面試組織與實施第1課：如何根據企業價值觀去面試？
每個企業都有自己選人的標準和要求。而通用的門檻標準就是所錄用的人選必須符合企業自身的價值觀，否則，能力再強都不錄用。而不同的企業有不同的價值觀要求和考察維度，所採用的考察方法也會有差異。
那麼，請問：
1、根據你們公司的價值觀要求，你們一般會重點考察求職者的哪些因素？
2、這些因素（素質或能力要求），具體你們會如何來考察？結合企業實際，請分享你們的成功經驗和做法。
在招聘甄選人才時，根據公司的用人原則、企業文化和崗位素質要求來選擇，是我們的一貫做法，也積累了一些經驗，下面簡要分享：
1、公司價值觀簡介。
下面是我們在用人方面的一些理念，主要有以下內容。
（1）乙個原則。堅信勞動是創造財富的源泉，只有勤勞才能致富，付出才有回報。
（2）兩個信條。追求完善、出類拔萃；嚴於克己、絕對服從。
（3）三種財富。不斷去創造「物質財富、精神財富、知識財富」，去回報給客戶、投資者、合作夥伴及員工。
（4）四個標準。忠誠、能幹、肯幹、進取。忠誠於自己的企業，不斷提高能力、智力，積極主動投入到工作中去，絕不錄用拒絕學習的員工。
（5）五個熱愛。熱愛行業、熱愛企業、熱愛產品、熱愛本職、熱愛自己。每日反思自己是否真正「五熱愛」，如果不完整，應急改或辭職，否則參考訊息起公司也對不起自己。
（6）六個底線。不懶惰、不馬虎、不麻木、不失諾、不急功近利、不極端利己。
2、重點考察因素。
根據公司價值觀要求，我們一般會重點考察求職者從業心態、一些習慣、同事關係、公私利益、工作能力等方面的內容，但會根據不同職位又有所側重。比如：普工員工重點是考察吃苦耐勞精神，業務部門員工重點在工作能力和廉潔自律方面，中高層管理人員主要是大局觀、自我管理和職位經歷，司機、保安人員看從業經歷、守法性，專業技術人員主要考察專業能力、處理突發事件的經歷等。
3、運用一些工具。
在我們公司，對不同職位人員，我們都設定了人才測評庫，其中運用了一些專業工具和管理經驗來判斷人才，下面簡單介紹下：
（1）專業工具。包括三個方面，人格測評（16pf、mmpi、eqp、cpi、mbti、投身測驗、情景測驗）、能力測評（一般能力、智力測評、能力傾向、管理能力、數量能力、邏輯推理、溝通能力、創造能力、公文筐等）、適應測評（需求動機、職業興趣、scll、霍蘭德、庫德興趣等）。
（2）管理經驗。以上專業工具測評出來的量化能力，還不能作為人才面試或決定入職與否的最終判斷，還應當根據其他一些經驗來決定，比如屬相、血型、面相、成長環境、背景調查等，並且還應當根據自己工作或生活經驗閱歷的積累，來判斷應聘者性格、能力、穩定性方面的情況，這樣的經驗判斷不能以某乙個人的標準為準，還應當參考一下其他面試官的意見。比如：
松下幸之助面試高層人員時就以「是否有福相」來判斷的，這個福相與否的標準完全掌握在他心裡，是由他工作和生活閱歷積累起來的。
4、舉例（財務）。
下面，是我們在面試財務人員時考察的重點因素：
（1）考察因素表（見下表）。
（2）能力考察舉例。
a、財務人員數字敏感性測試。本測試共15題，您可以在另外一張紙上計算，並將答案寫到答題紙上，請不要花太多時間在某一道題上，本測試時限為15分鐘，如本測試用於基層財務人員時，適當放長時間。由於篇幅，具體題目省略，見諒。
b、財務人員公文筐測試。現在是*年*月*日上午*點，您作為公司財務總監張小姐，來到辦公室處理財務部相關事宜，20分鐘後您要去飛機場接一位重要客人，您應在20分鐘內處理完所有檔案，助理會為您推掉所有事務以免打擾您。請查閱各個檔案並並給出處理意見和理由，交由助理轉交相關人士。
請盡快進入角色，並祝您工作愉快！
檔案一：e-mail，發件人***（xx公司財務部會計主管），接收人集團財務總監張小姐，日期*年*月*日。內容：
張總，你好！我是xx公司（集團下屬公司）財務部會計主管***，上半年公司經營業績受市場因素影響，預計將發生100萬元虧損，但總經理卻要求在財務報表中體現今年盈利，並指出實在沒辦法就做一些技術處理，我很為難，不知如何是好，盼復！
檔案二：**錄音，來電人***（xx公司行政部後勤保障處處長），接收人集團財務總監張小姐，日期*年*月*日。內容：
張總，你好！我是xx公司（集團下屬公司）行政部後勤保障處***，近期，為了進一步做好防暑工作，提高員工的辦公條件，公司新購一批空調，但在驗收時發現這批空調存在著安全隱患。請問，如何處理這批空調的預付款項？
檔案三：e-mail，發件人***（xx公司財務部經理），接收人集團財務總監張小姐，日期*年*月*日。內容：
張總，你好！我是xx公司（集團下屬公司）財務部經理***。按本公司的培訓計畫，我將於*月*日到xx培訓中心參加為期兩周的專業培訓。
本公司財務部xx會計已於6月1日正式離職，新上崗的會計還不能馬上投入工作，所以，目前我部人手比較缺乏。另外，離職的xx會計跳槽到某高新技術企業，待遇要比我公司優厚，因此我部人心比較動盪。如何處理，請指示。
檔案四：e-mail，發件人***（xx公司人力資源部經理），接收人集團財務總監張小姐，日期*年*月*日。內容：
張總，你好！根據公司有關管理規定，員工工資表需要董事長簽名批准後才能發放，後天就是發薪日，然而董事長出差美國，據說要五六天後才能回來。您看，這事如何處理為好？
請指示。
檔案五：便函，呈交人***（秘書），接收人集團財務總監張小姐，日期*年*月*日。內容：
張總，原定明天上午10:00，您將與xx商業銀行行長商談集團的貸款事宜，但我剛接到該行行長秘書的**，明天上午他將出差外地考察，擬安排今天下午13:30與您見面。
但是，根據日程安排，屆時您將和董事長去xx公司參加開業典禮。您看如何安排？請指示。
c、測試結果運用。以上公文筐測試題目是在借鑑和參考其他資料基礎上形成的，配有專門的答題表、評分表，以及給予一定權重後，與其他素質測試因素彙總後成為應聘者的最終測試得分，由於篇幅所限，此處省略相應**。
不管怎麼苛刻、嚴謹的進行素質、能力測評，也不管採用其他國學精華或個人經驗來判斷，都有可能無法完全準確的面試乙個人的全部，至少無法判斷其未來發展變化的情況，所以，有目標有量化的試用是乙個比較好的手段，同時，這也是勞動合同法賦予企業的有效識別人才的方法，我們一定要掌握好新員工試用期的工作表現，嚴格按照法律和公司規定處理。
如何根據企業價值觀去面試
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