一、單選題
1.當人們組成乙個組織之後，組織中的活動基本上就可分為（ ）
a 計畫和控制 b 計畫和組織 c 領導管理 d 作業和管理
2. 通常認為，管理首要的職能是
a 計畫 b 組織 c 領導 d 控制
3. 員工因公出差，必須先由直接主管簽字，再由財務主管簽字後方能到財務室報賬，這屬於管理的哪一職能
a計畫 b組織 c控制 d領導
4. 「凡事預則立，不預則廢」。這反映了管理的哪一職能？（ ）
a計畫 b領導 c組織 d控制
5 「找到要做的事情」指的是管理哪一職能？（ ）
a計畫 b領導 c組織 d控制
6. 「把事情交給合適的人去做」指的是管理的哪一職能？（ ）
a計畫 b領導 c組織 d控制
7. 「讓做事情的會做、願意做」指的是管理的哪一職能？（ ）
a計畫 b領導 c組織 d控制
8. 「確保事情按要求進行」指的是管理的哪一職能？
a計畫 b領導 c組織 d控制
9. 「管理並不能為管理者提供解決一切問題的標準答案，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎，結合實際，具體情況具體分析，以求得問題的解決，實現組織的目標」。這句話表明（ ）
a 管理應注重科學 b 管理具有二重性
c 管理的科學性和藝術性互相排斥 d 管理既是科學又是藝術
12. 管理者是指（ ）
a 組織的所有者 b 董事會成員 c 從事管理活動的人 d 組織的員工
14. 下列說法正確的有（ ）
a 只有企業才需要管理 b 任何型別的組織都需要管理
c 宗教團體不需要管理 d 個體企業不需要管理
15. 管理者應具備的最基本的技能中，對各層次的管理者都同等重要的是（ ）
a 技術技能 b 人際技能 c 概念技能 d 業務技能
16. 管理者應具備的最基本的技能中，對基層管理者顯得尤為重要的是（ ）
a 技術技能 b 人際技能 c 概念技能 d 領導技能
17. 管理者應具備的最基本的技能中，對高層管理者顯得尤為重要的是（ ）
a 技術技能 b 人際技能 c 概念技能 d 領導技能
18. 財務部經理審查財務報表的能力屬於（ ）
a 技術技能 b 人際技能 c概念技能 d 分析技能
19. 營銷人員的營銷策劃能力屬於（ ）
a 技術技能 b 人際技能 c概念技能 d 分析技能
20. 對管理者來講，在工作中運用具體的專業知識、工具或技巧的能力是（ ）
a 技術技能 b 人際技能 c 概念技能 d 分析技能
21. 對管理者來講，成功地與別人打交道並與別人進行溝通合作的能力是（ ）
a 技術技能 b 人際技能 c 概念技能 d 分析技能
22. 對管理者來講，對事物進行全域性分析、判斷、洞察、概括的能力是（ ）
a 技術技能 b 人際技能 c 概念技能 d 決策技能
23. 美國管理學家彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，那麼你還不是乙個有效的管理者；反過來，如果你具備這個能力，而不掌握管理理論，那麼充其量你只是乙個技術員。這句話說明（ ）
a 有效的管理者應該既掌握管理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力
b 是否掌握管理理論，對管理者無足輕重
c 如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者
d 有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論
二、多選題
1. 以下屬於管理客體的有
a 人 b 財 c 資訊 d 時間
3. 管理的二重性指是指管理的（ ）
a 科學性 b 自然屬性 c 藝術性 d 社會屬性
4. 四大職能中，基層管理者較為關注的是
a 計畫 b 組織 c 領導 d 控制
6. 以下屬於管理者的是
a大學教師 b辦公室主任 c教研室主任 d部門經理
7. 根據管理者角色理論，可以把管理者分成（ ）
a資訊型角色 b人際型角色 c決策型角色d關係型角色
8. 管理者應具備的最基本的三種技能，指的是
a 技術技能 b 人際技能 c 概念技能 d 領導技能
答案：一、單選題
dacaa； cbddb；dcdbb；acaaa；bca。
二、多選題
abcd； bcd； bd； cd； abcd； bcd； abc； abc。
三、問答題
1. 什麼是管理？談談你對管理的內涵和職能的理解。
答：管理就是管理者在特定的環境下，為了有效地實現一定的目標，對其所能支配的各種資源進行計畫、組織、領導和控制等一系列活動的過程。簡單地講，管理就是計畫、組織、領導、控制一系列活動過程。
對於這個過程，我們可以這樣來理解。
