第十二章組織結構與設計
一、單選 （每題2分，共20分）
1、下列不屬於按利益受惠分的組織型別是（ ）
a互利組織 b功利組織 c公益組織 d服務組織
2、組織層次越（ ），浪費越（ ）,有利於人們更好地作出決策，獲得個更大的利益。
a少，多 b少，少 c多，少 d多，多
3、學習型組織結構理論是（ ）提出的。
a錢德勒b梅約
c曼德巴姆d彼得·聖吉
4、從20世紀初期到50年代後期，在組織結構理論領域中，佔支配地位的是（ ）
a古典組織結構理論 b人際關係組織結構理論 c現代組織結構理論d 新古典組織結構理論
5、柔性組織的市場行為特徵（ ）。
a尋求聯盟b善於不斷地學習
c合作與競爭共存d自主管理
6、（ ）是指在完成規定的工作任務或固定的工作時間長度的前提下，員工可以自由選擇工作的具體時間安排。
a工作輪換b工作擴大化
c工作豐富化d彈性工作制
7、組織設計每一管理層次、部門、崗位的責任和權力相對立，這遵循的是組織設計中的（ ）的原則。
a精幹高效原則b有效幅度原則
c責任權利結合原則 d集權分權原則
8、在經濟學組織結構理論中，（ ）曾宣稱要以**理論為基礎，進行「一場組織科學的革命」。
a麥克林 b卡斯特 c詹森 d波特
9、下列不屬於工作再設計主要形式有（ ）。
a工作輪換 b工作豐富化 c工作擴大化 d工作控制
10、資訊的（ ）可以使組織機構更加科學合理，進而使戰略聯盟高效運轉。
a指向性 b普遍性 c對稱性 d特殊性
二、多項選擇題 （每題2分，共10分）
1、按組織的性質分，組織型別可分為（ ）
a 經濟組織
b 文化組織
c 政治組織
d 整合組織
e 宗教組織
2、古典組織結構的代表人物有（ ）
a泰羅b 伊頓·梅奧c 法約爾d 韋伯e 卡斯特
3、學習型組織的模型的主要內容是（ ）
a 自我超越 b 改善心智模式 c 建立共同願景 d 團隊學習 e 系統思考
4、知識經濟時代組織結構的發展變化趨勢為（）
a 組織結構扁平化
b 組織結構柔性化
c 企業界限模糊化
d 管理重視知識化
e 企業創新化
5、組織結構的基本特徵因素為（ ）
a 職權層級b 勞動分工c 管理幅度
d分化e 直線和參謀職位
三、填空 （每空1分，共20分）
1、（ ）年，英國哲學家（ ）將組織一詞引入社會科學。
2、古典組織結構理論運用科學和理性的準確性、（ ）和（ ）來解釋組織結構的變化原因。
3、法約爾對組織結構理論的貢獻有：（ ）和（ ）。
4、泰羅提出的例外原則後來發展成為管理上的（ ）和（ ）等管理體制。
5「跳板」原則使得車廂聯絡可以迅速有效地進行,即不會出現( ),又維護了( )的原則。
四、判斷分析題（每題2分，共10分）
1、（ ）組織結構的本質是組織成員的分工協作關係。
2、（ ）組織結構圖盡可以提供有關組織中執行的不同人物而無法提供他們之間的權力線的資訊。
3、（ ）泰羅的職能管理制實行實行例外原則。
4、（ ）韋伯創立了第乙個有關行政管理的理論。
5、（ ）企業精英人物和目標實現的好壞是衡量組織設計是否正確有效的最終標準。
五、簡答題（每題5分，共20分）
1、影響組織結構的因素有哪些？
答：①技術創新的要求;
②環境不確定的影響；
③願景目標和公司戰略的選擇；
2、組織設計的趨勢是什麼？
答：①組織結構扁平化；
②組織結構柔性化；
③組織界限模糊化；
④組織管理知識化；
⑤組織運營資訊化。
3、戰略聯盟運作中存在的問題？
答：①社會文化差異大；
②短期利益影響戰略聯盟健康發展；
③市場調研難度大；
④組織實力不平衡。
4、聯盟運作的對策是什麼?
