2023年護理部按照醫院總體部署，堅持 「以病人需求」為導向，以提高護理質量、保證護理安全為重點，紮實做好各項工作。在質控方面追求持續改進，在培訓方面注重綜合能力的提公升，積極圍繞優質護理服務新標準要求開展工作，努力提公升服務質量和護理隊伍整體素質。具體計畫制定如下：
一、工作目標
1、深化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理。
2、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務質量，確保護理安全。
3、加強**長與各級**在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質。
二、具體措施
（一）深化優質護理內涵，落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實衛計委2023年《優質護理服務評價細則》，推進優質護理服務。制定在要求責任**全面落實崗位職責的同時，重點抓好從護理服務、護理評估、病情觀察、健康指導抓起，進一步提高患者滿意度。
2、規範護理行為，**著裝整潔，佩戴胸卡和髮網。實施「四個
一、三掌握」工程，要求各護理單元對新入院病人做到「四個一」：一聲問候、、一次熱情的入院介紹、一次全面的護理評估、一次**長床前溝通。要求責任**做到「三掌握」：
掌握病人病情、掌握**用藥和護理措施。
3、加強優質護理內涵建設。10月份舉辦一次「護理典型病例觀察」匯報會，要求各級**運用專業技術知識，密切觀察病情，解決護理工作中的疑難問題，努力提高專科護理水平。
4、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，同時針對出院患者提出的意見和建議，制定整改措施，不斷改進護理工作，提高服務質量。
（二）加強護理質量與安全管理，確保護理安全
1、修訂病房護理質量標準，各科室結合專業特點，對標準進行細化和修訂，同時遵循pdca迴圈模式認真進行考核、分析、整改、追蹤、再評價，體現持續改進。
2、護理部每月專項檢查、每季度全面檢查1次；**長每週專項檢查、每月全面檢查1次。
3、加強重點部門和關鍵環節的管理。對於危重、手術、小兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重點督促檢查。2023年上半年持續改進專案：
提高術後病人早期下床活動率；降低非計畫拔管例數。
4、加強護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區進行檢視，提出合理化建議，避免類似事件的再次發生。
（三）加強各級**在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質
2023年繼續抓好**的「三基」及專科技能訓練與考核工作，重點加強對新入院**、低年資**的考核，夯實基本功。
1、加強**長隊伍的建設。一是通過「請進來」和「走出去」相結合的培訓模式，加強對**長專業能力和管理能力的培訓，進一步提高科室科學護理管理水平。二是加強**長目標管理考核，同時組織一次護理質量標準理論考試。
2、加強專科**培養。2023年計畫選送icu、急診室、產房、普外科、腫瘤科、神經外科**外出進修學習，以點帶面，進一步提高科室護理專業水平。
3、加強新**培訓。對新上崗**實行崗位規範化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、**行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等，並分別在內科系統、外科系統、急診、icu等科室進行輪轉。
4、加強機動**的培訓，主要內容為急救知識和技能。
5、規範護理查房。措施一是舉辦「護理查房流程指引」專題講座；二是每月至少參加2個科室的護理業務查房；三是要求科內每月組織1-2次護理查房，同時每月3日前將護理查房的題目報護理部；四是要求講究實效，不流於形式，為提高**專業水平打下紮實的基礎。
6、護理部根據臨床需求，制定各級**培訓計畫，內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案和三基知識，要求人人過關。
理論考試：各科室每月一次，內容為專科理論知識、核心制度等；護理部對n0—n1級**每季度一次，n2—n3級**每半年一次。
技能考核：要求結合實際病例進行培訓和考核，科室每月一次，護理部對n0和n1（2年內）**每月進行操作考試，n1（2年以上）每季度考試一次，n2—n3級**每半年一次。
（四）加強臨床帶教老師的考核，4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。
（五）豐富**文化生活，減輕**壓力
1、堅持「以人為本」的管理理念，關心**生活，定期下科室徵求臨床**意見，解決相關問題。
2、利用5.12**節表彰優秀「優秀**」，並舉辦文藝晚會。
