人力資源部2023年度工作總結
一、建立青年員工積分制度。
制訂《某市農村信用合作聯社青年員工綜合行為積分管理暫行辦法》，設立特殊表現、特殊獎項、技能成績、文體獎項、考評、處分等積分標準，與青年員工技能比賽排名
、參與總行及上級文體活動名次、規範化服務表現等綜合行為進行進行掛鉤，對青年員工進行正向、負向積分彙總排名，設定選撥晉公升優先、物質獎勵、彈性福利、職稱聘任、經濟處罰等一系列相應的獎懲措施，建立健全青年員工長效激勵約束機制，有效調動青年員工工作、學習積極性，僅2個月，便獲得「五四紅旗團委」、「區機關運動會第二名」、「市五四青年主題演講比賽第
二、三名」、「市央行支付杯支付結算知識競賽
一、二等獎」等多項榮譽，進一步推動青年員工遵章守紀、愛崗敬業、積極奉獻、合規經營，有效推動各項工作健康快速發展。
二、全力配合銀行化改革。
為配合銀行化改革程序，人力資源部通過借鑑兄弟聯社先進經驗，提前著手準備各項改革所需材料，加強與銀監部門、工商局、公安消防等有權機關溝通，克服各種困難，積極籌備完成35位高管人員任職材料、39份支行網點等開業材料，順利通過省銀監局、工商局材料申報，及時辦理全轄39處機構金融許可證、營業執照。
三、加強規範化服務，提公升網點競爭力。
一是引入派遣制大堂經理。為提公升服務水平，加強產品營銷力度，經多方考證，制定勞務派遣制大堂經理招聘使用方案，並委託專業公司進行招聘，經過筆試、面試，最終從49名符合條件的人員中擇優錄用11名勞務派遣制大堂經理，安排各條線業務骨幹、規範化服務培訓師對其進行上崗前培訓，對其日常工作表現進行現場指導、教育培訓、績效考核、暗訪提公升等後續維護工作。二是加大檢查監控力度。
通過調取監控、現場檢查，對規範化服務中環境衛生、營業時間、服務設施、儀容儀表、晨會召開、服務紀律、服務質量等方面進行檢查提高，從檢查情況看，各支行對規範化服務工作的重視程度、執行力度及實際成效顯著提公升，我行營業網點建設、服務效率方面比較到位，增強了客戶滿意度和認可感，提公升整體形象，其中，支行櫃員王菁在辦事處進行的全市服務暗訪抽查中表現優秀，成為全市學習的模範，得到上級好評。
四、做好年度培訓工作。
年初按照各職能部分培訓需求，制訂《2023年度培訓規劃》，根據工作需要安排培訓檔期，組織實施員工教育培訓，並通過以下措施落實培訓效果，上半年完成培訓專案29個、培訓員工2600人次：一是明確培訓流程，明確要求要對參訓人員進行考試考核。培訓結束後，彙總培訓簽到表、培訓內容、培訓考試成績等培訓資料，保留紙質檔案。
二是做好培訓效果反饋。通過**隨機對參訓人員進行培訓效果調查，由參訓人員對培訓課程優缺點進行評價，並將培訓意見彙總後反饋到相關培訓部門，各部門針對反饋結果進行總結完善，進一步提高培訓能力；三是將青年員工培訓成績與青年員工綜合行為積分掛鉤，進一步調動青年員工培訓學習積極性、主動性，確保培訓效果；四是做好新入社員工培訓及生活安排，安排各條線業務骨幹和技術能手製作培訓課件、現場授課講解，制定業務技能達標標準；五是走出去，請進來，拓寬視野，多次組織由分管行長帶隊、業務骨幹組成的學習小組，前往省內外先進農商行學習助農電子平台、績效考核系統、小微貸款營銷、人力資源管理等經營管理先進經驗，培訓結束後，學習小組總結學習成果進行經驗匯報和實踐應用，取得良好效果。六是建立內部培訓師制度，提公升培訓效能。
採取個人報名、總行審核的方式，確保每個業務條線、每個業務部門至少配備一名專業的內訓師，通過專業培訓和培訓技巧培訓，提公升業務骨幹授課效能。
五、配合區委文明辦做好「某好人」推薦工作
根據某區委文明辦通知要求，2023年某聯社每個月要推薦20條符合標準通過審核的好人線索，每季度推薦一名某好人參加季度好人評選。為此，人力資源部安排專人負責好人推薦工作，在每個基層社設定好人推薦工作責任人，通過建立好人推薦**群的方式做好每月推薦工作，確保每月都保質保量並超額完成文明辦下達的工作任務，累計推薦系統內外某好人125人。
