銷售人員拜訪客戶流程

2021-03-29 15:11:43 字數 810 閱讀 1947

具體步驟如下:

1、客戶分類:可以依據客戶的重要性和增長潛能分成a、b、c、d四級:

a級客戶:應安排在第乙個星期出訪,相應的,每日裡也應該將重要的客戶安排在上午拜訪,以利用最佳的腦力和體力。

b級客戶:多是安排在第二星期出訪,出於其數目較"a"級客戶多,每家的拜訪次數會相應減少; c、d級客戶:應安排在第三個星期出訪。

每四個星期應將你的精力集中於客戶服務(維修、技術與操作),貨品陳列收帳和計畫下個月的工作方面。當然,銷售員也可以據實情安排abcd客戶拜訪計畫,如每日、每週拜訪客戶中既有a、b級客戶,以有c、 d級客戶,但無論怎樣安排銷售人員,應當明確知道,首期就拜訪***和b級客戶,可以使自己及早掌握所需用負責的區域內部分營業額。由此,也可以幫助你提高信心和勇氣,面對未來的挑戰。

2、出訪頻率及形式:

作為銷售員,身負完成公司的銷售指標的任務,所以顯而易見,銷售員的銷售重點應集中於那些"銷出"迅速,賬款回籠及時的客戶。因此,銷售員必須以定點巡迴的方式反覆多次地出訪這類客戶,以連續不斷客戶服務達成我們銷售目標的實現。

在激烈競爭的商場中,更要求銷售員特別應保持極高頻率和足夠數量的拜訪次數,以期用穩定的營業額連續的專業客戶服務令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。

3、增加出訪比率:

每日出訪客戶的多少,會因業務員選擇的客戶等級不同而有所區別。根據權威資料統計,很多業務員每日花在真正銷售呈獻的時間不會超過2小時。按照良好的計畫工作可以避免在區域內因縱橫交錯的拜訪而導致出訪時間不夠充分。

因此,謹慎而周詳的計畫每日的工作可以增加出訪次數,也可以確保每次出記訪更有實效。最理想的是每日的出訪行程都預先訂下,且保證每次出訪安排都是最經濟、最有效的。

銷售人員如何拜訪客戶

6.3 業務人員如何拜訪客戶 第一條拜訪客戶的主要目的是 1.與客戶打招呼 問候 聯絡感情。2.實地考察客戶是否進一步擴大訂貨的餘地。3.直接向客戶說明公司產品的特性 優點及價效比 如 使用優質材料。高質量。與其他企業產品的效能 比等 4.向客戶提出擴大訂貨量的要求。5.希望客戶與公司建立長期穩固的...

銷售人員拜訪客戶注意事項

一 陌生拜訪 聆聽 營銷人自己的角色 只是一名學生和聽眾 讓客戶出任的角色 一名導師和講演者 前期的準備工作 有關本公司及業界的知識 本公司及其他公司的產品知識 有關本次客戶的相關資訊 本公司的銷售方針 廣泛的知識 豐富的話題 名片 號碼簿 拜訪流程設計 1 打招呼 在客戶 他 未開口之前,以親切的...

拜訪客戶基本流程

1穿著得體 慣例為正裝深藍色西裝 黑皮鞋深色襪子黑色要帶領帶 2 預約時間並準時到達 3 見到客戶應不卑不亢 握手時應注視對方 力度適中3秒左右 握手結束後主動交換名片把自己的名片給對方時應把字型方向給客戶順時針方向雙手遞上 請多關照 收到客戶名片時應雙手接收 謝謝 4 察言觀色 暖場為接下來的銷售...