職場情緒與壓力管理
主講老師：陳馨賢
課程時間：1-2天
培訓物件：企業中基層人員
培訓方式：講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效果達到最好！
課程背景：
壓力促進變化，變化帶來壓力。大家都感到現代人壓力越來越大，那是為什麼呢？因為我們現在處於乙個急劇轉型、急劇變化的年代。
乙個相對穩定的社會，大家都已經適應這種生活方式了，所以就沒有感覺到多大的壓力。幾千年的封建社會，人們日出而作，日落而息，年復一年，生活方式很少變化，基本適應了，只要沒有大的天災和戰亂，便不會感到太大壓力。在乙個急劇變化的社會，我們必須去適應它，如果適應不好，就會出現問題。
中國當代社會面臨的乙個最大的變化就是由計畫經濟向市場經濟的轉變，這是經濟基礎的改變。計畫經濟向市場經濟轉變的明顯特徵是引入競爭機制，職場、商場猶如戰場，無論是公升學、就業、職位、職稱、婚姻、戀愛，乃至車子房子，處處都要通過競爭，這樣我們就會感到壓力。
一回爭吵、一次鬱悶、乙個失誤，都會影響乙個人幾天的工作質量、生活質量。任何乙個心理問題都不會自動消失，如果不進行及時調整和救治，就會在人體內快速裂變，給身心釀成大危機，不僅影響健康，同時還影響自己的工作和事業。
現代人的生活節奏越來越快，工作壓力大、緊張度高、長期處於謹慎高度緊張狀態。面對激烈的競爭，很多人身心日漸疲憊，常會出現莫名煩躁、情緒低落等不良症狀。心靈自救勢在必行，只有迅速採取有效自救，才能及時為自己解壓。
課程大綱：職場情緒與壓力管理
第一部分：情緒是什麼？揭開情緒的神秘面紗
一、情緒認知
情緒＝eq嗎
什麼是情緒
快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式
心境、激情、應激——情緒的三種狀態
二、情緒與eq的區別與聯絡
三、情緒的四大功能
情緒是激發心理活動和行為的動機
情緒是心理活動的組織者
情緒是身心健康的調節劑
情緒是通訊交流的重要手段
四、影響個體情緒差異的四大因素
社會文化
家庭教養
性別角色
個人特質
第二部分：壓力診斷
一、壓力與現代人的生活
二、壓力與企業的收益
國際勞工組織的調查
美國企業的代價——每年120億美元
壓力與工作健康引起廣泛關注
工作壓力登陸中國
測一測：你的壓力有多大
測一測：你應付壓力的方式是什麼
三、a型別與壓力
你是否是「a型別」的人？
a型別的危害
第三部分：情緒與壓力
情緒、情商、壓力
測一測：你的情緒是否穩定？
測一測：你處一抑鬱狀態嗎？
測一測：你是否焦慮
測一測：正確認識情緒與情商
第四部分：自卑與壓力
自卑者的心態
測一測：你是否自卑？
第五部分：認清壓力的真面目
一、壓力的科學解釋
壓力的概念
正視壓力
二、過度的壓力對人的影響
過度壓力的生理反應——戰鬥或逃跑
過度壓力對心理功能損害
壓力下出現的短暫行為改變
三、壓力從哪來
壓力**的三類因素
壓力源及其客觀標準
四、認識工作壓力
工作壓力對管理的影響
對工作壓力的簡單概括
測一測：你是否具有工作壓力？
誘發工作壓力的四個主要因素
過度工作壓力的後果
不同職業與不同層次的壓力
第六部分：認知壓力調整策略
一、壓力管理的重點：態度決定一切
二、面對壓力應用態度
三、認知調節的方法
第七部分：情緒調節策略
一、四種常見的情緒困擾
焦慮抑鬱
恐懼易怒
二、調節情緒困擾三步法
第一步：覺察自己的情緒
第二步：了解不良情緒的形成原因
第三步：緩和與轉換情緒
三、情緒調節五大方法
**調節法
顏色調節法
呼吸調節法
表情調節法
綜合調節法
第八部分：時間管理策略
一、你有時間感嗎
二、消除不良習貫
三、時間管理技能
第九部分：情緒與壓力管理培訓總結
陳馨嫻壓力與情緒管理培訓
壓力控制與情緒管理講師陳馨嫻認為，有效管理壓力，關懷員工，激發員工活力，提公升企業績效，是乙個全新的管理挑戰，21世紀是乙個充滿競爭的世紀，企業員工必須面對越來越快的工作節奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現生理 心智和情緒方面的問題。因此，重視員工壓力管理，已成為企業人力資源管理的乙...
陳馨賢 經理人的壓力與情緒管理
課程介紹 有效管理壓力，關懷員工，激發員工活力，提公升企業績效，是乙個全新的管理挑戰，21世紀是乙個充滿競爭的世紀，企業員工尤其是管理者必須面對越來越快的工作節奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現生理 心智和情緒方面的問題。當團隊中部分員工出現相關症狀時，我們可以判斷員工面臨極大的壓力...
陳馨賢 有效專案管理培訓
培訓時間 2天 培訓講師 陳馨賢 培訓地點 客戶自定 培訓物件 企業中高層管理者 培訓背景 有效專案管理培訓課程，此培訓使學員們領悟到 將適應性專案框架應用於快速變化的 確定性低的 複雜的專案上 明確專案組合管理如何幫助企業實現高投資回報 進一步加深理解專案管理協會制定的專案管理知識體系。培訓大綱 ...