（1）管理的物件（或客體）是完成活動所必須的各種資源，如人、財、物、資訊、時間等，其中，人是最重要的資源，是管理的主要物件，所有的資源與活動都是以人為中心的。管理，最重要的是人的管理。
（2）管理的目的是為了有效地實現組織的目標。所有的管理行為，都是為實現目標服務的。世界上不存在無目標的管理，也不可能實現無目標的管理。
有效指的是一切活動既要有效率，還要有效果。效率是管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關係。管理就是要使資源成本最小化。
然而，僅僅有效率是不夠的，管理還必須使活動實現預定的目標，即追求活動的效果。在管理活動中效果與效率同等重要。
（3）管理的主體是管理者。配置資源、組織活動、推動整個系統執行、促進目標實現等等所有這些管理行為都要靠管理者去實施。管理者是整個管理系統的駕馭者，是發揮系統功能，實現系統目標最關鍵的力量。
作為管理的主體，管理者既可以表現為單個管理者，又可以表現為管理者群體及其所構成的管理機構。
（4）不同的環境不能不能採用同樣的管理方法，即在特定的環境下管理。管理環境是指實施管理過程中的各種內外部條件和因素的總和。管理行為依一定的環境而存在，並受到管理環境的影響。
管理環境變了，意味著管理物件變了，因此，管理的方法也應該隨之改變。
（5）計畫、組織、領導、控制是核心。因為實現目標的手段是計畫、組織、領導和控制。也就是說，要實現管理目標，就必須實施計畫、組織、領導、控制等管理行為與過程。
因此，計畫、組織、領導和控制，是一切管理者在管理實踐中都要履行的管理職能。
其中，計畫是管理的首要職能，是「制訂目標並確定為達成這些目標所必需的行動」，是管理者為實現組織目標對工作所進行的籌畫活動，也就是「找到要做的事情」。
組織職能是「確定所要完成的任務、由誰來完成任務以及如何協調這些任務的過程」，也就是「把事情交給合適的人去做」。
領導職能就是「激勵和引導組織成員以使他們為實現組織目標做貢獻」，也就是「讓做事情的人會做、願意做」。
控制職能就是管理者為保證實際工作與目標一致而進行的活動，也就是「確保事情安要求進行」。
管理的四個職能之間相互聯絡的，四個職能之間構成乙個封閉的迴圈，管理正是這樣乙個不斷迴圈的過程來有效地實現組織目標。
一、單選題
1. 被管理學界稱為「科學管理之父」的管理學家是（ ）
a 泰勒 b 法約爾 c 韋伯 d 梅奧
2. 標誌著科學管理理論正式形成的一書是（ ）
a 《科學管理原理》 b 《工業管理和一般管理》
c 《社會組織與經濟組織理論》 d 《工業文明中的人的問題》
3. 泰勒倡導的是（ ）
a 經驗管理 b 科學管理 c 系統管理 d 人本管理
4. 「例外原則」的提出者是（ ）
a 彼得·德魯克 b 泰勒 c 蘭德公司 d 法約爾
6. 一般管理理論研究的物件是（ ）
a 企業生產現場 b 組織的整體利益 c 人的行為及產生行為 d 企業文化
7. 以下屬於法約爾提出的管理理論是( )
a 例外原則 b 一般管理理論 c 14條管理原則 d 理想行政組織理論
8. 以下屬於韋伯提出的管理理論是（ ）
a 例外原則 b 一般管理理論 c 14條管理原則 d 理想行政組織理論
9. 被稱為「組織理論之父」的學者是（ ）
a 泰勒 b 法約爾 c 韋伯 d 梅奧
10. 法約爾提出的管理原則有
a 八條 b 十條 c 十二條 d 十四條
11. 法約爾認為，管理的首要職能是（ ）
a 計畫 b 組織 c 指揮 d 控制
12. 認為「管理就是計畫、組織、指揮、協調和控制」的管理學家是（ ）
a 泰勒 b 法約爾 c 西蒙 d 孔茨
13. 法約爾認為，企業的技術、商業、安全、財務、會計、管理六種職能的總體運動構成了（ ）
a 經營 b 管理 c 生產 d 銷售
14. 韋伯認為，理想的行政組織的權力基礎是（ ）
a 合理—合法的權力 b ****式權力 c 傳統的權力 d 超凡的權力
15. 法約爾的統一指揮原則認為（ ）
a 乙個下屬可以接受多個上級的命令 b 上級統一意見後再下命令
c 整個組織只能由乙個高階領導指揮 d 乙個下屬只能接受乙個上級的命令
16. 法約爾的適當集權與分權原則認為（ ）
a 權力越分散越好 b 權力越集中越好 c 掌握好集權與分權的尺度
d 讓全體員工和參與決策
17. 法約爾的平等原則是指對待員工要（ ）
a 善意 b 公道 c 善意加公道 d 滿足員工的合理要求
18. 法約爾認為，勞動分工原則（ ）
a 僅適用於技術工作 b 不僅適用於技術工作也適用於管理工作
c 分工越細越好 d 分工越粗越好
19. 認為「人一般生來就厭惡工作」是哪乙個理論的觀點？（ ）
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