**當前經濟社會如何提高企業凝聚力（作者：汪曉馬）
企業凝聚力是乙個老生常談的問題，但也是長期困擾著企業的乙個問題。尤其在當前高速發展的經濟社會，如何提高企業的凝聚力，企業如何更好的生存、發展。成為了管理者的首要問題。
這需要從自身企業的歷史背景性質和行業的不同結合實際情況摸索出一套自己的解決辦法。
企業凝聚力是一種企業文化素質，是企業全體員工團結的狀況，是全體員工對核心領導班子的認同程度，是企業基本思想在每個員工心目中的體現。企業的凝聚力是企業行為的基本標誌，是企業的一種向心情感，是粘合劑。它是由企業管理、企業環境、企業效益、企業精神、企業文化等各種因素組合成的一種企業合力，是企業各項工作和諧的結果。
凝聚力的大小對企業的效率、利益、長遠發展都有著重要影響。在武術比賽中，有集中全身力量攻擊敵人一點的**。這就是全部的力量集中起來才會強大，在企業中，全部員工團結起來才會創造1+1>2的價值財富。
可是如何才能提高企業的凝聚力，為企業創造出更多的價值呢？我認為：
1.首先要打造有本企業特點的企業文化。根據公司的歷史背景、行業基礎，從思想政治方面和文化生活方面打造本企業的自己的企業文化，把員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來，讓員工明白「大河無水，小河幹；大河有水，小河滿」的道理，調動員工的積極性，真正建立員工的主人翁意識，從而將自己的前程和企業前程統一起來。
從短期看，企業應該有乙個工作目標；從長期看，企業要有乙個是全體員工共同為之奮鬥的發展規劃和藍圖。無論是短期目標，還是長期藍圖，企業必須做到與員工充分溝通，要讓員工看到企業及個人的希望。從某種意義上講，企業目標的達成有利於增強員工的成就感。
企業目標策劃中也要考慮目標實現後員工的既得利益，在企業內部建立乙個企業與員工共同發展的利益共同體。讓員工分享公司業績成長的快樂和利益。
2.建立乙個優秀的團隊的核心。在企業文化的建立過程中，企業領導的觀念和行為起著至關重要的作用，領導人的人格魅力對員工具有一種感召力和榜樣的作用，員工以擁有這樣的領導為榮，企業凝聚力必然增強。
另外，屬於他的乙個領導班子的形象和親和力非常重要。首先，這個核心要統一思想認識，把已經定好的管理理念和政策執行下去。乙個精誠團結、能廣開言路、善於聽取各種意見的領導群體，會對企業成員起到示範作用，有助於企業內部團結，形成一種良好的企業氛圍，進而增強凝聚力，從而使員工有一種信任感、依靠感和歸屬感，增加企業的向心力和凝聚力。
3.企業管理實際上最重要的是員工是管理，如何提高員工的主觀能動性，增加員工凝聚力呢？
(1)建立完整的員工獎懲制度，提高員工在工作中的積極能動性。公平是每個員工都希望企業具備的基本條件之一，公平是使員工踏實工作；相信付出多少就會有多少回報；相信自身價值在企業中能有公正評價。使員工相信並真正體會到他們的付出和回報是公平的。
建立員工激勵制度，是乙個不錯的方法。包括經濟激勵，權力激勵和培訓發展激勵，對於優秀員工不但在工資、獎金、福利給予傾斜，還要提高其社會地位和聲譽，從而達到提高員工工作積極性的目的。同時懲罰作為負激勵的手段是必要的，但是更重要的是如何運用好正激勵手段。
「世人熙熙，皆為利來；世人攘攘，皆為利往」，說人是經濟性動物恐怕有些絕對，但不可否認，在人才流動過程中，經濟因素始終占有很大比重。尤其是在當前經濟大潮衝擊人們的生活，人們的思想觀、價值觀發生翻天覆地的變化的時代。因為收入的多少，不僅僅可以體現為物化的東西，更重要的是，在現代社會，乙個人價值在某種程度上是由其收入的多少來體現的。
當然，純粹的高收入，也未必能長久留住人才，這裡還須注意收入分配的公正性、合理性和激勵性，要與員工的工作崗位、績效、能力、貢獻等聯絡起來,拉開收入檔次，用量化的經濟指標來衡量員工不同的能力和價值，在企業內部建立能力優先機制。
(2)做好關鍵崗位員工的管理。「乙個企業成敗的關鍵在於關鍵崗位人員」。首先必須根據公司所處的階段特點，分析企業及影響企業的最關鍵崗位，根據這些崗位的問題和需求制定出有效的解決方案並實施。
管理學最著名的20∶80原則，說的就是乙個企業能否做好的關鍵是企業中佔20%的人員就是關鍵崗位人員。雖然人少，但作用很大。可以說20%的關鍵人員承擔了公司興旺的80%的責任。