3、組織一次人文知識講座。
（六）護理各項指標完成
1、患者身份識別正確率100%
2、危重患者風險評估率100%
3、院內壓瘡發生例數為0
4、院內跌倒/墜床發生例數為0
5、高危藥物外滲的發生例次 0
6、**用藥錯誤例數0
7、**輸血錯誤例數0
8、非計畫性拔管發生率≤1%
9、急救物品完好率100%
10、護理文書書寫合格率≥95％
11、護理人員三基考核合格率98%
12、病人對護理工作的滿意度≥95%
2023年，護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標，在院領導的領導下，加大護理質量監控力度，進一步優化服務流程，提公升服務水平，確保護理安全，不斷提高護理質量。
附件：1、2023年**分層次培訓計畫
2、2023年護理業務講座計畫
護理部2023年12月
附件1：
護理部2023年**在職培訓計畫
2023年護理培訓將以「**綜合醫院評審標準」為指導，切實落實「**崗位管理」，加強**分層培訓，全面提公升**核心能力為目標，特制定本年度**在職培訓計畫如下：
一、落實**分層培訓
（一）理論培訓與考試
1、公共部分：由護理部、各科室組織落實。
2、助理**及**
3、護師、主管護師及以上
注：1、請各位講課老師提前一周做好***課件準備。
2、原則上不得缺課，特殊情況請提前一周與護理部聯絡，以便作調課安排。
3、**規範化培訓按手冊要求執行。
4、專科知識各科組織培訓。
5、本計畫未盡事宜，如臨時增加課目等，另行通知。
（二）崗位技能培訓與考核
1、操作培訓安排（上半年將83項操作組織培訓，下半年複訓鞏固）
2、培訓具體時間另行通知，由護理部主持。在培訓以上操作的同時各科室組織專科技能培訓，
3、示教老師應提前10日熟悉操作，演示方式以實際操作與**雙結合的方式進行。
4、考核：每位**均需全面掌握所培訓操作專案的所有內容，考核上根據**的層級及專科特點側重點不同，層層遞增。**長每月考核，護理部每季度或隨機抽查考核。
（三）護理部、各科室護理查房、病例討論具體安排
1、各科室
2、護理部
二、新進**的培訓
1、除參加上述培訓外，接受醫院、護理部崗前培訓（詳見護理部2023年新進人員崗前培訓計畫）。
2、按**規範化培訓手冊要求執行，護理部組織安排科室輪轉。
三、專科**崗位培訓
1、1月擬安排婦產科、新生兒科**8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理，加快專科護理的建設和發展。
2、3月份擬安排重症監護室、急診科、內三科（糖尿病）、內一科、骨科(傷口造口)、血液淨化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫院參加專科**培訓。
3、下半年派出專科**培訓專業及人數待定。
4、各科室制定本科室專科理論與技能培訓計畫，提高專科**水平。
四、機動**培訓
除參加上述培訓外，接受護理部機動**培訓。內容詳見護理部2023年機動**培訓計畫。
五、加強**長崗位培訓
1、加強**長隊伍的管理知識培訓，提高管理水平。
1.1加強**長隊伍的建設，通過請進來和走出去相結合的培訓模式、加強對**長理論、技能、專業能力和管理能力的培訓，並通過有效績效考核機制的建立，強化對**長的管理，使各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計畫選派20人次以上護理管理人員外出參加護理管理培訓。
護理部2023年護理工作計畫
2014年護理部繼續堅持以改革護理服務，提高護理質量，豐富護理內涵為重點，在管理形式上追求 以病人需求 為導向，在業務上注重知識更新，不斷提公升服務能力和專業水平為抓手，以建立 乙等 醫院為契機，按照 綜合醫院評審標準要求，結合醫院總體工作目標制訂護理工作計畫如下 一 工作目標 1 加強護理質量與安...
2019護理部工作計畫 兒科護理工作計畫
編輯寄語 以下是筆者為大家整理的關於2013護理部工作計畫 兒科護理工作計畫范文，歡迎大家前來參考查閱！1 一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者 患者家屬提出的意見 建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題採取相應的措施 1 向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見 建議，使...
2023年護理部工作計畫
一 指導思想 在院黨支部 院辦的正確領導下，認真學習和貫徹黨的十八大的精神，遵循 以人為本 的科學發展觀，以病人為中心 的服務理念，以夯實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度為主要內容，以確保護理安全為目標，強調過程管理和環節管理，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量...