● 專案整體管理：
1.過程：①.制定專案章程
②.制定專案初步範圍說明書
制定專案管理計畫
指導和管理專案執行
監督和控制專案工作
工具和技術：a.專案監控方法
b.專案管理資訊系統
c.掙值管理
d.專家判斷
專案整體變更
工具和技術：a.專案管理方**
b.專案管理資訊系統
c.專家判斷
專案收尾
2.專案章程內容：①.干係人對專案的要求和期望
②.必須實現商業需求、專案概述或產品需求
③.專案的目的和論證結果
④.任命專案經理並授權
⑤.里程碑進度計畫
⑥.干係人的影響
⑦.職能組織
⑧.組織的、環境的和外部的假設
⑨.組織的、環境的和外部的約束
⑩.論證專案業務方案，包括投資回報率 ⑾.概要預算
3.變更管理內容：①.受理變更申請；
②.對變更進行審核；
③.變更方案論證；
④.提交上級部門(變更委員會)審查批准；
⑤.實施變更；
⑥.對變更的實施進行監控；
⑦.對變更效果評估；
⑧.判斷變更後的專案是否已納入正常軌道。
5.專案管理計畫的內容：①.所使用的專案管理過程；
②.每個特定專案管理過程的實施程度；
③.過程完成的工具和技術的描述；
④.選擇的專案的生命週期和相關的專案階段；
⑤.如何用選定的過程來管理具體的專案。
⑥.如何執行工作來完成專案目標；
⑦.如何監督和控制變更；
⑧.如何實施配置管理；
⑨.如何維護專案績效基線的完整性；
⑩.與專案干係人進行溝通的要求和技術；
為專案選擇的生命週期模型；
⑿.遺留問題和未定的決策的內容、嚴重程度和緊迫程度進行的關鍵性評審。
6.編制計畫工作流程：①.明確目標；
②.成立初步的專案團隊；
③.工作準備和資訊採集；
④.依據標準、模板，編寫初步的概要的專案計畫；
⑤.編寫範圍管理、質量管理、進度、預算等分計畫；
⑥.把分計畫納入專案計畫，然後對專案計畫綜合平衡、優化；
⑦.專案經理組織編寫專案計畫；
⑧.評審與批准專案計畫；
⑨.確定專案基準計畫。
● 專案範圍管理
1. 過程：①.制定範圍管理計畫；
②.範圍定義；
工具和技術：①.產品分析識別多個可選方案
專家判斷法； ④.專案干係人分析。
③.建立wbs；
步驟：①.識別和確認專案的階段和主要可交付物；
②.依據需求分析結果和《技術規格要求》對wbs的結構進行組織；
③.分解並確認每一組成部分是否分解得足夠詳細；
④.確認專案主要交付物成果的組成要素；
⑤.核實分解得正確性。
工具和技術：a.工作分解結構模板；
b.分解技術；
c.wbs中工作包的格式；
d.滾動波式計畫。
原則：①.乙個工作單元只能從屬某個上層單元，避免交叉從屬；
②.最低層工作應該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的；
③.應包括專案管理工作，包括分包出去的工作；
④.wbs的最底層次的工作單元是工作包。
④.範圍確認；
工具和技術：檢查（審查、產品評審、審計和走查）
⑤.範圍控制（範圍變更控制）。
內容：①.確定範圍變更是否已發生；
對造成範圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到一致的認可；
當範圍變更發生變化時，對實際的變更進行管理（例如，重新編制專案範圍說明書；建立整體變更控制流程，做好範圍控制）。
工具和技術：a.偏差分析；
b.重新制定計畫；
c.變更控制系統和變更控制委員會；
d.配置管理系統。
2.如何監控專案範圍：
在該項目的執行過程中，定時收集專案實際完成工作，並且這些工作得到關鍵干係人認可。接著與wbs進行比較，如果一致，則說明範圍在可控範圍內；如果不一致，則分析原因，然後採取相應的措施，例如變更專案的範圍。
3.答題技巧：a.缺少範圍管理計畫或範圍管理計畫考慮不充分；
b.對專案干係人及其關係分析不到位，缺乏足夠的資訊**，範圍定義不全面或不準確；
c.沒有範圍確認或範圍確認不正確；
d.沒有按控制流程處理；
e..缺乏客戶/使用者參與；
f.沒有對各部門的需求及其變更進行統一的組織和管理；
g.缺乏變更的接受/拒絕準則；
h.合同編制不完善，沒有就具體完成的工作形成明晰的條款；
i.缺乏對專案的範圍控制。
4.範圍說明書內容：a.專案的目標；b.產品範圍描述；c.專案的可交付物；d.專案邊界；
e.產品驗收標準；f.專案的約束條件；g.專案的假定。
5.寫作素材：
a.合同談判階段。①.取得明確的工作說明書或更細化的合同條款；②.在合同中明雙方的權利和義務，尤其是變更問題；③.採取措施，確保合同簽約雙方對合同的理解是一致的。
b.計畫階段。①.編制專案範圍說明書；②.建立專案的工作分解結構（wbs）；③.制定專案範圍管理計畫。
c.執行階段。①.
