銀行實習調研報告

2021-03-04 09:58:03 字數 4828 閱讀 5771

作為一名即將踏入社會的大學生,我很榮幸能在***銀行進行兩個月實習,我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。經過兩個月的實習,雖然還是覺得很茫然,但是細細盤點下來,卻也是》收穫頗多。

下面我把我在***銀行實習的情況從實習的內容和過程以及實習心得感受展開論述。

一、實習的內容和過程

實習時間:實習地點:

實習期間,我主要對》會計業務、儲蓄業務和信貸業務有較為深入的了解。

1、會計業務部門

對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟,記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。

對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計複核員複核。

2、儲蓄業務部門

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,訪問現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所製的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行「事後審核」。

3、信貸業務部門

由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。哈行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。

需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。

一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

二、實習心得與體會

我的主要工作在個人業務部的最基層,即營業大廳。在整個實習期間,我了解到了儲蓄櫃檯以及對公櫃檯業務包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規範、理財業務諮詢等。同時還深入了解了個人金融部,貸款部,人力資源部的工作內容及相關業務流程,經過這兩個多月的勤奮好問和實戰訓練,我已經可以熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業務的基本操作,掌握部分賬戶規範業務,回答顧客理財等各種方面的諮詢。

其次實習生活極大的擴充套件了我的經濟學知識面。可以說在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識,感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。

最後,我想談談實習的心得感受。第一,我覺得在學校和單位的很大乙個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。

第二,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。第三,現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度、服務意識尤為重要。比如:

對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送;對客戶諮詢要耐心的解答等。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。

任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力與人際溝通更重要。

銀行實習調研報告(二)

實習目的

1、通過實習增加工作經驗,實現自我增值;

2、了解銀行主要資產、負債、中間業務,熟悉銀行貸款業務的整個流程和操作方法,以及銀行營銷中的市場調研、市場細分、目標市場選擇、市場定位和新產品的開發等;

3、通過在浦發銀行廈門分行的實習,掌握銀行從業的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等;

4、培養團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質和精神。

實習內容及過程

我這次實習所涉及的內容,主要是公司銀行的貸款業務,並簡單了解儲蓄業務和信用卡業務。

1、貸款業務

銀行信貸部門實行客戶經理負責制,從前期客戶的營銷、企業實地調查、撰寫授信報告,只到簽訂授信合同,完成額度項下的各類單筆放款,最後到貸後檢查、風險控制,每乙個環節都必不可少、極其重要。

客戶經理工作的重點在於營銷產品,難度在於維護客戶關係,關鍵在於提高自身素質。銀行客戶經理提高自身素質,要靠實踐,要靠學習;要虛心借鑑他人的經驗,要總結出成功的規律。這是乙個變革的時代,銀行的體制和機制在變,銀行客戶的需求也在變,因而銀行客戶經理的理念、目光、行為必須跟上時代的發展,理念要變得更為先進,目光要變得更為遠大,行為要變得更為敏捷。

在變革中學習,是客戶經理應該奉行的永恆不變的真理。

在浦發實習期間,我也在部門客戶經理及總經理的引導下,學習並掌握了銀行公司信貸部門客戶經理的基本工作職能,並輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中國輕工集團下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團授信,小到各類中小企業及個人貸款。我完成了授信》調查報告近20餘篇,通過企業提供的授信材料和到企業實地調查,分析企業基本資訊、行業資訊、生產經營情況、財務情況、風險環境及貸後管理和收益情況,擬定授信方案和授信品種,直至授信合同達成和簽訂。

2、儲蓄業務

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,訪問現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所製的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行「事後審核」。

3、信用卡業務

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與准貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。

而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。浦發銀行的信用卡品種很多,如:麥兜卡、中國移動聯名卡、加速積分卡等。

我也通過自己的社交圈,在實習期間發展了近30張浦發銀行信用卡。

實習的》心得體會

通過這兩個月的畢業實習讓我覺得很充實,不但使我對於銀行業務上有了詳盡而深刻的認識和了解,也是對我大學裡所學的專業知識的鞏固和運用,也使我積累了許多在學校無法學到的經驗,真正體會到了「書到用時方恨少」。但是俗話說「千里之行始於足下」,一些最基本的實物和技能是不能在書本上徹底理解的,需要更多的是我們去實踐去進行實際的訓練和操作。另外,在實習中的另外個體會就是在工作中,我們都要有強烈的責任心,不僅要對自己的崗位負責,也要對自己辦理的業務負責。

辦理的業務要作到細心周全,不能馬馬虎虎,丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。這段時間裡,我像乙個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是乙個學生了,每天早上7點半起床,然後像個上班族一樣上班。

實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同事學習。乙個多月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對浦發銀行廈門分行也有了更深的了解,這期間的實習收穫總的來講可以概括為以下三個方面:

(一)是通過參與銀行業務的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。

(二)是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。

同時在這期間的空閒時間裡,我發現銀行有很多金融、>**方面的雜誌、期刊和報紙,於是,利用這個契機一有空閒的時間我就埋在這些資料中,從這裡面我也學到了許多當前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。

通過這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優點和不足:優點是(1)發現自己與人溝通和社交的能力不錯;(2)認為自己是乙個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。(3)感覺到自己做事認真負責,執行力強。

不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。

實習是每乙個大學生必須擁有的一段經歷,這次的實習使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,開啟了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

很多任務作都是熟能生巧,只有以知識作為基礎,腳踏實地,一步乙個腳印,虛心學習,在不斷的摸索鍛鍊中,不斷發掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有很好的業績。

在任何一項工作中,團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職,但遇到什麼問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題。而且大家在完成自己的任務後,都會自覺的幫助同事完成他人工作,營造了乙個良好的環境,也讓我學會了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應注意的細節。

並且在分析的過程中漸漸明白面對不同的客戶需要用不同的方式對待,在調查時應該充滿自信,增加客戶對我們的信任感。

誠信,是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用資訊比較多,也就慢慢了解到乙個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人徵信資訊系統的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點,就可以查到乙個人的信用記錄。

一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡套現、逾期不還款等違規現象出現,辦理所有的業務都將受阻,無論在什麼方面我們都應該做到誠信,不僅僅是在銀行的業務上,更應該是在生活中。

這段寶貴的實習經驗對於我不久之後就要走入社會走向工作崗位來說起到了乙個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是乙個重要步驟,讓我們更早的接觸社會,融入社會,學會與人交往,懂得解決問題。而且通過這次畢業實習,我體會到我們應將所學的知識與更多的實踐結合在一起,才能具備較強的處理基本業務的能力與比較系統的專業知識。

銀行實習報告

第1篇 銀行實習報告 作為一名即將踏入社會的大學生,我很榮幸能在 銀行進行兩個月實習,我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。經過兩個月的實習,雖然還是覺得很茫然,但是細細盤點下來,卻也是收穫頗多。...

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銀行實習報告

本文目錄1銀行實習報告范文 一 2銀行實習報告范文 二 3銀行實習報告范文 三 第1篇 銀行實習報告范文 一 轉眼間已經結束了在建行的實習。實習過程中我主要從事pos 商戶的管理和信用卡業務的發展。在為期乙個月的實習過程中,經過培訓和實際操練,本人熟悉了pos商戶管理的基本知識,了解了信用卡業務的發...