（ 10金融學1班 10345267）
一、實習目的
1、通過實習增加工作經驗，實現自我增值；
2、了解儲蓄和理財崗位的有效運作的過程，以及管理的各個職能部門是分工協
作地開展工作的過程；
3、通過在中國郵政儲蓄銀行股份****壽縣南郊營業所的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程和銀行理財產品受理業務流程以及工作制度等；
4、培養團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質和精神。學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
5、進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯絡實際，增強自我解決實際問題的能力。
二、實習單位簡介
3、實習過程
此次實習的目的在於通過在中國郵政儲蓄銀行股份****壽縣南郊營業所的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程和銀行理財產品受理業務流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
（一）了解實習單位基本情況和機構設定、人員配備等。
（二）學習銀行的基本業務流程與交易**，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字體輸入、捆紮等；銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金訪問等。
（三）了解銀行理財產品受理業務流程等。
（四）總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。
四、實習內容
學習銀行業務前，我首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字體輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我乙個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。
對於珠算，剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器，這不是更方便嗎？後來慢慢才了解，原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過乙個星期的「苦練」，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、訪問現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。
對於每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易**和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何列印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要檢視重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。
而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。
我這次實習所涉及的內容，主要是理財業務，並綜合了解了儲蓄業務、
信用卡業務、貸款業務以及其他需要我完成的力所能及的業務。理財業務
的學習占用了大部分時間，而其他業務也初步涉及。
1、理財業務
「一天之際在於晨」，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的
工作就是對昨天的帳務進行核對，如列印工前準備，科目日結單，日總帳
表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後
才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換
提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。
下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋「收妥抵用」
章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，
列印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；列印「流水軋差」，檢查今日
的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人
員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，
然後裝訂憑證交予上級行進行審核。
下面是綜合了解的其他業務情況，實習前幾天讓我了解的業務：
2、儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，訪問現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所製的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行「事後審核」。
3、信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與准貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。
而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，訪問，消費的一種卡。信用卡還可以按使用物件分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
4、信貸業務
由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。興業銀行長沙支行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。
需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還
款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。
一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
目前，世界上實行儲蓄實名制的國家和地區很多。例如在香港分兩種情況：一種叫單名制，也就是儲蓄者本人帶有效證件去儲蓄；另一種叫聯名制，即儲蓄者可委託他人為自己代辦存款業務，但需要有乙份授權委託書，寫明受權人的許可權範圍等，並要有雙方證件證明。
這樣，如果本人不方便也可請他人代勞。
在美國，每個有經濟活動的人都有乙個社會保障號碼。人們申請工作、
支取工資、租房、賦稅等，都要出示和登記這個號碼。每個人都有乙個帳
戶，戶主的每一筆收入、納稅、借貸、還款等情況都記錄在案，包括業餘
兼職的報酬。國家設定專門的機構用電腦統一聯網，每個人的信用記錄無
論好壞都可以在銀行查到。
五、實習收穫和體會
通過這兩個月的畢業實習讓我覺得很充實，不但使我對於銀行業務上有了詳盡而深刻的認識和了解，也是對我大學裡所學的專業知識的鞏固和運用，也使我積累了許多在學校無法學到的經驗，真正體會到了「書到用時方恨少」。但是俗話說「千里之行始於足下」，一些最基本的實物和技能是不能在書本上徹底理解的，需要更多的是我們去實踐去進行實際的訓練和操作。另外，在實習中的另外個體會就是在工作中，我們都要有強烈的責任心，不僅要對自己的崗位負責，也要對自己辦理的業務負責。
辦理的業務要作到細心周全，不能馬馬虎虎，丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。這段時間裡，我像乙個真正的員工去對待工作，感覺自己已經不是乙個學生了，每天早上7點起床，然後像個上班族一樣上班。
實習過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經驗的同事學習。乙個多月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對中國郵政儲蓄銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的乙個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大乙個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。
現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：
對待客戶的態度，首先是要用敬語，如「您好、請簽字、請慢走」；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使乙個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
通過這次實習中，我也認識到了自己存在的一些優點和不足：
優點：（1）發現自己在與人溝通方面有待加強；
（2）認為自己是乙個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
不足之處有：
（1）與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經驗；
（2）自信心不夠充分，有時會產生打退堂鼓的念頭。
實習是每乙個大學生必須擁有的一段經歷，這次的實習使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中了解社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，開啟了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
這段寶貴的實習經驗對於我不久之後就要走入社會走向工作崗位來說起到了乙個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是乙個重要步驟，讓我們更早的接觸社會，融入社會，學會與人交往，懂得解決問題。而且通過這次畢業實習，我體會到我們應將所學的知識與更多的實踐結合在一起，才能具備較強的處理基本業務的能力與比較系統的專業知識。
銀行實習報告
第1篇 銀行實習報告 作為一名即將踏入社會的大學生，我很榮幸能在 銀行進行兩個月實習，我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。經過兩個月的實習，雖然還是覺得很茫然，但是細細盤點下來，卻也是收穫頗多。...
銀行實習報告
本文目錄1銀行實習報告范文 一 2銀行實習報告范文 二 3銀行實習報告范文 三 第1篇 銀行實習報告范文 一 轉眼間已經結束了在建行的實習。實習過程中我主要從事pos 商戶的管理和信用卡業務的發展。在為期乙個月的實習過程中，經過培訓和實際操練，本人熟悉了pos商戶管理的基本知識，了解了信用卡業務的發...
銀行實習報告
這是一篇銀行實習報告范文，文章從會計業務 儲蓄業務 信用卡業務等五方面進行闡述，體現了會計專業學生對銀行實習工作的高度重視。下面讓我們一起來看看吧！經過在建行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要是會計...