零售業商業計畫書
保密承諾
本商業計畫書內容涉及商業秘密，僅對有投資意向的投資者公開。要求收到本商業計畫書時做出以下承諾：
妥善保管本商業計畫書，未經同意，不得向第三方公開本商業計畫書涉及的商業秘密。
接收日期： _______年____月____日
商業計畫書摘要
一、背景
1、專案的提出原因
2、專案環境背景
3、專案運作的可行性
4、專案的獨特與創新分析
二、目標與任務
1、專案介紹
2、目標
3、任務
4、成功的關鍵
5、運營模式
6、收益**概述
三、投資方簡介
1、投資方性質
2、投資方簡介
四、產品和服務
1、產品和服務描述
2、競爭比較
3、資源、技術
4、將來的產品和服務計畫
五、市場分析
1、市場需求
2、競爭分析
3、市場定位及特點（消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析市場規模、市場結構與劃分，特定受眾等）
4、目標市場的設定
5、本專案市場優勢（對於特定人群的市場特點的省事、省時、省力、省錢等）
6、小結
六、實施方案
實施方案總體規劃介紹
營銷策劃
市場推廣
**和市場滲透
七、管理概要
1、組織結構
2、管理團隊
八、財務計畫
1、財務概況
2、財務指標（銷售額、投資回報率、利潤等）
3、財務可行性分析
一、背景
1、專案的提出原因
零售業始終是乙個充滿著生機和活力的行業，任何乙個國家在任何乙個歷史階段，其零售業也從來沒有因為經濟危機而衰落過，原因就在於只要地球上有人活著，就必須消費；雖然如此，但是任何乙個行業又都存在推動社會發展永恆的競爭，零售業亦然。我們突然驚奇地發現：誕生於20世紀的世界零售業，直銷業亦然，在經過了誕生-發展-成熟-飽和-壟斷-衰落的乙個週期以後；21世紀世界零售業、直銷業和特許經營業，新一輪週期的曙光則剛剛開始……
2023年中國消費品社會零售總額大約8.463萬億元人民幣。「中國社會科學院」**中國消費品社會零售總額2023年大約為9.
306萬億元人民幣，增加約10%。未來公司的服務物件是80%的普通消費者。21世紀的零售營銷是在滿足消費者解決了基本生存的「有形產品」需要以後，要去滿足消費者實現自身的人生價值和渴望自己夢想最終實現的「無形產品」，這樣乙個嶄新的需求和慾望！！
營銷的終極價值就是發現需求而滿足其需求；但我們驚奇地發現：沒有一家企業，也沒有一種營銷模式能夠充分滿足消費者的這個需求和慾望……
2、專案環境背景
新經濟不是專指it業和電子商務，創新就是新經濟。21世紀是乙個以創新為第一生存法則的世紀；21世紀將徹底打破不適應或滯後於資訊化、網路化社會發展一切舊有的思維模式！新經濟的特徵就是創新和全球化。
對於歷史機遇的把握是對任何乙個財富英雄智慧型的考驗，然而機遇並非高深莫測，之所以人們會這樣看，是因為人們喜歡也常常用「臉上的眼睛」看世界而不習慣於用「後腦勺的眼睛」看世界。
習慣打破常規而另類思維的人是少數人，所以財富自然就掌握在哪些少數人的手裡。機會可能隨時都有，然而機遇只會出現於社會進步的「拐點」。
人類文明從工業文明向資訊文明的大轉折，其本身就表明社會的進步和發展，那麼世界各行業、各領域隨之出現各種各樣的歷史機遇，也就在情理之中。
3、專案運作的可行性
在我國消費市場上，近年來追求營養健康的趨勢更為明顯。隨著人民的生活將由溫飽進入小康、生活質量將進一步提高；隨著經濟的快速發展、人民的生活節奏將不斷加快、生活水平將顯著提高、生活方式和消費結構的改變，將給健康食品行業的進一步發展帶來挑戰和機遇。
中國的健康食品始於上世紀90年代末，至今發展10餘年，市場卻日益增長並急速擴大。健康食品市場是乙個非常廣闊的市場，健康食品專賣店目前中國大陸市場只在一線市場出現，且國內市場店面實際總量估核為2000-10000家。品牌力、產品力及營銷力的競爭，都是國內健康食品的突圍落點。
