泰羅制案例分析報告

2021-03-04 09:24:14 字數 3947 閱讀 3030

泰羅制是現代管理企業的基石,在世界上任何乙個成功的企業中都能見到他的身影。2023年,「中國現代企業管理先驅」穆藕初先生(1876~1943)開始著手翻譯包含泰羅制精華思想的《科學管理原理》。穆藕初先生聯絡中國的經濟現狀,對泰羅制進行了適當的改進與選擇。

在經過如改用工程師治廠(總經理負責制),改用複式結賬法,制定一系列廠規細則等等的改革,終於使得穆藕初的棉紡工廠逐步走向了正軌,最終成為「棉紡業四大天王」之一。

一. 管理學方法

1. 資訊工作:資訊是指原始紀錄、資料資料、圖紙報表等的總稱。

現代企業是乙個徹底開放的系統,及時準確的資訊,是進行正確決策的依據。企業資訊的收集、處理和利用,是企業生產經營的重要資源。

2. 標準化工作:包括技術標準和管理標準的制定、執行和管理等工作。技術標準是企業標準的重要內容,決定了企業產品的優劣程度。管理標準則是技術標準得以實施的重要前提條件。

3. 規章制度:規章制度是指用文字形式對各項管理工作和生產操作所作的規定,是全體企業員工必須遵守的行動準則。

建立乙個完善而規範的企業內部制度,可以建立健康而良好管理秩序,不僅是對企業形象的一種宣傳,同時也因其中所包含員工的行為規範及員工的責權利,對規範企業的管理起著至關重要的作用。

4. 培訓工作:員工培訓是企業通過各種方式使員工具備完成現在或將來工作所需要的知識,技能並改變他們的工作態度,以改變員工在現在或將來職位上的工作業績,並最終實現企業整體績效提公升的一種計畫性和連續性的活動。

重視員工培訓,能夠綜合企業績效,引導企業形成共同價值觀,增強企業凝聚力,構建和諧企業,使企業在激烈的市場競爭中,實現可持續發展。員工培訓使員工提高自身素質改善員工的工作績效並提高企業的整體績效,員工在培訓中所學到的內容必須運用到實際工作中去。以適應工作要求,培養各方面所要的人才,最終提高企業的效益,利於持續發展。

穆藕初先生大膽啟用一些學有所長、有實踐經驗的人負責生產管理;對工人進行培訓,是工人能夠熟練操作新式機器,提高工作效率。

5. 戰略管理:企業戰略管理中考慮如何利用自身有效的資源、資產,在充滿競爭的環境下去滿足顧客的需求,從而實現價值的創造。

而這種考慮,被稱為企業戰略管理。其重要性主要表現在:公司發展戰略是執行層行動的指南,發展戰略可以為公司找準市場定位,公司發展戰略為內部控制與管理設定了最高目標。

二. 管理優點

1. 穆藕初在工廠中棄用工頭制,改用工程師治廠—即總經理負責制—以工程師的身份來親自指揮生產。同時摒棄了傳統的用人思想,敢於大膽棄用學有專長、有實際經驗的人負責生產管理,將管理的工作從私人化逐漸變為專業化。

2. 穆藕初建立了新式財務制度,第一次將西方財務制度中的複式結賬法引進中國,使得繁瑣且雜亂的記賬工作系統化。他還根據自己以往在美國的學習經驗,親自擬定了許多報表的格式與內容,編制了一套各車間生產統計報表,設計了適合於紗廠內部的簿記格式。

在企業的經濟管理方面非常細緻,記賬、查賬都有了乙個系統化的過程,促進了企業內部管理有條不紊地執行。

3. 穆藕初制定的一系列廠規細則中不乏人性化的因素。比如「工人偶有過時,不要大聲互斥,使其在眾人面前失去體面」就很好地概括了企業管理制度中不可缺少的對下屬的尊重。

4. 穆藕初高度重視市場資訊,順應市場要求,及時開發新產品,調動員工的工作積極性。為了更適合中國本土,他還集合本地品種,逐一檢驗測試,集合眾長。

同時他還加緊了對工人使用新式機器的操作,大大提高工作效率,降低成本。

5. 不僅在棉紗的品種上進行「中國化」,穆藕初還對泰羅的科學管理法進行了中國式的改良,精闢地總結出科學管理的「無廢才,無廢材,無廢時,無廢力」四大原則。使企業管理更加貼近中國國情,適應中國工廠的發展。

6. 穆藕初總結出經理管理層的「五個會用」:會用人,會用物,會用時,會用錢,會利用機會。這些創新對中國企業管理的進步具有革命性的意義,這都是在以前舊時期中國所無法想象的。

三.侷限性

1. 勞動工時的不合理性

穆藕初先生的厚生紗廠在湖南招聘的女工,其勞動工時長達12個小時,然而工人的工資卻只有8個銀元,真是勞形而利少。如陳獨秀先生所說,「這是在壓榨勞動人民的剩餘價值」。況且,8銀元的工資,沒有其他的福利政策,在當時也只能是勉強填飽肚子,支撐家庭度日。