在專案執行過程中加強對已分解得各項任務的跟蹤和記錄；②.建立與專案干係人進行溝通的有效渠道；③.建立整體變更控制的規程並執行；④.
加強對專案階段性成果的評審和確認。
d.專案範圍變更。①.
在專案管理體系中應該制定一套嚴格、實用和高效的變更流程；②.規定對使用者的範圍變更請求，應正式提出變更申請，並經雙方專案經理審核後，視不同情況，做出相應的處理。
● 專案進度（時間）管理
1. 過程：①.活動定義；
②.活動排序；
③.活動資源估算；
方法：a.模擬估算；
b.自下而上估算；
c.引數估算；
④.活動歷時估算；
方法：a.模擬估算；
b.自下而上估算；
c.引數估算；
d.pert（三點估算）。
⑤.制定進度計畫；
方法：a.關鍵路徑法；
b.進度壓縮；
c.假設情景分析；
d.關鍵鏈法；
e.資源平衡。
⑥.進度控制。
● 專案成本管理
1. 過程：①.成本估算；
步驟：①.識別並分析成本的構成科目；
②.根據已識別的專案成本構成科目，估算每一科目的成本大小；
③.分析成本估算結果，找出各種可以相互替代的成本，協調成本間的比例關係。
方法：a.模擬估算； b.自下而上； c.引數估算； d.資源費率。
②.成本預算；
方法：a.成本彙總； b.資金限制平衡； c.引數估算。
③.成本控制。
方法：a.掙值分析； b.偏差分析； c.趨勢分析。
2. 成本失控的原因：①.對工程認識不足；
②.組織制度不健全；
③.方法有問題；
④.技術的制約。
3. 問題分析答題技巧：a.成本估算不準確或不合理，估算方法不對；
b.成本沒有進行預算或預算不合理；
c.成本控制工作不到位。
● 專案質量管理
1. 過程：①.制定質量管理計畫；
工具和方法：a.基線比較法； b.成本效益分析法；
c.質量成本法； d.質量工程展開（qfd）； e.過程決策。
質量保證；
內容：a.制定質量標準；
b.制定質量控制流程；
c.提出質量保證所採用的方法和技術；
d.建立質量保證體系
工具和方法：a.審計； b.工程分析。
③.質量控制。
步驟：a.選擇控制物件；
b.為控制物件確定標準或目標；
c.制定實施計畫，確定保證措施；
d.按計畫執行；
e.對專案實施情況進行跟蹤監測、檢查；
f.發現並分析偏差；
g.根據偏差採取相應對策。
工具和方法：a.評審（技術評審）； b.測試；
c.其他（因果圖、流程圖、直方圖、檢查表、排列圖和控制圖等）。
2. 流程：①.確定質量標準體系；
②.對專案實施進行質量監控；
③.將實際與標準對照；
④. 糾偏糾錯；
● 人力資源管理
1. 過程：①.制定人力資源計畫；
②.團隊組建；
工具和技術：a.事先分派； b.談判；
c.採購； d.建立虛擬團隊。
③.團隊建設；
目標：a.提高專案團隊成員的個人技能，以提高他們完成專案活動的能力，與此同時降低成本、縮短工期、改進質量並提高績效；
b.提高專案團隊成員之間的信任感和凝聚力，以提高士氣，降低衝突，促進團隊合作；
c.建立動態的、團結合作的團隊文化，以促進個人與團隊的生產率、團隊精神和團隊協作，鼓勵團隊成員之間交叉培訓和切磋以共享經驗和知識。
工具和技術：a.通用管理技能； b.培訓c.團隊建設活動；
d.集中辦公； e.設立基本規則； f.獎勵或表彰。
5個階段：a.形成階段； b.震動階段； c.規範階段；
d.發揮階段； e.結束階段。
團隊績效評估：a.技能的改進，從而使某個個人更高效地完成所分派的任務；
系統整合專案管理工程師
考試概況 系統整合專案管理工程師考試屬於全國計算機技術與軟體專業技術資格考試 簡稱計算機軟體資格考試 中的乙個中級考試。報考要求 考試不設學歷與資歷條件，也不論年齡和專業，考生可根據自己的技術水平選擇合適的級別合適的資格，但一次考試只能報考一種資格。報名時間 考試實行全國統一大綱 統一試題 統一時間...
PMBOK 系統整合專案管理工程師
專案啟動 制定專案章程，正式授權專案或專案階段的開始。制定初步的專案範圍說明書 概要說明專案範圍。制定專案管理計畫 確定 整合 編寫以及協調專案的各個分計畫，形成專案整體管理計畫。指導和監督專案執行 執行專案管理計畫中定義的工作。監控專案 監控專案的啟動 計畫 執行 收尾過程，達到管理專案計畫的目標...
系統整合專案管理工程師筆記專案管理
專案管理整體管理 主要關心為達成專案目標所需的管理過程的互相配合 1 專案啟動1 制定專案章程輸入 合同工作說明書 sow 組織過程資產輸出 專案章程2 選擇專案經理 2 制定初步範圍說明書輸出初步的專案範圍說明書 3 專案計畫管理 將確定 編寫 整合以及協調所有分計畫，以形成整體專案管理計畫 專案...