流水線精細化管理的定位問題

2021-03-04 09:40:38 字數 5332 閱讀 3049

金陵監獄服裝公司在江蘇省整個監獄系統中是成立比較早的服裝企業之一。經過了多年的發展,在監獄黨委的領導下,由乙個只能加工單一產品的服裝企業發展成為乙個具有一定綜合加工能力的大型服裝加工企業。企業的規模上去了,可是其效益的提公升還遠遠沒有與其規模相匹配。

在面臨發展瓶頸的關鍵時候,以嵇監獄長為核心的黨委適時地提出了「問題管理法」。「問題管理法」的提出和解決,為監獄企業的發展積累了寶貴的管理經驗。

實際上,每乙個問題的提出和解決都觸及到精細化管理中的乙個「錨點」這也就是生產工藝管理中的定位問題。這裡將企業管理中的「定位」進行一定程度的泛化。主要**流水線中精細化管理的定位問題。

還記得管理學老師在給我們講授管理學這門課程的時候,講過這樣乙個煮雞蛋案例:

我們很多人都煮過雞蛋,一般的做法,無非找一口鍋,放上水和雞蛋,打**,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關火取雞蛋,放涼水裡冰一下,就完成了。

其實,從管理學的角度講,我們最簡單的煮雞蛋就包含著很多管理學問題:你浪費水了嗎?你浪費燃料了嗎?

你浪費時間了嗎?你這樣煮出的雞蛋好吃嗎?等等。

如果採用精細化的管理方式我們應該怎麼煮這個雞蛋呢?

在國外,有的超市裡,雞蛋售出時會附贈乙份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:

1,採用長寬高各4厘公尺的特製容器;

2,加水50毫公升左右;

3,一分鐘左右水開;

4,再過3分鐘關火;

5,利用餘熱煮3分鐘;

6,涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,並且能節約4/5的水和2/3的熱能。

假如我們都按照這個程式去煮雞蛋。每煮一次雞蛋我們能夠節約用水至少250ml,那麼我國全年將節約多少清潔用水?又能夠減少多少汙染?

進而又能夠節約多少能源?這對我們這樣乙個資源相對貧乏的國家又意味著什麼?我想這樣的一筆帳大家都會算的。

在這裡舉這樣乙個例子,不是要告訴大家怎樣去煮雞蛋,我只是想**精細化管理的重要性。在這個案例中,從精細化管理中定位的角度來**,我們至少可以建立五個「錨點」即:

1, 容器的容積;

2, 水量的多少;

3, 燒煮時間;

4, 餘熱留滯時間;

5, 涼水浸泡時間。

有的同志會說,為了煮乙個雞蛋而去重新購買煮具,制定操作步驟。提公升了成本。其實,這牽涉到程式和規則的制定。

至於是不是合理,我們還要考慮到成本分攤。針對上面的五個「錨點」制定合理的規則和程式,這可能也是「問題管理法」的精髓所在吧。

從概念上說,精細化管理是通過規則的系統化和細化,運用程式化、標準化和資料化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續執行。精細化管理要求在企業管理中多用「資料」重點是關注細節、資料、工具!不應該是權力、經驗、感覺、判斷!

精細化管理的理論為服裝企業流水線的定位管理提供了理論依據。

這裡的定位管理,並不僅僅囿於傳統管理學上的定位解釋,還有基於現代管理學上的乙個合理化延展,即職業意識定位問題。這種管理學思想主要源於當代管理學大師彼得.德魯克。

區域網上有很多關於縫製技術,流水線合理排布的文章,大家見仁見智。技術是基礎,管理才是提公升效率的根本。如何有效地優化各種資源,提公升流水線的生產效率是擺在我們每乙個人面前的急待解決的問題。

在所有的管理行為中,不應該忽視勞動力本身這個最有活力的因素。

監獄的勞動力都是有刑罰背景的。這就弱化了他們的正面道德效應。可是,我們也應該能夠看到,負激勵措施的使用在很大程度上對弱化的正面道德效應起到了對沖的作用。

所以,不能過分強化罪犯勞動力的負面效應。而是應該正視這樣乙個特殊的勞動力群體。金陵監獄的罪犯中有很大一部分是農民,雖然他們中的一部分人長年在外打工,可是這種散兵游勇式的打工是很難強化他們的秩序感。

