命

指明一定德組織在社會上應起的作用,所處的地位,它決定組織的性質,決定此組織區別於彼組織的標誌如:大學的使命是教書育人和科學研究

(二) 目標

進一步具體為組織一定時期的目標和各部門的目標

(三) 戰略

通過一系列的主要目標和政策去決定和傳達指望成為什麼樣組織的情景

(四) 政策

政策是指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書

(五) 程式

是制定處理未來活動的一種必要方法的計畫

(六) 規則

1:規則是知道行動但不說明時間順序

2:可以把程式看作是一系列的規則,但是一條規則可能是也可能不是程式的組成部分。程式不同於規則

(七) 方案(規劃)

乙個綜合性的計畫,包括:目標、政策、程式、規則、任務分配、要採取的步驟、要使用的資源及其他因素。方案可大可小。

(八) 預算

預算是乙份用數字表示預期結果的報表

第三節計畫編制過程

計畫編制本身也是乙個過程。計畫編制過程中必須採用科學的方法。

一:確定目標:確定目標是決策工作的主要任務

二:認清現在:目的是尋求合理有效的通向對岸的途經——實現目標的途經

三:研究過去。

研究過去不僅是從過去發生的事件中得到啟示和借鑑,更重要的是**過去通向現在的一條規律

四:**並有效地確定計畫的重要前提條件——**在確定前提方面很重要(德爾菲法)

五:擬訂和選擇可行性行動計畫

包括三個內容:擬定可行性行動計畫、評估計畫和選定計畫

六:制訂主要計畫

將所選擇的計畫用文字形式正式地表述出來,作為一項管理檔案。

七:制訂派生計畫:與基本計畫密切聯絡的計畫

八:制訂預算,用預算使計畫數位化

一方面是為了計畫的指標體系更加明確,另一方面是企業更易對計畫執行進行控制。

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