食品市場競爭將會日趨激烈，消費將傾向於高質量的產品和有特色的銷售店面，市場中消費容量不斷增長。供給消費者高質量的、高品味的食品，才能在競爭的環境中生存和發展。
健康食品是最有發展前景的未來食品
21世紀的人們將更加注重回歸自然，追求健康的食品。健康食品是一切有利於人體健康食品的統稱，包括有機食品、綠色食品、無公害食品、保健食品、功能性食品，因此健康食品將是21世紀食品消費的主流。
據了解，營養保健食品在美國有160億美元的市場，年成長率為10％。人們已逐漸認識到膳食與健康的關係，以及功能性食品提供的益處，這是人們追求的未來健康食品。在過去的8年中，美國有機食品工業連續保持20％～24％的增長率。
4、專案的獨特與創新分析
需求創造市場
健康營養新增物引導未來潮流。在未來，健康產品還能有更大的發展。首先是在技術上有了更多突破，前段時間國家公眾營養與發展中心發起了oligo（歐力多）專案，倡導在食物中新增oligo益生元以促進人體微生態平衡，提高免疫力。
行業發展趨勢
乙個國家的發展，都是建立在食品業及農作物構成的基礎之上。中國大陸、台灣，以及新加坡的許多消費者已逐漸遠離傳統的早餐，轉而進食較方便的即食穀物早餐。
年輕的一代和城市白領階層代表著這個消費模式的轉變。
個性化、特色化、形象化的服務是消費者對食品消費提出的新要求。
隨著消費水平的提高，業界人士要重視消費者的具體要求，對消費場景、消費時間、消費物件提供有針對性的服務，塑造出符合顧客需要的企業形象，開闢特色鮮明的消費場景。使人們不僅消費到商品本身，而且也能享受到商品的文化內涵。
再造讓顧客感動的價值
當產品極大地豐富甚至過剩的時候,單純的產品優勢已經很難建立,或者不會長久,而且隨著消費者可支配收入的大幅增加,顧客選擇產品的標桿也在不斷提高,尤其是80後的新生代消費的蓬勃成長,他們十分在意產品所表達所代表的生活方式、產品所詮釋的信條、消費過程背後凸顯出來的顧客的價值取向,這些都在清晰地告訴我們**值的未來:與某一特定消費群的價值觀保持高度一致的價值觀,也就是內涵和消費過程所帶給顧客的滿足和認同的感受。
當情感和認同成為你的核心魅力時,**不再是決定性因素和門檻,價值成為你的顧客的選擇理由。
二、目標與任務
1、專案介紹
本專案是乙個以銷售特色養生健康食品為主傳播最新健康養生理念的健康食品零售店面連鎖發展的經營專案。及時引入國內外食品領域的最新健康食品和健康理念，保證本專案成為國內消費者消費和了解國際最新健康資訊的發源地。有目的地針對不同消費人群提供適合其的健康養生產品，幫助其及時調理自身。
本專案是投資人利用自己的品牌、商品體系、經營管理模式等與他人的資本相結合來擴大經營規模的一種商業模式。是經營模式和品牌價值的擴張，是經營模式的轉殖，而不是資本的擴張。
這一經營模式可以急速提公升品牌價值；使利潤的最大化；建立市場營銷網路,擴大經營規模。
2、目標
在未來五年內，全面拓展和深化特色養生健康食品專賣業務，在實現可持續發展的基礎上，爭取將公司發展成中國健康食品零售業的領先者和第一品牌。
按照這一規劃，在2023年到2023年的資本和經營額將以兩位到三位數的年增長率實現超常規增長。
通過自身積累,在2023年底將達到×××萬元人民幣以上。
3、任務
（1）順利完成專案的規劃和初期建設，讓投資資本產生收益。
（2）合理規劃銷售現場環境，以產品優勢提公升品牌形象，提高店面客源數量，實現投資盈利。
4、成功的關鍵
1）新穎而符合社會發展潮流的經營銷售理念。
2）獨特而適合目標客戶群的產品種類和品種。
3）重視營銷要素中的文化品味，提公升產品及公司形象。隨著市場經濟體制的日臻完善，不規則不正當競爭將會逐漸成為歷史
