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習題【說明】：本課程《人力資源管理》（編號為02024）共有單選題,名詞解釋題,論述題,簡答題等多種試題型別，其中，本習題集中有[論述題]等試題型別未進入。
一、單選題
1. 西方公認的人力資本理論之父是（ ）
a、泰勒 b、歐文 c、梅奧 d、舒爾茨
2. 最早建立了績效評價系統，被譽為「人事管理的先驅」的是（ ）。
a、泰勒 b、歐文 c、梅奧 d、舒爾茨
3. （ ）等人1927—1932進行了著名的「霍桑實驗」。
a、泰勒 b、歐文 c、梅奧 d、舒爾茨
4. 科學管理的代表人物是（ ）。
a、泰勒 b、歐文 c、梅奧 d、舒爾茨
5. 依靠專家的知識、經驗與判斷能力對未來發展趨勢作出定性估測，然後將定性資料轉換為定量的估計值的人力資源需求**方法叫做：（ ）
a、現狀**法 b、經驗**法 c、微觀整合法 d、德爾菲法
6. 以下哪乙個不是德爾菲法的基本特點：（ ）
a、匿名性 b、反饋性c、統計性 d、經驗性
7. 工作分析人員親自從事需要研究的工作由此獲得工作要求的第一手資料的工作分析方法是：（ ）。
a、問卷法b、工作實踐法
c、關鍵實踐法 d、面談法
8. 通過與有關工作人員面對面的談話來收集職務資訊資料的方法稱為：（ ）
a、問卷法 b、工作實踐法 c、關鍵實踐法 d、面談法
9. 下面哪一條屬於非結構化面試的特點：（ ）
a、在面試前已有乙個固定的框架 b、有較大隨意性
c、對應聘者按同一標準進行d、根據預先設定的問題清單控制整個面試
10. 下面哪一條不屬於結構化面試的特點：（ ）
a、在面試前已有乙個固定的框架 b、對應聘者按同一標準進行
c、有較大隨意性 d、根據預先設定的問題清單控制整個面試
11. 需要層次論是由（ ）提出。
a、馬斯洛 b、赫茲伯格 c、奧爾德弗 d、麥克利蘭
12. erg理論是由（ ）提出。
a、馬斯洛 b、赫茲伯格 c、奧爾德弗 d、麥克利蘭
13. 雙因素理論是由（ ）提出。
a、馬斯洛 b、赫茲伯格 c、奧爾德弗 d、麥克利蘭
14. 讓受訓者閱讀一則完整的涉及某個重要問題的真實管理情景的描述，然後要求受訓者找出乙個適當的解決方案的人員培訓方法稱為（ ）
a、視聽教學法 b、案例教學法 c、專題研究法 d、討論教學法
15. 由受訓者（10人左右）組成研究小組，承擔某個研究課題，經過資料準備和情況調查後寫出研究報告的人員培訓方法稱為（ ）
a、視聽教學法 b、案例教學法 c、專題研究法 d、討論教學法
16. 由教師提出問題，受訓者根據問題閱讀有關材料，在教師指導下討論交流，找出解決問題的方法的人員培訓方法稱為（ ）
a、視聽教學法 b、案例教學法 c、專題研究法 d、討論教學法
17. 運用電視，錄象機，幻燈機，收錄機等想受訓者呈現有關資料、資訊的人員培訓方法稱為（ ）
a、視聽教學法 b、案例教學法 c、專題研究法 d、討論教學法
18. 評估者對評價物件工作行為中特別有效和特別無效的行為加以記錄，並形成一種書面評估資料的績效評估方法稱為（ ）
a、配比比較法 b、排序法 c、強制分布法 d、關鍵事件法
19. 要求考核者從許多成對的陳述中選擇與被考核者的特徵最相近的陳述的績效評估方法稱為（ ）
a、配比比較法 b、排序法 c、強制分布法 d、關鍵事件法
20. 把團隊的工作結果與組織目標聯絡起來，確定團體所要完成的目標並使之成為測評的依據的績效評估方法稱為（ ）
a、團隊績效評價法 b、排序法 c、強制分布法 d、關鍵事件法
21. 針對某項要素將被評價的所有員工從績效最好的人到最差的人進行排序的績效評估方法稱為（ ）
a、配比比較法b、排序法c、強制分布法d、關鍵事件法
22. 下面哪項不是績效評估可能帶來的負面影響（ ）
a、增加員工負擔 b、員工主動比較各自優劣c、形**際關係新問題 d、影響組織內部溝通
23. 下列哪個不屬於溝通中傳送者的障礙（ ）
a、目的不明 b、語言表達障礙 c、選擇失誤 d、過濾的障礙
24. 下列哪個不屬於溝通中接受者的障礙（ ）
a、目的不明 b、知覺偏差 c、心理障礙 d、過濾的障礙