(3)從感情方面去管理員工，從而增強企業凝聚力。人是社會性的動物，需要群體的溫暖。企業關愛員工，反過來，員工關愛企業。
企業把員工的利益放在第一位，員工的工作條件、生活條件、學習條件等納入議事日程，統一規劃，分步實施，使他們深切體會到企業是員工的強大依託，從而使員工為擁有這樣的企業感到驕傲和自豪。要善於鼓舞員工的士氣，適時的給員工以誇獎和鼓勵。在員工做出成績時，要公開及時表揚，這些特殊的榮譽和待遇激勵著先進人物更先進，也使更多員工爭先進。
企業應該多組織些健康有益地活動。比如集體勞動、旅遊、爬山等，使員工在工作之外又多了溝通的機會，既提高員工的相互協助精神，又豐富了他們的業餘生活。
4.深化內部的分工，使分工更明確，標樹外部強敵。很多企業過分強調職權晉公升，以此激發員工上進心，催化員工積極性，但不留神卻產生誤導，製造了好多的內部矛盾，無法調和。
要麼忍痛割愛，要麼坐觀矛盾激化，使團隊渙散。其實，理智的企業引導必須使員工加強危機意識，真正的競爭來自於外部，只有團隊內部上下同心，協調一致，爭取企業的功績，才留有個人空間，企業自身若得不到穩定發展，就不能滿足員工的各種期望。當然，任何團隊都無法保持永遠的清潔。
企業用人之道在於宜以德為本，講究量身定做，品行優先，對待個人主義、消極思想者可及時警告，善利善導，仍不能促其矯正，則堅決予以淘汰。而對於不良品質者則立刻開除隊伍，絕不姑息。
總之，提高企業的凝聚力是目前經濟環境下，企業取得良好效益和持續發展的乙個重要手段。「百病需要百藥醫」，每個企業有不同的情況，管理的方法就會有很大的不同，企業的管理者方法在領導者心中存乎一心，就會決勝千里。
企業凝聚力概述
企業凝聚力是一種合力。它是由企業管理、企業環境、企業效益、企業精神、企業文化等各種因素合成的一種向心情感，是粘合劑，是磁場，是企業方方面面的工作和諧的結果。企業凝聚力出現在各種因素的交匯點上。
企業凝聚力由五個要素構成：
1.領導者個人和整個領導集體的影響力。
2.企業生活環境、文化設施、工作條件、工資報酬、激勵機制和企業發展目標六個方面合成的吸引力。
3.由外圍員工經過班組、車間幾級管理層次圍繞領導核心的向心力。
4.企業產品、企業效益、企業知名度和美譽度形成的驕矜感和自豪感。
5.企業精神、管理氛圍、職業紀律和宣傳思想工作激勵、薰陶化成的顧大局識大體的團體意識。
而凝聚力的要素構成呈塔狀，五個母項要素包含著更小層次的子項要素。子項缺項便會動搖母項的穩固，影響母項功能的發揮，進而影響企業凝聚力的生成。
企業凝聚力的作用
１、企業凝聚力與協同效應
企業的凝聚力主要表現在對企業成員的誘導作用方面。誘導即通過對企業成員的誘發、勸導，激發每個企業成員的積極性，以保證企業目標與個體目標的一致性。誘導的結果就是通常所說的協同效應，也就是１＋１＞２的效應，通俗地說就是兩個單個的人團結起來創造的效益可以大於他們分別單獨創造的效益之和。
２、企業凝聚力與生產效率
要使企業凝聚力與企業目標相一致，必須有一種作用力，使它得以規範化，這種作用力就是通常所說的管理能力。乙個好的領導能夠引導企業成員，使他們的合力方向朝向企業目標，也只有這樣才能提高企業的生產效率。因此，不能簡單地說企業凝聚力與生產效率正相關，只有在有乙個好領導的前提下，它們才具有正相關性。
３、企業凝聚力與企業士氣
士氣就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員並協助實現群體目標的一種態度，也就是一種團隊精神。從這一點上說，企業士氣與企業的凝聚力是一致的。乙個企業士氣旺盛，則企業凝聚力就強，就能較好地適應外界變化，處理好內部衝突；企業成員對企業及企業領導持肯定和支援的態度，企業的目標就得以實現。
與協同效應一樣，企業士氣同樣離不開企業管理者的正確引導。
影響企業凝聚力的因素
企業凝聚力是乙個複雜的變數，影響它的因素很多，既包括企業成員本身的心理、行為，又包括企業外界對企業的影響。任何一種因素的變化都可能使企業凝聚力大小和方向發生變化。
１、 企業成員的相容性
