人力資源管理報告

2021-03-04 09:38:00 字數 2378 閱讀 6508

人的動機是由需要支配的,當約翰工作上的需要與家庭的需要發生矛盾時,約翰選擇了後者,自然改變了他的動機。

需要和動機的關係:需要只有跟某種具體目標相結合,才能轉化為動機,並在適當的外部條件下顯現為外在的可見行為。

2、 是不是大多數成功的經理都有象約翰這樣的行為?

是的。當個人的動機與組織的動機發生衝突時,成功的經理人都必須做出乙個抉擇,而大部分都會選擇個人的利益至上。

人的行為是由動機決定的,而動機是由是由需要支配但並不是一一對應的。需要是動機和行為的基礎,人們產生某種需要後,只有當這種需要具有某種特定的目標時,需要才會產生動機,從而成為引起人們行為的直接原因。每個動機都可以引起行為。

但是,在多種動機下,只有起主導作用的動機才會引起人的行為。

根據馬斯洛需要層次理論,當約翰剛進公司時,渴望得到自我實現,於是努力工作。而結婚後結婚安全的需要上公升為第一位,努力工作會讓他喪失結婚安全,於是為了結婚安全的需要而放棄了自我實現的需要,個人動機也隨之改變,組織卻需要他努力工作。此時,個人動機與組織的動機發生衝突,成功的經理都必須要做出乙個選擇,而大部分的人都會選擇個人利益至上。

所以大多數成功的經理都會有像約翰這樣的行為。

關於婚姻狀況對員工生產率有影響這一結論,目前尚缺乏足夠的研究證據。不過,現有的研究一致表明,已婚員工與他們未婚時相比,缺勤率和離職率更低,對工作也更為滿意。

任職時間與滿意度成正相關,這筆生理年齡對滿意度的**更為穩定和一致。

婚姻可能意味著責任感的增加,這使得乙份穩定工作顯得更為重要,也更有價值。但二者之間的因果關係尚不清楚,也可能是有責任心和滿足感的人更傾向於結婚。婚姻增強了乙個人的責任感,使得乙個人穩定的工作具有更高的價值和重要性。

任職時間與缺勤率和缺勤總天數之間:一致的負相關。已有的研究尚不足以說明婚姻狀況對員工生產率的影響。

所以大多數成功的經理都有想亞歷山卓這樣的行為。

當然,也存在另外的推測性解釋:容易滿足且循規蹈矩的人,本身就可能結婚。目前看來,由於研究只是就相關程度進行推測,我們還不能判斷誰是因誰是果,甚至不能斷定是否有因果關係。

通過馬斯洛需求層次和赫茲伯格的保健-激勵理論進行詳細闡述。這兩個理論也揭示了為什麼當員工的需求得不到滿足時他們會選擇離職的原因。

毫無疑問,很多組織知道員工流動率對生產率有負面影響。莫布里把員工流動率描述為很多組織面臨的一種潛在的昂貴現象,它不僅會使公司白白浪費了培訓成本、時間這些直接損失,還會導致因公司缺少熟練員工而造成的潛在損失。這項關於員工流動率的研究在概念上可以理解為通過評估例如滿意度的員工態度。

幾項研究發現工作滿意度與員工離職率相關,尤其是自願離職。其他工作態度也證明影響流動率的因素,包括組織承諾的,意圖離開,和被感知到有其他工作選擇。而這些因素都與員工感到未收到充分的激勵,如沒有公升遷機會、領導重視、薪資水平等因素。

赫茲伯格保健-激勵理論中關於影響工作的滿意度水平,清晰的描述了滿意因素和不滿意因素之間的區別。赫茨伯格認為,當乙個員工經歷乙個低水平的工作滿意度是,它必然意味著員工是不滿意的。同樣,如果乙個員工的經歷乙個低水平的工作不滿,它並不意味著該員工滿意,而是應該理解為該員工沒有不滿意,所以應該加大對激勵因素的關注而不應該繼續加強保健因素,因為此時可以認為保健因素暫時不會影響員工的工作滿意度,員工在這一方面已經得到了滿足。

另一方面,馬斯洛的理論描述了滿意度和金字塔分析模型,每個需要絕對遇見或未能滿足,嚴格滿意或者不滿意。它清楚地說明了測量的重要性,或縮放、需要、滿意度是導致這種行為,這就構成了態度的離開。這意味著對工作滿意度的研究,特別是對員工工作滿意度的研究,不僅需要區別滿意度的型別還要盡可能運用早期動機激勵理論如雙因素理論、馬斯洛需求層次來研究怎樣通過需要的滿足提高員工的滿意程度。

3、 為了使公司有前途的年輕經理們不要象約翰那樣辭職,組織應如何對付這種情況?

組織應該掌握好個人的動機,了解個人的需求,採取正確的疏導和激勵方法,使個人能為組織目標服務。

這個實際上是職業生涯規劃的內容,構建起企業的職業晉公升通道,這種通道往往是有多種選擇的,員工可以向專業技能方向發展,也可以向管理方向發展;總之,讓員工可以清楚的了解到自己未來可能的職業發展方向,當員工遇到案例中的情況的時候,或許可以通過職業通道上的調整實現工作和生活的統一。

4.根據動機理論觀點,如何解釋約翰的行為?

動機理論是指心理學家對動機一概念所作的理論性與系統的解釋。用以解釋行為動機的本質及其產生機制的理論和學說。

行為的動機是指望得到某些東西,或者企圖躲避某些討厭的事物。通過某些途徑或手段來達到我們行動的目的。目標是動機的決定力量。

這就是期望理論的出發點。約翰剛開始進入公司的時候,期望得到公升職,因此加倍的工作,企圖通過各種手段達到其目標,然而結婚以後,人的動機是由需要支配的,當約翰工作上的需要與家庭的需要發生矛盾時,約翰選擇了後者,因此改變了他的動機,也改變了從前的行為方式。

人們是根據他們對因果關係的了解而採取達到目的的手段的。這是歸因理論。約翰在對自身職業前景因果關係的分析上,例如對於各個層次經理的分析,使他改變了自己的動機,轉而開始發展自身喜愛的旅遊業。

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