25. 下面哪個因素不屬於確定工作報酬的基礎（ ）
a、工作時間 b、生產產品的數量 c、工作職責與工作環境 d、人員數量
26. 獎勵形式有多樣化特點，下面哪種形式不屬於個人獎勵形式（ ）
a、計件工資制 b、佣金 c、年度紅利 d、利潤分享計畫
27. 讓被試者通過一定的媒介建立起自己的想象世界，在無拘束的環境中暴露出個性特徵的一種測試方法是（ ）。
a紙筆測試 b投射法 c心理實驗法 d儀器測試法
28. 一般來說，專業知識考試往往採用（ ）的方式。
a面試b情景模擬 c筆試d心理測驗
29. 哪種面試是指面試人員所提出的問題都是與工作有關的問題，且事先已確定應聘者可能有的答案。面試人員依據應聘者的答覆，當場作出不理想、普通、良好的結果評價。（ ）
a、非引導式面試 b、結構式面試 c、壓力面試 d、定型式面試
30. 主要測試應聘者的思維能力、想象力、記憶力、推理能力、分析能力、數字能力、 空間關係能力及語言能力等的人員甄選方法是（ ）
a、成就測試 b、特殊能力測試 c、個性測試 d、普通能力測試
二、名詞解釋題
31. 人力資源32. 人力資本33. 工作分析
34. 結構化面試 35. 績效考核 （內涵和外延） 36. 效度
37. 人力資源規劃 38. 暈輪效應39. 溝通
40. 技能工資41. 人力資源開發42. 管理中的激勵
43. 衝突44. 心理強化45. 人力資源管理
46. 企業文化47. 信度48. 認同心理
49. 工作說明書 50. 3s模式
三、簡答題
51. 人力資源管理與人事管理有何區別和聯絡？
52. 人力資源與人力資本有何區別和聯絡？
53. 什麼是人力資源，與其他資源相比它有什麼特徵?
54. 簡述人力資源管理的目標和內容
55. 什麼是人力資源開發？
56. 什麼是人力資源管理？
57. 人力資源規劃的必要性是什麼？
58. 人力資源規劃的程式
59. 列舉2—3條面試的技巧
60. 簡述人員培訓的重要意義
61. 簡述人員培訓的原則
62. 評估者的選擇對於評估的客觀性有重要影響，請列舉5—6個可供選擇的評估者型別。
63. 簡述績效評估的流程
64. 簡述怎樣進行有效的進行反饋面談？
65. 簡述溝通的作用
66. 克服溝通障礙的策略有哪些？
67. 簡述衝突的積極作用和消極作用。
68. 簡述企業文化的顯性和隱性內容。
69. 簡述日本企業文化的特徵。
70. 簡述美國企業文化的特徵。
71. 簡述怎樣建立企業文化的心理機制。
72. 列舉10種主要的福利型別。
73. 工作分析的程式是什麼？
74. 績效評估在人力資源管理中有什麼意義？
75. 簡述現代薪酬管理新思想。
四、論述題
（略）……
答案一、單選題
1. d 2. b 3. c4. a5. d
6. d 7. b 8. d9. b10. c
11. a 12. c 13. b14. b15. c
16. d 17. a 18. d19. c20. a
21. b 22. b 23. d24. a25. d
26. d 27. b 28. c29. b30. d
二、名詞解釋題
31. 人力資源是指：包含在人體內的一種生產能力，是表現在勞動者身上以勞動者的數量和質量表示的資源。
32. 人力資本是指人們以某種代價獲得並能在勞動力市場上具有一種**的能力或技能。
33. 工作分析是確定關於某種特定工作的性質和所需技能的一種程式。
34. 結構化面試：在面試前已有乙個固定的框架，主試根據預先設定的問題清單（同一標準）控制整個面試的進行。
35. 績效考核是指：對人和事的評價（內涵）；有目的有組織的對日常工作中的人進行觀察，記錄，分析和評價（外延）
36. 效度是指：有效性。指用人單位對應聘真正測到的品質、特點與其想要測的品質、特點的符合程度。
37. 人力資源規劃—也稱人力資源計畫，是企業在不斷的環境中為實現其發展戰略、實現其目標對所屬人力資源進行**，並為滿足這些需求而預先進行系統安排的過程。
38. 暈輪效應：評價者因為受評價物件某一明顯特徵的影響而在其他專案上給予過高或過低的評價。
人力資源管理習題集含答案
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