拜訪客戶面談流程

2021-03-04 09:33:14 字數 2283 閱讀 1623

1. 介紹自己,介紹思八達平台

塑造平台108家分公司,8000名智慧型助理。每次開課少有上千位企業家,多則上萬個老總參課!最多人一次在5月份中旬廣州體育館講課。

2. 請問大哥有沒有了解或深入了解過思八達呢?

比如:您看過些光碟**或聽朋友講過。。。a。

沒有了解。(那沒關係,我這裡有些光碟及智慧型場給您看看。注:

每次給一樣東西就行了,第二次見面在給,決不能給兩樣東西,給任何一樣東西要吹一下再給。)b。有了解。

(譁~太好了,您是怎麼了解的呢?是看過**還是聽朋友介紹的呀?呵呵~~那我們公司您有了解過了,給您的印象是怎麼樣的呀?

)3. 問客戶所有問題:

a。平時打**都聽您說很忙,都在忙哪方面呀?如:

銷售團隊的事,還是忙於擴充套件呀?b。這時客戶回答問題馬上從包裡拿出最好的筆記本出來記他說的話。

c。現在企業讓您最困惑的是什麼問題呀?如:

用人,留人這塊。。。那現在情況怎麼樣呢?d。

回答說不好的話,那就問您想好下步計畫了嗎?怎麼做?他說想好了,就問他:

那目前公司留人,用人這塊是以什麼為標準的呢?e。再繼續記筆記。

用的效果好不好,您滿意嗎?f。答:

不好。這時我們就說我們思八達怎麼用人,留人(領導智慧型裡講選人標準:選認可公司,招人拼命展示團隊,公司,說幾點,有強烈企圖心,良好的個性,生命力旺盛,有追求。。。

不是我們選應聘者,剛開始是我們展示完介紹企業文化後讓別人來選我們。。。注:多看領導智慧型)g。

說我們公司人上班下班情況(下班不回家留在公司學習,這麼有戰鬥力,說細化一點。)你知道他們為什麼會這樣嗎?因為我們相信在這平台可以實現我們的夢想,最關鍵是公司機制好可以賺到錢。

如:成長,pk,快樂,晉公升。。。等!

您公司現在用什麼機制呢?

4. 繼續問客戶問題。

您是自己做的還是合夥的還是幾**東呀?去年做得怎麼樣?銷售額多少?

員工多少?平時每年在學習這方面花多少錢學習的呀?您企業未來發展三年五年的方向是什麼呀?

跟您最久的員工多少年了?公司薪酬怎麼弄的?他們有房有車了嗎?

有人能獨當一面的嗎?當初為什麼選擇這行業?

5. 記住:這些所有問客戶的問題,問一倆個問題就可以了,就抓住1個問題深入問,如果問了問題還不能深入就繼續問其它的a。問出問題——現在是怎麼做的?

——再問您現在有更好方法了嗎?——下一步怎麼做?——做了效果如何?

——根據客戶的問題舉思八達所作所為跟他一致的案例——那剛好過幾天我們有個課程就是講您現在所困惑的問題(注:不管講人還是機制還是公司元佬還是股東還是企業文化打造品牌。。。等!

所有問題都離不開運營、宗教)

6. 您把表填一下,我們先把您名額確定下來!說完話馬上給筆客戶寫。(最好帶好發票客戶邊填寫邀請函我們邊寫收據,客戶寫完收據,大哥,那這是費用收據。。。

)收完錢馬上立刻走人,服務從下一次開始。

7. 如果客戶不填表

大哥,課程這麼好你還考慮什麼呢?(看著客戶的眼睛。注:這時比誰的眼神定)是還不是很了解課程還是什麼原因呢?

沒時間:是的,我也知道大哥很忙,我也不知道什麼原因,好多客戶也像你一樣開始上課說沒時間,上了第一次過後每次開課都有時間了。如果這次課程把剛剛您所說的一倆個困惑點解決了,您說值不值?

如果在現在找到一倆個上下游或合作夥伴您說好不好?就像上次也是這樣的服務課程,有個學員叫帶彭育華做女人用的衛生巾愛天使,現場有個環節開發10名學員,上台利用2分鐘時間演說把公司,產業,做什麼的。向大家說明白。。。。

這個彭總呢把他對人有幫助的想法(對女人健康,關心女人,讓天下女人生活得更美好)說出來。。。。。下面撐聲激烈,現場有兩個學員站起來說我利用公司平台免費幫你推廣,還有個說我們談合作。。。彭總開心得連鞠了三個躬。

**後身上帶的100多張名片一下子就發完了,中場休息還有女學員買衛生巾。彭總還打**馬上叫公司人送貨到酒店大廳那擺著,課程結束後還有很多人買呢。。。

8. 大哥您今天把名額確定下來。來把表填寫一下。大哥,您還猶豫什麼呢?

現在報名的學員非常多,名額場地有限,況且我們這人不是推廣課是服務老客戶的,大部份是老學員,我們主要是服務老學員消化課程並落地的。不斷說案例。。。。我們一直向集團申請半年才批下來的,又不是我們深圳董事長是秒哥太太的話他就不會過來了,集團也不會批的。

袁起老師都是講2萬《影響智慧型》課程來的。這麼好的一次機會真的不想您錯過。。。請您再考慮考慮。。。。

最後最後一抬,大哥,您就抽出一天時間給我,只要您聽一天就行了,聽完一天您覺得大同小異的話我當場退錢給你!(說話大聲一點。看著客戶眼睛)

9. 如果還不能拿下您就說公司把秒哥四大課程一一落地了。。。邀約來公司參加早會。。。或者,說洪宇浩師兄標桿企業或鐘遠強師兄企業去他企業參觀或**交流。。。或下次帶個高手過去!

拜訪客戶基本流程

1穿著得體 慣例為正裝深藍色西裝 黑皮鞋深色襪子黑色要帶領帶 2 預約時間並準時到達 3 見到客戶應不卑不亢 握手時應注視對方 力度適中3秒左右 握手結束後主動交換名片把自己的名片給對方時應把字型方向給客戶順時針方向雙手遞上 請多關照 收到客戶名片時應雙手接收 謝謝 4 察言觀色 暖場為接下來的銷售...

拜訪客戶流程設計

客戶拜訪技巧 營銷學發展到今天,營銷理論愈來愈豐富和務實了。在一些營銷理 章中,我們經常會被許多精闢的論點弄的情不自禁拍案叫絕,有一部分專家們經常提到就是一位優秀的sales 銷售人員 應該具有學者的頭腦 藝術家的心 技術者的手 勞動者的腳,原本這句話可以給我們帶來許多積極意義,但事實上,我發現許多...

銷售人員拜訪客戶流程

具體步驟如下 1 客戶分類 可以依據客戶的重要性和增長潛能分成a b c d四級 a級客戶 應安排在第乙個星期出訪,相應的,每日裡也應該將重要的客戶安排在上午拜訪,以利用最佳的腦力和體力。b級客戶 多是安排在第二星期出訪,出於其數目較 a 級客戶多,每家的拜訪次數會相應減少 c d級客戶 應安排在第...