社工人才隊伍建設進展情況報告
在市民政局的組織領導下，我院積極開展社工人才隊伍試點建設、敢於探索、勇於實踐。在開展學習培訓、普及宣傳、培訓社工隊伍等方面取得了紮實的進展，有力地推動了福利院社會工作試點的建設。現將進展情況匯報如下：
一、社會工作人才隊伍建設試點工作進展情況
（一）加強組織領導，擺上重要工作日程。
一是福利院領導把社會工作人才隊伍建設作為關係福利院全域性和長遠發展的重點工作，擺在突出位置，加強領導，統籌安排。2023年7月派出兩名同志參加民政部「社會工作人才隊伍建設試點工作研討班」。學習結束後，組織院幹部職工對會議精神進行了集中傳達學習和貫徹，認真學習了民政部社會福利司張明亮司長講話精神，研究貫徹落實意見。
為下一步試點工作的開展打好基礎。二是組織發動各科室（部），積極大膽探索，掀起學習熱潮，力求將試點開展前期準備工作做深、做細、做實。三是「邊學習、邊培訓、邊總結、邊建設隊伍、邊推進工作」，將社會工作人才隊伍建設納入全院重點工作統籌進行規劃，擺上重要工作日程，統一職工思想認識，明確了目標任務，有序地推動了社會工作人才隊伍建設工作在福利院的開展。
（二）積極組織參加培訓，培養鍛鍊一批社會工作專業人員。
進行多層次的培訓。主要抓了三個層面的培訓。一是理論培訓。
繼2023年7月派出2名同志參加社會工作培訓班之後，今年又派出10人參加了由濟南市社會工作人才隊伍建設領導小組辦公室與山東大學共同舉辦的社會工作培訓班，接受山大教授的培訓。二是重點培訓。組織22名報考社工考試的職工，全面系統地學習社會工作和社會工作人才隊伍建設的基本知識和主要內容。
三是系統培訓。所有參加第一批理論培訓的職工將所學知識結合工作實際，對全院幹部職工進行系統授課，宣傳普及社會工作知識，營造濃厚的社會工作氛圍，增強了廣大幹部職工的責任感、使命感和緊迫感，打牢社會工作人才隊伍建設的基礎和前提，統一了幹部職工的思想，提高了認識，使全院上下掀起了學習社會工作知識、推進社會工作人才隊伍建設的熱潮。
二、社會工作人才隊伍建設與構建和諧社會不相適應的問題
一是總體上專業化程度較低。目前，儘管民政系統陸續開展了社會工作專業短期培訓，但還是沒有形成專職社工人員隊伍。我院社會工作者與其服務物件人數比例失調。
現有職工總體上年齡偏大、學歷和整體素質較低。大部分職工還沿習著傳統的服務方式開展工作，沒有接受過系統的社會工作專業教育培訓，工作手段和方法比較落後，難以提供個性化、多樣化、系統化服務，缺乏行業自律和評估，無法有效應對和解決新的福利需求矛盾和問題。比如，孤兒的心理疏導，目前比較缺乏；面對社會化養老，直接對老年人陪護、照料提出了大量需求，但相應的服務措施卻比較滯後。
這些問題，都需要我們通過發展社會工作人才隊伍來舒緩並逐步解決。
二是缺乏福利院特色的專業知識理論，宣傳力度不夠。沒有形成符合福利院工作實際的配套方案措施和規章制度。另外，民政系統雖然有關於社會工作崗位要求的技術標準，如《兒童福利機構基本規範》、《老年人福利機構規範》等行業標準中，均明確規定，各級各類社會福利機構必須配備一名社會工作類專業大專以上學歷的負責人，和一定比例的社會工作專業人員。
但在我院，多數職工對社會工作還比較陌生，專業社會工作力量也比較薄弱，職工知曉度、認同度普遍較低。因此，宣傳普及社會工作理論知識的任務非常繁重。
三、改進對策及措施
下一步的對策和措施：
（一）明確思路、完善政策。將社會工作人才隊伍建設列入福利院職能工作，進一步明確思路和具體措施，組織職工積極參加社會工作職業資格考試，對取得社工職業資格的人員進行繼續教育，突出專業化提公升。建立健全社會工作制度框架和政策體系，利用各種資源推進社會職業化、專業化建設。
（二）立足本職、勇於探索。在為老服務、殘疾人**、兒童家庭寄養、孤殘兒童心理等多方面引入理念和方法，開展社會工作。成立社工辦公室，加強實務中的督導工作，完善評估機制。
整合社會資源，引入高校社工實習學生，提高福利院社工實務本土化水平。
（三）堅持 「四個結合」。一是內外結合。既注重學習國外、香港等地的先進理念和做法，做到高起點和國際接軌，又緊密結合福利院工作實際的本土化實務經驗。
二是點面結合。既通過民政系統示範推進，又協調福利院各工作層面全面推進。三是政社結合。
既強調黨政主導推動作用，又積極探索社會工作在福利院的實際開展運作。四是學用結合，既要開拓當前工作領域，又要在工作中繼續學習、總結摸索經驗。
通過在「國際與國內」、「職業化和專業化」、「行政化和社會化」「理論和實踐」等各個方面的探索，確保濟南市社會福利院社會工作走上制度化、規範化的發展軌道。
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