4）方便性是增加消費的關鍵。消費大眾不但喜歡色、香、味口感好的食品，而且更需要易於購置方便。一項食品市場研究報告顯示：
因為隨著生活節奏的加快， 73％的消費者沒有時間坐下來用餐。
5）銷售環境規劃。
5、運營模式
構建商品分銷新通路。未來企業的競爭已經不再是好產品的競爭而是商品分銷服務與顧客忠誠度的競爭。誰擁有高速、方便、快捷的商品分銷通道和高度忠誠的顧客，誰就擁有未來的市場。
任何一種新營銷思想的誕生必然會產生乙個新領域。
全新的商業模式---「互動式特許經營」為消費者提供優質的商品和滿意的服務，並同時為之提供乙個平等、公平、人性和美好的生意機會，提出21世紀商品分銷和零售領域的遊戲規則∶「顧客同我們都是老闆」。
公司的銷售網路是由商場、超市和便利店組成的，。這些商場、超市和便利店由特許經營商投資有公司統一運營管理。公司的產品（有形和無形）是通過商場、超市和便利店去銷售的。
在「互動式特許經營」裡，由於中間商（批發商、**商）的消失，零售商與生產商進行緊密合作，結成經濟共同體的時代，就會得到最充分的實現！
中間商（批發商、**商）將被物流配送所取代。零售終端（商場和店鋪）將趨於「小型化」。儘管中國目前還奉為零售「聖物」。
原因很簡單社會的進步和發展，消費者生存和健康解決以後，對時尚和休閒的渴望，將使人變得更加懶惰。
這一模式依然屬於商品分銷和零售行業，這決定了經營管理不同於其它行業的特點。在商品分銷零售行業中，又由於不按傳統零售業通行的方式去應作，它是創新模式，更決定了獨到和新穎之處。主要表現在以下幾個方面∶
● 觀念不一樣：傳統零售的核心觀念是「顧客是我們的老闆」；而互動式零售的核心觀念卻是「顧客同我們都是老闆」！ 傳統零售是「利己不利他」；而互動式零售是「利他才能利己」。
傳統零售是「顧客同公司是買賣關係」；而互動式零售是「顧客同公司是合作投資關係」。
● 商場和店鋪建設方式不一樣∶傳統零售（包括連瑣），其商場和店鋪設立是「線狀結構」；而互動式零售是按網路化設計的類似「蜘蛛網」的「網狀結構」。
● 商場和店鋪面積定位原則不一樣：傳統零售是「營業面積越大，營業額就越大」；而互動式零售是「營業面積越大，營業額不一定越大」。
● 營銷模式不一樣：傳統零售是開大商場，超級商場，以期望顧客進來購買商品；而互動式零售是開多功能、小型化、網路化的商場和店鋪，依靠把部分消費者轉變成「經營者」，他們可以全天候24小時銷售。
6、收益**概述
專案收益**
店面加盟費
產品銷售
會員費會員專場活動費
加盟管理費
三、投資方簡介
（略）四、產品和服務
1、產品和服務描述
提供特色養生產品，讓消費者在店面可以消費各種不同特點和需求的特色健康食品。
2、競爭比較
**或展示各式健康食品，並為消費者提供優良的服務和全新前衛的健康理念，讓這裡體現一種品位。
讓消費者在這裡展現一種品位、體驗一種文化、寄託一種情感，使之成為健康養生文化展示的好場所。
3、資源、技術
1）、台灣的健康食品（現階段主打）。
2）、世界各國的健康食品（包括中國大陸）。
3）、符合潮流的健康養生理念。
零售業採購操作
採購操作 採購發包作業管理辦法 一 為使公司採購發包達到行之有效的執行與管理，特制定本辦法 二 範圍 凡一切需採購之專案，如 財產 裝置工具及公司各項 費用申請和支出，均依照本辦法執行。三 管理細則 1 總務處經辦人採購需負一切法律責任。不得徇私。如經舉證確實，除賠償所造成集體環境及損失外 公司將追...
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零售業營銷宣傳語
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