(護理)
個人先進事蹟匯報材料
我叫***，現任護理隊**。
在過去的一年裡，在礦黨政及公司黨政正確領導和關懷支援下，我們以穩定工傷隊伍為己任，始終把團結﹑穩定﹑創新作為我們工作管理的目標，以提高服務質量為宗旨，分工明確﹑各盡所能﹑不怕吃苦﹑積極進取﹑忍辱負重﹑不計名利﹑努力工作，為保障礦山安全穩定保駕護航做出了積極的貢獻，現將幾年來的工作總結如下：
護理隊是我礦比較特殊複雜的乙個弱勢群體，也是乙個不穩定的群體，工傷佔全隊71%的比例﹑護理人員29%，他們中都是為礦山的建設流過汗﹑流過血的功臣，家庭比較困難，要求待遇﹑要求救濟的比較多，心態和思想波動大，隨時有突發事情的發生。這樣給我們開展工作，帶來很多困難，根據這一特性，更加要求我們管理者，必須有乙個高度的責任感和有乙個「愛心」及時了解掌握每乙個工傷的情況，為今後的工作打下了良好基礎，對待他們的問題，都能夠因人而宜的解決。以工作管理加強內部管理和人性化的管理，出台了工傷管理條例，教育工傷從思想上改變觀念，維護礦的安全穩定工作是自己不可推卸的責任。
我作為一隊之長，更應該把工傷的穩定工作作為我的首要任務，為官地礦礦區和諧穩定做出自己應有的貢獻。
一﹑加強學習，提高自身素質
幾年來，我一直認真學習上級有關檔案精神 ，不斷掌握國家方針政策及礦的有關規定，提高自己的業務素質，樹立以人為本，科學管理的觀念，以科學發展觀的理念，狠抓內部管理，制定了一系列的規章制度，大大提高了職工的工作責任心，樹立服務工傷，安定工傷隊伍，是自己的責任，保證穩定團結，帶動全隊職工為我礦和公司的穩定發展起到積極的作用。
二﹑充分發揮工青婦群眾組織作用﹑全心全意為工傷服務
我們以送暖工程和家庭走訪談心為重點，以穩定團結為礦區服務為重點，以情感人﹑以情動人﹑以情幫人，真正把工傷職工的事情當做我們自己的事情來對待。近幾年，我們尤其在兩節當中對工傷護理人員定期的對他們進行慰問救濟，發放公尺麵油等物品和以經濟資助等多種形式及時的把礦黨政的關懷和溫暖送到每乙個工傷職工的家中。讓他們感覺到礦黨政和公司黨政對他們的關心和愛護。
使工傷職工感覺到黨政的溫暖和工會大家庭的溫暖。對礦和諧穩定起到了非常重要的作用。
三﹑貼近職工﹑貼近生活﹑和諧大家庭
在幾年來，我自己始終以身作則，以工傷職工為我的朋友和親人，盡心盡力地把自己的工作和愛心投入到他們之中。在幾年當中，遇到尤其是夏季雨季來臨時，親自帶上我隊有關管理人員到工傷困難職工家中走訪，幫助***等職工修理房頂，他們都在**礦的南北山相聚，下雨天道路泥濘，路途出行非常艱難。我帶領我隊幾名職工肩扛水泥﹑身背沙子，為他們冒雨修理好他們所居住的房屋，送去了我礦黨政和我隊領導對他們的關懷和摯愛，使他們感覺到大家庭的溫暖和礦領導的關心。
在此同時，我認真的對我隊******等人子女上大學困難幫扶申請救濟款，共計*萬餘元。通過我自己親自走訪和我隊有關護理人員資訊回饋得知我隊職工***患有尿毒症，倆女兒正在上學，家庭十分困難，近三年之內，我一直盡心家訪和關心他家的生活情況，通過礦工會和勞保公司，每年申請救助1500元。
在工作當中，我組織我隊人員為我隊工傷殘疾人員辦理婚殤嫁娶事宜達40次，排除了他們的孤獨和無助的感覺，使他們感覺到礦黨政和隊裡對他們的關心和愛護。
四﹑化解矛盾﹑解決糾紛，為礦區和諧穩定做出貢獻
做好穩定工作，要講究針對性，力求實效，日常工作好預見，但突發事件難預見。如果處理不好會影響整體工作，嚴重時可帶來意想不到的後果。因此，要求管理工作者的素質要高一些，平時要學習相關檔案﹑掌握國家方針政策，練就硬功，把穩定時時掛在心上，堅持工作首問制，做到有接待﹑有記錄﹑有回答，耐心細緻地做好思想工作，做到了能在隊裡解決的，決不能往上推，有特殊事情，要及時向上級領導匯報，做到上傳下達，決不能讓當事人與領導當面接觸，確保和諧穩定。
2023年是不平凡的一年，面對乙個特殊複雜的群體，事情多工作壓力大，我們客服種種困難，較好地完成了上級交給的任務，下面把主要工作和解決處理的幾項事例作簡要匯報：
1﹑隨著近年國家對工傷待遇的政策不斷加大，農合工供養工傷參加養老保險，針對這項工作，我們及時利用**把工傷召結回來，並讓社保科有關領導來隊給工傷解釋檔案要求和以後的好處，由於個人交納保險金數額大，交不起，當日有十幾名工傷職工去局信訪辦，造成不良影響，我們對十幾名工傷做了大量說服工作，使他們明白了國家政策的益處，最後主動交付了個人養老金。
2﹑關心工傷是我們的責任，工傷職工使用的電動三輪車，02年更換了一次，已使用了8年，有的架子都斷了，無法修復，為了保證工傷職工的出行和人身安全，我們及時向有關領導匯報，得到了領導的大力支援，於去年5月份全部更換，通過我們的努力工作和關心工傷職工的行動，使工傷職工和我們的關係更加拉近了，為以後的工作開展打下了良好的基礎。
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