六、充分發揮工會職能，構建和諧、創新、進取的工作環境。
一是聯絡區委工會，為全體在職、內退職工繳納職工醫療補充保險，職工因病住院費花費8000元以上，除醫保正常報銷外，剩餘部分將根據比例報銷65％-75％，上半年為職工辦理報銷補充醫療報銷7人次；二是為全體在職、內退、退休職工共930人預定生日蛋糕和鮮花，為在職女職工發放婦女節禮品258份，代表總行及時探望生病住院員工7人次，為生病員工送去農商行的關愛；三是積極發動全體職工參與「慈心一日捐」、「姐妹獻愛心、節約十元錢」愛心捐款活動，累計為社會公益募集愛心捐款6.4萬元；四是協助退休職工、在職退休遺屬做好養老保險、醫療保險資格驗證665人次。五是工會牽頭，成立一系列員工興趣小組。
興趣協會（以下簡稱協會）隸屬於農商銀行工會管理，由具有共同興趣愛好的員工自願結合而成的員工組織。具體分為籃球協會、桌球協會、羽毛球協會、戶外運動協會、**舞蹈協會、美術書法協會、攝影協會、網路資訊協會等，該項活動得到廣大員工的積極參與，目前報名各協會員工達284人。
七、整合人力資源，提高整體營利能力。
一是大力充實營銷隊伍。針對客戶經理隊伍年齡老化、佔比較低的現狀，通過個人報名、組織選拔，將13名具有開拓意識的業務骨幹充實到客戶經理隊伍，組織專項營銷培訓，切實提高業務拓展能力。客戶經理人數由年初的人提公升到人。
二是統籌規劃、科學安排人員崗位。通過合理調配，有效彌補崗位個。（2023年末我行在崗員工人，其中，客戶經理人、病產假不在崗人。
2023年上半年離崗人，6月末在崗員工人。上半年因內退等原因離崗人，轉崗客戶經理人。）三是引入勞務派遣制大堂經理。
將原任大堂經理的在職職工全部轉崗，有效緩解內勤人員不足，同時節約人力成本，有效提公升網點服務功能。
八、存在的問題和不足
當前，我行人力資源存在的主要問題是人員缺口問題。
一是制度制約方面。由於會計交接制度的崗位監督制約要求、押運崗位條件要求等原因，造成崗位人員堆積浪費，一方面是內勤崗位設定較多，二方面是大量青年員工被調配到業務量較少的離中心市區較遠的押運社。二是部室設定方面。
因上級要求，總行機關新設多個中心和部室，造成機關部室人員較多。
九、下半年工作打算
（一）對機關部室進行整合。科學合理設定部室、崗位、人員，解決職能設定重疊、人崗不匹配等不合理局面，定崗定編，進一步縮減機關編制。
（二）對基層網點進行整合。根據業務量，對內勤進行5-6人的配置，定崗定編，制定客戶經理、綜合櫃員、保衛、司機崗、保安崗等一系列崗位的競爭上崗方案，做到人盡其用，按勞取酬。
農商行人力資源部年度工作總結
在總行黨委的直接領導下，在上級行社及各有關部門的業務指導下，在基層各支行 部 和總行機關各部門的鼎力支援下，我們人力資源部圍繞中心 服務大局 認真履職 紮實工作，圓滿地完成了20xx年各項工作任務，得到了上級行社和相關部門的一致好評。一 突出主要職能，規範人教管理 幹部任免 員工調配 勞動用工管理 ...
銀行人力資源部工作總結
銀行人力資本部事情總結 上半年，我部依照省份行人事處和市分行黨委果擺設，在推動人事軌制鼎新 美滿合作鼓勵機制 進步員工步隊本質等方面展開了一些事情，顛末半年來的高興，較好地實現了方針使命。重要做了如下事情 一 當真提拔，繼承深入群眾任用軌制 為深入群眾人事軌制鼎新，促 眾步隊活氣，進一步拓寬選人用人...
人力資源部工作總結
2011 2012年人力資源部工作總結 我人力資源部由前 勤工助學管理中心 秘書部和委員管理部合併而來，秘書部和委員管理部都屬於中心的 視窗部門 秘書部作為中心 對內視窗 負責中心內部各處人員安排 委員管理部作為中心的 對外視窗 起著作為中心與全校貧困生的 交流帶 作用，切實的貫徹 勤勤一家人 的口...