答：①正確制定戰略聯盟規劃；
②努力創造新的戰略聯盟文化；
③充分了解戰略聯盟各方需求；
④建立理想的戰略聯盟組織機構。
六、論述題。（每題10分，共20分）
1、闡述組織設計的原則。
答：①任務目標原則
一方面，組織設計是一種手段，其目的你是為了更好地實現任務和目標；另一方面，企業經營任務和目標實現的好壞又是衡量組織設計是否正確有效的最終標準
②精幹高效原則
正確地進行組織設計應當在完成組織任務目標的前提下，力求做到機構精、用人少、管理效率高
③分工協作原則
組織結構的設定要實行專業分工原則，以利於提高管理的質量和效率；在實行專業分工的同時，又要重視部門間的協作配合，加強橫向協調，以發揮管理的整體效率。
④指揮統一原則
組織體制和機構的設計應保證行政命令和生產經營指揮的統一，避免指揮的分散和多頭。
⑤有效幅度原則
為了保證領導的有效性，領導幅度不能過大，在保證有效幅度的前提下尋求減少管理層次的途徑。
⑥責權利結合原則
組織設計保證每一管理層次、部門、崗位的責任和權利相對應，防止權大責小（有權無則）或權小責大（有責無權）兩種偏差；同時，責任制度的貫徹必須同相應的經濟利益結合起來。
⑦集權分權原則
在處理上下管理層次的關係時，必須把必要的權力集中於上層（集權）和把權力恰當的分散到下層（分權）正確地結合起來，兩者不可偏廢。
⑧穩定適應原則
組織體制和結構，首先要有一定的穩定性，即相對穩定的組織結構、權責關係和規章制度，以利於生產經營活動的有序進行和效率的提高；同時，組織結構還必須有一定的適應性，即組織有良好的適應能力，克服僵化狀態，以適應外部環境和內部條件所發生的變化。
⑨執行監督原則
組織中的執行性機構同監督性機構應當分開設定，而不應合併成乙個機構。分開設定後，監督機構既要執行監督職能，又要加強丟被監督部門的服務職能。
以上這些原則，是組織設計一般的，共同的原理，具有普遍性。但依據這些原則設計出來的組織模式不應當是千篇一律的，而應胡不相同，呈現出各自的特色。
2、簡述學習型組織的主要特徵
組織成員擁有乙個共同的願景
這一願景**於成員個人的願景，但又高於個人的願景，是組織中所有成員的共同理想。在學習型組織中，不同個性的人凝聚在一起，為實現組織的目標而共同努力。
組織由多個創造性團體組成
在學習型組織中，團體是最基本的學習單位。組織所有的目標都直接或間接地通過團體努力來達到。
③善於不斷地學習
這是學習型組織的本質特徵，主要有四點含義：終身學習、全員學習、全程學習和團體學習。
④「地方為主」的扁平式結構
傳統的組織結構是高聳的金字塔形，而學習型組織的內部結構則是扁平的。
⑤自主管理
自主管理是使組織成員能夠邊工作邊學習，使工作和學習緊密結合的方法。
⑥組織的邊界被重視界定
學習型組織邊界的界定，建立在組織要素與外部環境要素互動關係的基礎上，將超越根據職能或部門計畫的「法定」邊界。
⑦成員家庭與事業的平衡
學習型組織努力使其成員豐富的家庭生活與充實的工作生活兩者想得益彰。
⑧領導者的新角色
在學習型組織中，領導者是設計師、僕人和教師。
答案：一、 單項選擇題
1-5 bbdaa 6-10 dacdb
二、多項選擇題
1、abce 2、acd 3、abcde 4、abcde 5、abce
三、填空
1、1873斯賓塞
2、嚴格性普遍性
3、「跳板」原則直線參謀機構
4、分權化原則實行事業部制
5、線路負擔過重統一指揮
四、判斷分析題
1、對2、錯理由： 組織結構圖不僅可以提供有關組織中執行的不同任務，也可以提供他們之間的權利線資訊。
3、對4、錯法約爾創立了第乙個有關行政管理理論。5、對
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