企業成員的相容性即企業成員的相互接納程度，表現為各企業成員的同質性與互補性。企業成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性，而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小，關係到企業凝聚力的強弱。
２、 企業成員的需要
根據馬斯洛的需要層次理論，人的需要從低階到高階分５層，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。需要的層次具有很強的發展性。在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足後，才會產生高層次的需要。
假如要讓乙個薪水很少的人經常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在５個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎之上的，只有當社交需要得到滿足後，才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說，企業的凝聚力與企業成員的５層需要均有關聯。
３、 企業領導的行為與方式
領導是企業的核心。如果乙個企業的領導層內部不團結，勢必會影響到企業成員。而乙個精誠團結、能廣開言路、善於聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示範作用，有助於企業成員的內部團結，形成一種良好的企業氛圍，進而增強企業的凝聚力。
４、 企業規範
企業規範是企業每個成員必須遵循的行為準則，是一系列的統一成員行為觀念的標準體系。企業規範包括成文的和不成文的，成文的如企業內部各種規章制度，不成文的如約定俗成的企業成員的思想觀念等。企業規範是維繫企業行為的無形力量，是評價企業成員行為的尺度。
企業成員嚴格遵循企業規範，將會受到表揚、鼓勵。反之，則會受到來自其他成員的壓力和批評，迫使他重新回到企業規範上來。否則，就會受到企業規範的懲罰。
因此，企業規範是形成企業凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標，使之與企業目標一致。如果缺乏企業規範或有規不依，則企業的凝聚力就難以形成。
５、 外部環境
當今世界是乙個快速變化的世界，科學技術日新月異，企業要想獲得發展，必須緊跟時代潮流，否則就會被淘汰。面對時代的壓力，多數的企業成員都會有一種緊迫感，都會自覺或不自覺地團結起來，以適應環境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了，企業凝聚力也會隨之變化。
企業領導只有善於利用外部環境，才能使企業凝聚力長久不衰，不斷增強。
增強企業凝聚力的途徑
1.加強企業成員之間的良好溝通
在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力，溝通是乙個重要環節，有關研究表明：我國企業管理中70%的錯誤是由於不善於溝通造成的。而比較暢通的溝通渠道、頻繁的資訊交流，使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標就能順利實現。
當個人的目標和團隊目標一致的時候，員工就容易產生對公司的信任，士氣才會提高，凝聚力才能更深刻地體現出來。所以高層要把確定的長遠發展戰略和近期目標下達給下屬，並保持溝通和協調。這時，企業團隊成員都有較強的事業心和責任感，對團隊的業績表現出一種榮譽感和驕傲，樂意積極承擔團隊的任務，工作氛圍處於最佳狀態。
通過溝通，可以促使資訊在成員之間的流動，使成員之間加強了解，增進友誼，促進成員之間的相互接納，提高企業成員之間的相容性。在公司目前的形勢下，企業員工之間尤其要加強溝通。這是因為，隨著市場經濟的發展，要想在市場競爭中立於不敗之地，企業就必須進行創新、改革，增強企業的凝聚力。
這樣，勢必會觸動一部分成員的利益，產生牴觸情緒。如果企業不注意加強與這些人的交流與溝通，這些人就有可能對企業的凝聚力產生消蝕作用。
如何提高企業凝聚力
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