就更談不上培養他們的職業道德意識。這就為我們塑造他們的職業道德意識提供了可能。進一步激發他們的內在動力。

在農村勞動力大量向城市轉移和城市面臨巨大的就業壓力,以及犯罪成本上公升的大背景下,以罪犯本身的職業前景作為「錨點」並不斷地對這個定位進行正面強化,激發他們潛在的技術需求和職業需求。讓他們從「要我幹逐漸地轉化為我要幹。」

從實踐中來看,這樣一種引導和定位的教化正在起作用。「我要為我自己的努力找乙個理由,你能給我嗎?」乙個只有不到二年刑期的犯人,因為消極怠工被我找到談話時給我的第一話。

和這裡的很多短刑期犯人一樣,當別的人在為縮短刑期而努力的時候,他們失去了方向。同時,他們也就失去了努力的理由。可是,當他們意識到現在靠犯罪手段謀生的成本是越來越高時,職業定位的教化起到了作用。

當他們覺得除了減刑之外還有另外一種期待的時候,他們自然也就找到了努力的理由。在後來的改造過程中,該犯逐漸成長為一名技術骨幹。直至刑滿,這名犯人再也沒有因為消極怠工而被幹部處理過。

這件事情的處理具有很強的示範效應。現在,很多的短刑期犯人也主動地學起了縫紉技術。當然,這種定位教育是有一定的侷限性的。

可是,在對犯人的分類教育中,這是一種不可忽視的手段。因為這本身就是他們的內在需求,我們所要做的就是引導他們。當然,在引導他們的過程中,我們還是需要做一些技術性的處理。

讓他們更容易認同和接受。任何簡單化的處理都可能失去定位教育應有的作用。如果能夠淡化甚至消除這樣一部分人員的消極作用。

那整個的流水線就能夠活起來。

彼德.德魯克說過:「管理好的企業,總是單調無味,沒有任何激動人心的事件。

那是因為凡是可能發生的危機早已被預見,並已將它們轉化為例行作業了。」對企業來說,沒有激動人心的事發生,說明企業的執行時時都處於正常控制之中,而這只有通過每天、每個瞬間嚴格地對細節加以控制才有可能實現。企業管理從粗放走向精細非常重要,他是企業提公升效益的關鍵,在生產工藝流程中建立適當的「錨點」進行精確的定位管理是精細化管理的基礎。

從煮雞蛋的案例中,我們可以看得出粗放型管理和實施精細化管理的巨大差異。制定乙個有效地可執行地流程,是提高績效的必然途徑。從作業的層面上來**,在生產工藝管理中,對關鍵的「錨點」進行定位是首先要做的工作,同時圍繞關鍵的「錨點」定位進行輻射狀佈線是有效的佈線方法。

在服裝生產中有很多的標準件,例如貼袋、插袋、內開袋、腰條、領、袖等等。真正的非標件其實很少。瑞典的時裝巨頭h&m時裝公司。

這個公司的所有工件都是標準件,根本就沒有非標件。全部實行標準化生產。當然他們建立了強大的標準資料庫。

我們沒有那麼大的實力。卻可以運用他們的企業管理理念來管理企業。一件產品上線,首先要做的就是在分解工序的基礎上對它進行工藝定位。

不論是上衣還是下衣,它總是那麼幾個標準件。一般來講上衣離不開領、袖、剋夫、門排、口袋。下衣離不開腰、袋、大檔、小檔等等。

在這些關鍵工序上建立「錨點」對它們進行定位。然後對它的上下游工序進行推導。那麼乙個犯人一天的合理定額也就出來了。

流水線排布合理可以大大地提高工效。工效提高了犯人的勞作時間也就短了。經驗上,對於犯人來說,勞作時間和工效是呈負相關的。

這樣就形成了良性迴圈。以本人所帶線為樣本,有效勞動力(以國家制定的該行業社會平均勞動能力標準折算)60人,生產瑞豐公司迷彩下衣,單價6.1元/件,達產後每天的任務是800件,人均日產13.

3件。人均日產值81元。每天7點就完成任務。

從縱向來比較,04、05年每條線的有效勞動力100人,在相同的質量標準下,每天乾到夜裡的11點,生產能力分別是8.5件/人/天和9件/人/天。從橫向來比較,單位時間的產量實際上已經遠遠超過了社會的平均水平。

工效的提高實際上是綜合因素在起作用。和工藝定位同樣重要的是動作定位。參觀過社會工廠的人都有這樣一種感覺。看她們的動作也不比我們的犯人快,為什麼單位工效往往會比我們高呢?

