工作不僅是謀生手段，還是人們自我實現、自我成就的手段，這就要求加油站要創造條件使員工對加油站產生認同感、歸屬感，進而形成「團隊精神」，使員工與加油站休戚與共。
除了在工資、福利待遇上的傾斜以外，越來越多的站長開始認同，最直接顯著的方式便是讓員工適當參與加油站的管理，以制度的形式，鼓勵並保障員工積極參與加油站的經營與管理，使他們真正以主人翁的姿態來關注加油站的榮辱興衰，與加油站形成利益一致的共同體，員工的主動性、積極性、創造性的發揮才會有動力保證。
讓員工參與管理，並不意味著讓他們都放下手裡的工作專門去指揮、管理別人，而是讓他們結合自己的實際工作崗位，對工作中落後的思想，過時的制度，陳舊的管理辦法和不合理的工作流程、崗位設定，提交合理化建議；在服務革新、管理等專案裡出力獻策，積極為加油站排憂解難；在遇到有損加油站形象、破壞加油站發展的不良習氣、人事面前敢於大膽喊「停」；對加油站大家庭點滴財物的管理就像珍愛自家的一針一線一樣。這樣員工對加油站的長期發展將會給予更多的關注，不再盲目追求加油站短期給付金錢的多少，加油站資產配置更趨優化、合理；同時讓員工參與加油站的管理，有助於消除員工和加油站管理者資訊不對稱的狀態，能加大員工與管理者換位思考的溝通力度，最終有利於加油站長期發展。
員工參與管理，在一定程度上能夠強化和激勵人們的行為動機，是因為人們需要自由的、創造性的勞動，而不願意像一台機器那樣任人擺布。因而站長更要創造管理型員工，並積極給他們營造發展的空間和條件，使他們能釋放出更多的潛力。
試論知識型員工的管理
5.知識型員工的勞動成果難以衡量。由於知識型員工的勞動過程難以監控，而且也往往因為知識型員工的勞動成果依賴很多因素，包括同事 團隊的協作完成，因此勞動的成果一般難以衡量。針對知識型員工的特點，對知識型員工的管理要堅持以人為本 尊重知識 尊重人才，將激勵 信任 關心 體貼貫穿於管理之中，給他們提供充分...
「懶螞蟻」型員工及管理對策
一 懶螞蟻 型員工的特徵 1 關於 懶螞蟻 實驗 日本北海道大學某研究小組曾做過一項實驗，對三個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群活動進行觀察。結果發現，大部分螞蟻勤快地尋找 搬運食物，少數螞蟻卻無所事事 東張西望，被稱為 懶螞蟻 研究人員隨後為 懶螞蟻 做好標記，並斷絕蟻群食物 平時工作很勤快的螞蟻立即...
知識型員工創新管理探析
作者 劉學貴 時代經貿 2012年第13期 摘要 知識經濟時代，知識型員工是企業創新的主體，他們的創新行為是以內在 外在動機為基礎的。其中內在動機是創新行為的主要驅動力，而外在動機則是在內在動機作用的前提下，對內在動機起協同作用。立足於知識型員工的內在 外在動機構建企業人力資源二者結合的基點，建立創...