測試成績:100.0分。 恭喜您順利通過考試!
單選題1. 下列關於激勵要素表述錯誤的是: √a 行為動力的需求
b 行為導向的目的動機
c 需求的滿足
d 行為的持續
正確答案: c
2. 管理者批評下屬的正確做法是: √
a 不讓他人在場
b 當眾批評
c 重複批評
d 過很長時間後再批評
正確答案: a
3. 對於80、90後員工好的行為表現馬上激勵的方法屬於: √a 榜樣激勵
b 增加責任感
c 目標激勵
d 一分鐘激勵
正確答案: d
4. 不屬於榮譽激勵範圍的是: √
a 評選優秀員工
b 評選優秀團隊
c 員工喜歡什麼就獎勵什麼
d 評選內部講師
正確答案: c
5. aq(逆商)是在面對逆境時的處理能力,乙個人aq愈高: √a 愈能以彈性面對逆境
b 會感到沮喪、迷失
c 能夠執著地面對逆境
d 經常逃避挑戰
正確答案: a
6. 下列不屬於給員工發放獎金時應注意的是: √a 獎金發放的數量
b 獎金發放的方式
c 獎金發放的質量
d 具體發放的物品
正確答案: c
7. 關於「漢堡責備法」表述正確的是: √a 肯定現在+責備過去+期待未來
b 肯定過去+責備現在+期待未來
c 肯定過去+責備現在+擔心未來
d 責備過去+擔心未來+肯定現在
正確答案: b
8. 下列不屬於80、90後員工心目中理想上司的是: √a 心態保守
b 值得信賴
c 有愛心
d 有上進心
正確答案: a
9. 下列屬於化解員工壓力的正確方法有: √a 隨便尋找發洩物
b 轉移目標
c 適當地忍耐
d 心理諮詢輔導或設立發洩壓力的工具
正確答案: d
10. 下列不屬於決定80、90後員工工作滿意度的主要因素的是: √a 個體因素
b 職位因素
c 工作本身因素
d 環境因素
正確答案: b
11. 實際工作中的師徒裙帶關係表述正確的是: √a 直屬主管有義務把員工帶好,要留住員工。
b 如果員工離職,直屬主管承擔所有連帶責任c 這種連帶關係以員工被動為主
d 讓直屬主管與員工關係更緊張
正確答案: a
12. 下列與員工利益調節無關的是: √
a 週六有加班費
b 加夜班補助
c 精神激勵
d 酷暑高溫補助
正確答案: c
判斷題13. 激勵就是通過影響員工的需求和行為,達到影響員工動機的目的。 √
正確 錯誤
正確答案: 錯誤
14. 管理者應該不用負激勵是照顧員工情緒。 √正確 錯誤
正確答案: 錯誤
15. 就內在激勵而言,員工要時時激勵、定期回報自己。 √正確 錯誤
正確答案: 正確
如何激勵與留住90後員工
激勵是管理的基本職能之一,也是管理者的一項重要任務。有效的激勵必須堅持以需求為激勵的起點,在物質激勵的基礎上綜合運用各種激勵方法。有效激勵能夠調動員工的積極性,更好地發揮員工的聰明才智,從而給企業帶來更大的利潤。因此,如何激勵員工 如何留住員工,不僅是當今企業普遍關注的問題,也是管理者必須學習的重要...
如何激勵與留住90後員工
測試成績 100.0分。恭喜您順利通過考試!單選題1.下列關於激勵要素表述錯誤的是 a行為動力的需求 b行為導向的目的動機 c需求的滿足 d行為的持續 正確答案 c 2.管理者批評下屬的正確做法是 a不讓他人在場 b當眾批評 c重複批評 d過很長時間後再批評 正確答案 a 3.對於80 90後員工好...
時代光華網路學院如何激勵與留住90後員工
當接待的客人進公司以後,接待人員與客人握手的原則是 女士優先,尊者為先。握手時,手不能握虎口,應該握住四根手指。握手的力度通常是兩公斤的力量 握手輕了,客人覺得你沒有誠意 握手太重,又會捏痛 然後要相互鞠躬,再鬆開對方的手。握手有四個忌諱 一是使用虎口握手,二是 三明治 法把手夾在中間,三是戴手套,...