源於日本的5s管理中,其中的1 s是整理(seiri)即將工作場所的任何物品區分為必要的和不必要的,要的留下,不必要的清除掉。我在這裡對1s進行一下合理的延展。把對物品的管理延展到對操作行為的規範上,社會製衣公司中,成員大部分是女性工人。

在高強度長時間的縫製操作中,女性的生理特點決定了她們必須通過簡化動作來最大限度地維持她們的體力。而在這種無意識的簡化過程中,提高工效成了簡化操作動作的必然結果。與她們相比。

在男性押犯的監獄。男性的生理特點決定了他們相對於縫製操作保留了相對過剩的體力和耐力。從心理學的意義上來說,他們往往會借助於一些冗餘的動作來釋放這一部分過剩的精力。

我們都知道動作的繁簡與效率是呈負相關的基本常識。實際上很多的犯人並沒有意識到這一點。我們所要做的就是糾正他們的不良的操作習慣,對他們的動作進行定位。

告訴他們,他們的某一些習慣降低了他們的工作效率、延長了他們的工作時間。只要我們用心觀察,也往往會發現乙個有趣的現象,有一些犯人幹活不緊不慢,甚至有的時候看他們與別人相比慢吞吞的動作都有一點生氣。奇怪的是,也沒見他們幹的比別人少,可是往往是別人還沒幹完而他們卻早早地就完成了任務和別人聊天。

只要你用心觀察你就會發現他們的起落手非常的簡捷,沒有冗餘的動作。去除不必要的動作,保留必要的動作並把它們固定下來。我把這個叫做自我動作整理。

還是以本人所帶線為樣本,以最簡單的雙針機壓袋蓋為例:通過觀察發現,犯人的起手和落手都是右手,右手還要轉過身體到後面的中轉箱中取料。將該犯所需物料放到左手下70公分處,起手調整為左手,落物物為右手後。

整個操作過程節省了10%的時間。象這樣的現象在犯**水線其實很多。本人通過不斷地研究和比較發現:

通過動作整理,單位時間內至少可以提高7—15%的工效。當然,全面的實施還是有一定的難度。但目前具備這樣的管理意識還是相當重要的。

對犯人的進行必要的動作整理,這方面工作的開展對管理者素質是乙個很大的考驗。也是管理者面臨的挑戰,犯人做好必要的動作整理工作,要求幹部不但要具備很高的技術素質,熟悉並掌握所有的技術要領。同時,還要具備一定的管理理論基礎和一定的統計學知識。

對操作的動作進行反覆的比較、研究並進行優化,最終對成熟的動作進行固定。

最後,對裝置和工具定位.進行必要的**。本人曾經參觀過乙個日本的工廠。

他們的工具和裝置的擺放井然有序。即使是乙個廢棄的螺母他們也必須按規格準確地擺放到指定的位置。其實這也就是他們發明的5s中的2s -整頓(seiton),把留下的依照規定的合理位置放置,並明確標示。

我們很多人都有這樣乙個誤解,認為對裝置和工具定位完全是多餘的工作。有這個時間還不如多做一件衣服呢。其實這樣的理解是有偏差的。辯證法的基本理論告訴我們:形式和內容是相互統

一、並相互影響的,形式對內容起到積極的促進作用。形而上的觀點讓我們知道,不論是乙個人的文化修養,綜合素質如何 ,在潛意識中都有對形式美的追求。我想這也是整頓(seiton)理論的潛在心理學基礎。

整頓(seiton)的重要性還在於它提供了乙個有效的心理學暗示,裝置和工具的定位讓犯人能夠更快地進入規範的操作狀態。這一點通過對犯人的交流被證明是正確的。面對著一堆被凌亂擺放的機器裝置實際上會弱化他們的心理指向。

讓他們要用較長的時間才能進入工作狀態。基於對工具裝置定位的理解,在徵得領導同意的情況下,給線上配備了一名兼職的裝置秩序管理員。每天在早中晚對裝置和工具進行必要的整理。

在對這樣一種管理措施進行評估後,我認為,影響是正面的積極的。

以上分別對犯人的潛在職業定位、工藝流程定位、動作定位、裝置和工具定位等方面進行**,總之,我們要綜合運用各種精細化管理手段,借鑑一些先進企業的管理實踐,建立健全一套完整的針對監獄企業特點的綜合管理體系,不斷提公升監獄的企業管理水平。在縮短勞作時間的同時提高單位時間內的勞動效益。

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