要是碰上個小病小災,恐怕就在用度上捉襟見肘吧。

所以這種制度從某種程度上來說是不人性化的,違背了以人為本的原則。雖然穆藕初先生制定的規則中也不乏人性化的因素,但由於他過於注重效率,有時就又顯得不那麼近人情。如果把人當作一種驅利的工具,將人刻板,機械,麻木的融合到生產中,就會抹殺人類的創造性。

2.被利用的「泰羅制」

2023年5月,中國**的焦點集中於深圳富士康集團內部員工接連墜樓的事件。勞動密集型企業員工的精神危機問題,引發了社會各界的高度關注。許多企業追求效率至上而忽視「人」本身,有人也將這稱為「泰羅制」的企業管理模式。

其實這是以泰羅制為藉口的變相管理模式。

在我國,幾乎每個大型勞動密集型代工企業都實行這種管理。用「泰羅的科學管理系統」將工人的潛能發揮到無以復加的程度。有人說,在實行泰羅制的工廠裡,找不出乙個多餘的工人。

泰羅制將整個社會的生產效率提高到前所未有的程度,但當時卻遭到來自各方面的非議,工會和社會工作者說「泰羅制把工人變成了奴隸,讓資本家最大限度地榨取血汗」。泰羅的「標準作業方法」、「標準作業時間」、「標準工作量」都是以身體最強壯、技術最熟練的工人進行最緊張的勞動時所測定的時間定額為基礎的,是大多數工人無法忍受和堅持的。因此,我們被引向乙個觀念:

泰羅制是資本家最大限度壓榨工人血汗的手段。 儘管反對聲連連,但是泰羅制還是以不可遏制的勢頭在全世界推廣開來。其實關鍵在於對泰羅制的理解上,我們不能曲解它的意思,更不能將其作為自己為達到某個目的的藉口。

只有深層次地理解其本質,將這種優點頗多的管理模式應用到現代的管理中,才能從這樣一種科學管理方式中汲取經驗、教訓。

3.泰羅本身觀念的侷限性

泰羅的觀念和理論給了穆藕初很大的指導和啟發,穆的很多思想和主張也是從泰羅制中研發出來的。但是泰羅把人看作是純粹的「經濟人」,認為人的活動僅僅齣予個人的經濟動機,忽視企業成員之間的交往及工人的感情.態度等社會因素對生產效率的影響。此外。

他所強調的「科學管理」是「精神變革」,而且「對勞資雙方都有利」,掩蓋了早期資本主義制度對工人進行剝削的實質。他推崇、實踐的泰羅制把工人當作機器附屬物,未能充分調動職工的積極性。

綜上所述,穆藕初的管理思想方法是有一定弊端的,需要現在的人們選擇性的吸收、採納。以期更有效的管理企業、利於企業發展。

四、感想

穆藕初由於其強烈的愛國主義思想投身於民族實業。通過接觸西方的思想體系,他明白要挽救民族危亡,振興實業是舉足輕重的乙個方面。

穆藕初的企業管理思想是融合了中西優秀的科學管理方法,並結合了近代中國國情而形成的管理思想,因為具有他獨一無二的特點。

首先,穆藕初的管理思想具有創新性,因為他的思想理論**主要是泰羅的科學管理理論,同時結合中國《孫子兵法》中的思想,形成了自己獨一無二的創新的管理思想。 其次,他的思想具有民族性。因為他思想的形成源於他對中國企業現狀的深刻認識。

再次,他的思想具有實踐性,因為其管理思想源於實踐,同時又指導著實踐,有很強的可操作性。

在企業的管理上,穆藕初更是有一整系列的主張,可謂管理一條龍。穆藕初曾指出:「夫組織工廠之要點有九,曰人才;曰母金;曰原料;曰機器;曰傭工;曰管理;曰交通;曰市場;曰金融;此數端者,缺一不足以使公司發達至於極點。

」穆藕初對於每一點都作了較具體的論述。

他高度重視人才對於企業經營所起的主心骨的作用。他說:「凡事業之成敗,全視人才之優劣」,他認為人才有兩種是最為適用,一種是科學性,一種是管理型人才。

他還指出當時社會有諸多壓抑人才的弊病,必須加以革除。

企業的勞動主體是人,勞動者的積極性和素質很大程度上制約著企業經營效益的水平,穆藕初對此看得很透。他肯定:「出紗之優劣,三分在機器,七分在人為。」

穆藕初認為,企業管理的改善也是很重要的一塊。穆藕初對中國舊式企業管理的弊端提出批評,說:「大抵總理一缺,往往屬於稍有實望之人,至於此人之於此事,有何學說,有何經驗,不計也。

最高職員之任用以勢力,中下級職員之任用以情面,至於工人則由工頭任意招呼」,這種封建性的管理模式嚴重遏制了企業活力的發揮。

「鑑往以為來者師」,今天我們看穆藕初的企業管理思想,對於如今深化企業改革的任務,提高企業的素質和競爭力,促進國民經濟的發展上,都有著舉足輕重的意義。

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